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description: Compara JIRA Service Management y HubSpot Service Hub. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa JIRA Service Management y HubSpot Service Hub | GetApp España 2026
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# Comparar JIRA Service Management con HubSpot Service Hub

Canonical: https://www.getapp.es/compare/91811/119575/jira-service-management/vs/hubspot-service-hub

> Comparación detallada entre JIRA Service Management y HubSpot Service Hub. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | JIRA Service Management | HubSpot Service Hub |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 763 | 187 |
| **Precio inicial** | 20,00 US$ | 15,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación |

## Funciones clave

### JIRA Service Management

- API
- Alertas y notificaciones
- Búsqueda
- CRM
- Campos personalizables
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de colas de espera
- Gestión de comentarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Supervisión
- Varios idiomas

### HubSpot Service Hub

- API
- Alertas y notificaciones
- Búsqueda
- CRM
- Campos personalizables
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de colas de espera
- Gestión de comentarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Supervisión
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de JIRA Service Management](https://www.getapp.es/software/91811/jira-service-management)
- [Ver el perfil de HubSpot Service Hub](https://www.getapp.es/software/119575/hubspot-service-hub)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/91811/119575/jira-service-management/vs/hubspot-service-hub)

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## Datos estructurados

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La solución se utiliza en más de 22 000 organizaciones en todo el mundo. Jira Service Desk brinda a los usuarios una experiencia de centro de atención moderna y flexible, tanto para los clientes como para el equipo de atención. Deleita a los clientes, mejora la eficiencia e impulsa el rendimiento empresarial. Jira Service Desk se integra directamente con Jira Software, el software de gestión de problemas en el que confían más de 50 000 clientes en todo el mundo.\n\nReinventa el departamento de TI de tu empresa en el sitio web de Jira Service Desk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bf179a2b-8ac8-4d57-b2da-4689fbdeb615.png","url":"https://www.getapp.es/software/91811/jira-service-management","@id":"https://www.getapp.es/software/91811/jira-service-management#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":763},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"HubSpot Service Hub","description":"HubSpot Service Hub es una plataforma de atención al cliente basada en la nube. 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Incluye una bandeja de entrada unificada que registra todas las comunicaciones y proporciona un historial completo de atención al cliente para que otros agentes puedan consultarlo en casos similares.\n\nCon correos electrónicos de marketing para clientes automatizados y una base de conocimiento con capacidades de búsqueda, HubSpot Service Hub permite a las empresas retener a sus clientes ofreciendo una resolución de casos simplificada y de autoservicio. Facilita la integración con varias aplicaciones de terceros como Salesforce, HelloSign, Slack, GoToWebinar, CallRail, Typeform, Hotjar, Klipfolio, Lucky Orange y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/45137de7-589c-418d-9bcf-a56ccc4efda6.png","url":"https://www.getapp.es/software/119575/hubspot-service-hub","@id":"https://www.getapp.es/software/119575/hubspot-service-hub#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":187},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/91811/119575/jira-service-management/vs/hubspot-service-hub#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para CMDB","position":2,"item":"/directory/1141/cmdb/software","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management y HubSpot Service Hub","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/91811/119575/jira-service-management/vs/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"}]}]}
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