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description: Compara Re:amaze y Telegram. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Re:amaze y Telegram | GetApp España 2026
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# Comparar Re:amaze con Telegram

Canonical: https://www.getapp.es/compare/91771/114023/reamaze-cloud-helpdesk/vs/telegram

> Comparación detallada entre Re:amaze y Telegram. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Re:amaze | Telegram |
| **Calificación general** | 4.8/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 53 | 6406 |
| **Precio inicial** | 29,00 US$ | - |
| **Prueba gratuita** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Documentación | No se ofrece |

## Funciones clave

### Re:amaze

- API
- Almacenamiento de documentos
- Búsqueda/filtro
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de bandeja de entrada
- Historial de transcripciones/chat
- Plantillas de correo electrónico
- Seguimiento de interacciones
- Uso compartido de la pantalla

### Telegram

- API
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Almacenamiento seguro de datos
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- Chat en tiempo real
- Chat y mensajería
- Comunicaciones a demanda
- Comunicación multicanal
- Conferencias
- Recordatorios
- Seguimiento de interacciones
- Uso compartido de la pantalla
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Re:amaze](https://www.getapp.es/software/91771/reamaze-cloud-helpdesk)
- [Ver el perfil de Telegram](https://www.getapp.es/software/114023/telegram)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/91771/114023/reamaze-cloud-helpdesk/vs/telegram)

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## Datos estructurados

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Re:amaze ayuda a todo el equipo a mantenerse sincronizado con los clientes en una bandeja de entrada compartida del equipo para que ninguna conversación se pase por alto.\n\nCaracterísticas\n\nAsistencia por correo electrónico, Facebook, Messenger y Twitter. Chat. Sitios de ayuda pública y preguntas frecuentes. Gestión de múltiples marcas. CRM. Colaboración en equipo y notas del personal. Encuestas de satisfacción del cliente. Funciones y permisos.\n Etiquetado y atributos de clientes. Flujos de trabajo automatizados. Plantillas de correo electrónico personalizables. Detección automática de colisiones. Notificaciones, etiquetas y filtros personalizables. Plantillas de respuesta. Enlaces permanentes de conversación. Respuestas automáticas. Informes de volumen, tiempo de respuesta y personal. Integraciones con JavaScript. Acceso a API. Aplicaciones móviles para iOS y Android.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d2028d46-1272-4d37-91eb-a4b334276602.png","url":"https://www.getapp.es/software/91771/reamaze-cloud-helpdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/91771/reamaze-cloud-helpdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":53},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Telegram","description":"Telegram y Telegram Messenger conforman un servicio de mensajería y chat de voz basado en la nube. Ofrece aplicaciones gratuitas compatibles con los principales dispositivos. Centrado en la velocidad de rendimiento y la simplicidad de uso, Telegram también cuenta con un enfoque seguro con dos capas de cifrado integral para todos los datos. Los usuarios pueden realizar llamadas de voz, enviar mensajes instantáneos con emojis y diseños de pegatinas personalizados y compartir imágenes, video y archivos adjuntos de cualquier formato. Disponible en navegador y con instalación gratuita para Windows, Mac, Linux, iOS, Android y Windows Phone, Telegram se puede implementar en todos los dispositivos simultáneamente. Los mensajes se sincronizan de forma automática en teléfonos, tablets y PC. Diseñado para uso universal, el servicio es especialmente adecuado para usuarios empresariales y equipos pequeños debido a su instalación flexible, el intercambio de archivos y las opciones de grupo de contactos.\n\nLos contactos de Telegram pueden invitar y conectarse tradicionalmente con los contactos almacenados en el dispositivo o creando y buscando nombres de usuario públicos. Los nombres de usuario y los enlaces de t.me para compartir permiten chatear sin necesidad de intercambiar números. La configuración de grupos, supergrupos y canales facilita las comunicaciones de comunidades privadas/públicas. Sus funciones adicionales incluyen asistencia al desarrollo abierto con interfaces API para la creación de bots e integración de servicios de mensajería en aplicaciones personalizadas. Telegram también cuenta con herramientas de imágenes propias, como búsqueda de gif animados, editor de fotos y una aplicación personalizada de diseño de stickers. También proporciona almacenamiento en la nube y almacenamiento en caché para administrar activos de medios fuera del dispositivo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0be30911-970a-4306-ac00-668c15a21cf6.png","url":"https://www.getapp.es/software/114023/telegram","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/114023/telegram#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":6406},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de gestión del conocimiento","position":2,"item":"/directory/257/knowledge-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Re:amaze y Telegram","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/91771/114023/reamaze-cloud-helpdesk/vs/telegram","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/91771/114023/reamaze-cloud-helpdesk/vs/telegram#breadcrumblist"}]}
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