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description: Compara Conversational Cloud y Trustpilot. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Conversational Cloud y Trustpilot | GetApp España 2026
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# Comparar Conversational Cloud con Trustpilot

Canonical: https://www.getapp.es/compare/944/113149/liveperson/vs/trustpilot

> Comparación detallada entre Conversational Cloud y Trustpilot. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Conversational Cloud | Trustpilot |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 41 | 1204 |
| **Precio inicial** | 1,00 US$ | 299,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación |

## Funciones clave

### Conversational Cloud

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de texto
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de la experiencia del cliente
- Gestión de los comentarios negativos
- Informes personalizables
- Integración de redes sociales
- Panel de actividades
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Supervisión
- Varios idiomas

### Trustpilot

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de texto
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de la experiencia del cliente
- Gestión de los comentarios negativos
- Informes personalizables
- Integración de redes sociales
- Panel de actividades
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Supervisión
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Conversational Cloud](https://www.getapp.es/software/944/liveperson)
- [Ver el perfil de Trustpilot](https://www.getapp.es/software/113149/trustpilot)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/944/113149/liveperson/vs/trustpilot)

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## Datos estructurados

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El resultado es una experiencia del sitio personalizada y atractiva para cada visitante que mejora drásticamente las tasas de conversión, los valores de transacción y los niveles de retención.\n\nLP KnowledgeBase\n\nConvierte tu lista de preguntas frecuentes en una potente base de datos de autoservicio. Proporciona a los visitantes de tu sitio web las respuestas que buscan mientras ahorran su tiempo y tu dinero. LP KnowledgeBase se integra con otros canales de comunicación de LivePerson y te brinda información sobre el comportamiento y las necesidades de los visitantes.\n\nLP Email\n\nDiseñado para centros de atención al cliente, mesas de ayuda y departamentos de ventas de gran actividad, LP Email encamina, rastrea y entrega la correspondencia de los clientes de manera rápida y eficiente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/265260e4-207e-4f5e-b1f8-fd637a52f9da.png","url":"https://www.getapp.es/software/944/liveperson","@id":"https://www.getapp.es/software/944/liveperson#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":41},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Trustpilot","description":"Trustpilot es una plataforma de gestión de reseñas de clientes que ayuda a las empresas online a crear marcas de confianza y conectar con los clientes recopilando reseñas y comentarios. La solución ayuda a las empresas a mejorar la experiencia del cliente, mostrar su reputación y amplificar su presencia en línea, lo que ayuda a aumentar las conversiones y las ventas totales. Las principales funciones de Trustpilot incluyen analíticas y creación de informes de reseñas, invitaciones y recordatorios de reseñas, estrellas de fragmentos enriquecidos, widgets de reseña en el sitio, valoraciones de Google Seller y más.\n\nLas organizaciones pueden obtener un aumento inmediato de sus reseñas al enviar invitaciones para animar a los clientes a dejar su opinión. También es posible configurar las cuentas para enviar automáticamente una invitación personalizada animando al cliente a dejar una reseña después de realizar una compra. Esta invitación se puede enviar desde el sitio web de Trustpilot o desde el dominio de la marca usando las plantillas de reseña optimizadas de Trustpilot. Con los formularios de reseña integrados, las organizaciones pueden recopilar reseñas directamente desde el sitio web de la empresa. Los correos electrónicos de recordatorio notifican automáticamente a los clientes para que dejen su reseña. Las tasas de recopilación, las fuentes y los cambios de TrustScore se pueden rastrear mediante el panel de analíticas integrado de Trustpilot. Los usuarios también pueden supervisar el tráfico y las impresiones con las estadísticas de búsqueda de Google para saber exactamente cómo encuentran los visitantes el perfil online de la empresa en Trustpilot.\n\nLas organizaciones pueden compartir automáticamente las reseñas en su página de Facebook usando la aplicación de Trustpilot para Facebook, así como compartir reseñas con un solo clic en Twitter y Google+. Agrega las calificaciones de vendedor y las estrellas de oro a AdWords para aumentar las tasas de clic y obtener más clientes potenciales cualificados. La solución ofrece 25 \"TrustBoxes\" prediseñados que ayudan a mostrar las valoraciones y reseñas integrando pequeños fragmentos de código en el HTML del sitio web. Los activos de marketing, como el logotipo de Trustpilot, los iconos y las estrellas, ayudan a aumentar la credibilidad en los distintos canales de publicidad. Las funciones adicionales de la plataforma incluyen una herramienta incorporada de pruebas divididas, estrellas de fragmentos enriquecidas de Google, notificaciones de reseña, acceso de múltiples usuarios y capacidad de exportación de reseñas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fceee733-8453-4d21-a0fc-42aed9fee046.png","url":"https://www.getapp.es/software/113149/trustpilot","@id":"https://www.getapp.es/software/113149/trustpilot#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":1204},"offers":{"price":"299","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/944/113149/liveperson/vs/trustpilot#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas de ticketing TI","position":2,"item":"/directory/3479/it-ticketing-systems/software","@type":"ListItem"},{"name":"Conversational Cloud y Trustpilot","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/944/113149/liveperson/vs/trustpilot","@type":"ListItem"}]}]}
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