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description: Compara JIRA Service Management y Issuetrak. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa JIRA Service Management y Issuetrak | GetApp España 2026
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# Comparar JIRA Service Management con Issuetrak

Canonical: https://www.getapp.es/compare/91811/101433/jira-service-management/vs/issuetrak

> Comparación detallada entre JIRA Service Management y Issuetrak. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | JIRA Service Management | Issuetrak |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 763 | 205 |
| **Precio inicial** | 20,00 US$ | 876,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### JIRA Service Management

- API
- Alertas y notificaciones
- Catálogo de servicios
- Control de procesos de aprobación
- Detección de errores y problemas
- Edición de texto
- Gestión de asignaciones
- Gestión de auditorías
- Gestión de comentarios
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de proveedores
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión del mantenimiento
- Informes personalizables
- Portal de clientes
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de costes
- Varios idiomas

### Issuetrak

- API
- Alertas y notificaciones
- Catálogo de servicios
- Control de procesos de aprobación
- Detección de errores y problemas
- Edición de texto
- Gestión de asignaciones
- Gestión de auditorías
- Gestión de comentarios
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de proveedores
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión del mantenimiento
- Informes personalizables
- Portal de clientes
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de costes
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de JIRA Service Management](https://www.getapp.es/software/91811/jira-service-management)
- [Ver el perfil de Issuetrak](https://www.getapp.es/software/101433/issuetrak)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/91811/101433/jira-service-management/vs/issuetrak)

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## Datos estructurados

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La solución se utiliza en más de 22 000 organizaciones en todo el mundo. Jira Service Desk brinda a los usuarios una experiencia de centro de atención moderna y flexible, tanto para los clientes como para el equipo de atención. Deleita a los clientes, mejora la eficiencia e impulsa el rendimiento empresarial. 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Las métricas de rendimiento se pueden revisar rápidamente en un panel personalizado basado en las KPI seleccionadas. \n\nAudita, registra y mantiene datos sobre activos de TI automáticamente. Permite vincular activos con usuarios y usuarios con activos. 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