---
description: Compara Zendesk Suite y Canny. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa Zendesk Suite y Canny | GetApp España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de contact center](/directory/593/contact-center/software) > [Zendesk Suite \<span\>y\</span\> Canny](https://www.getapp.es/compare/9448/108461/zendesk/vs/canny)

# Comparar Zendesk Suite con Canny

Canonical: https://www.getapp.es/compare/9448/108461/zendesk/vs/canny

> Comparación detallada entre Zendesk Suite y Canny. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Zendesk Suite | Canny |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 4072 | 76 |
| **Precio inicial** | 39,00 € | 0,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Zendesk Suite

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis predictivo
- CRM
- Chat y mensajería
- Comentarios/notas
- Creación de marca personalizable
- Discussions/Forums
- Gestión de comentarios
- Gestión de problemas
- Gestión de proyectos
- Herramientas de colaboración
- Portal de clientes
- Priorización
- Real-Time Data
- Recopilación de datos multicanal
- Registro único
- Segmentación de clientes
- Seguridad SSL
- Third-Party Integrations

### Canny

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis predictivo
- CRM
- Chat y mensajería
- Comentarios/notas
- Creación de marca personalizable
- Discussions/Forums
- Gestión de comentarios
- Gestión de proyectos
- Herramientas de colaboración
- Priorización
- Real-Time Data
- Recopilación de datos multicanal
- Registro único
- Segmentación de clientes
- Seguridad SSL
- Third-Party Integrations

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zendesk Suite](https://www.getapp.es/software/9448/zendesk)
- [Ver el perfil de Canny](https://www.getapp.es/software/108461/canny)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/9448/108461/zendesk/vs/canny)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Zendesk Suite y Canny | GetApp España 2026","description":"Compara Zendesk Suite y Canny. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.es/compare/9448/108461/zendesk/vs/canny","about":[{"@id":"https://www.getapp.es/software/9448/zendesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.es/software/108461/canny#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.es/compare/9448/108461/zendesk/vs/canny#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.es/compare/9448/108461/zendesk/vs/canny#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.es/#website"},"inLanguage":"es","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"}},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk es la solución probada de software de atención al cliente basada en la nube que resulta ser la manera más rápida para permitir que empresas de todos los tamaños y sectores ofrezcan una atención al cliente excelente. Zendesk es tan fácil de usar que los equipos de asistencia y sus clientes en todo el mundo lo adoran. Puedes acceder a Zendesk en cualquier lugar, desde cualquier dispositivo.\n\nMás de 40 000 clientes confían en Zendesk, incluidas algunas de las marcas líderes mundiales, como Airbnb, Gilt Groupe, Groupon, Tumblr, Box, Sony y Sears.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.es/software/9448/zendesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/9448/zendesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4072},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Canny","description":"A medida que tu negocio crece, recopilar y organizar los comentarios de los clientes se vuelve una tarea abrumadora. Quieres demostrarles que sus opiniones se tienen en cuenta, pero es imposible estar al tanto de todo. Como resultado, el equipo no llega a comprender cuáles son las prioridades del proyecto.\n\nCanny ofrece un lugar único para administrar todos los comentarios de los clientes y permite ahorrar tiempo y mantener a los clientes informados. Deja que los clientes publiquen y voten los comentarios desde tu sitio web o aplicación móvil. Obtendrás una lista organizada de sugerencias que puedes usar para planificar tu hoja de ruta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/85075c3c-a34f-439a-a62e-f269e996ab4a.png","url":"https://www.getapp.es/software/108461/canny","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/108461/canny#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":76},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de contact center","position":2,"item":"/directory/593/contact-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite y Canny","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/9448/108461/zendesk/vs/canny","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/9448/108461/zendesk/vs/canny#breadcrumblist"}]}
</script>
