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description: Compara Salesforce Service Cloud y Fonteva for Associations. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Salesforce Service Cloud y Fonteva for Associations | GetApp España 2026
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# Comparar Salesforce Service Cloud con Fonteva for Associations

Canonical: https://www.getapp.es/compare/91754/106181/salesforce-1-service-cloud/vs/membernation

> Comparación detallada entre Salesforce Service Cloud y Fonteva for Associations. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Salesforce Service Cloud | Fonteva for Associations |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 824 | 88 |
| **Precio inicial** | 25,00 US$ | 175,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Salesforce Service Cloud

- API
- Arrastrar y soltar
- CRM
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Gestión de asignaciones
- Gestión de campañas
- Gestión de inventarios
- Gestión de la comunicación
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Integración contable
- Mensajería SMS
- Real-Time Analytics
- Real-Time Notifications
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de llamadas

### Fonteva for Associations

- API
- Arrastrar y soltar
- CRM
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Gestión de campañas
- Gestión de la comunicación
- Informes personalizables
- Integración contable
- Real-Time Analytics
- Real-Time Notifications
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de actividades

## Enlaces

- [Ver el perfil de Salesforce Service Cloud](https://www.getapp.es/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
- [Ver el perfil de Fonteva for Associations](https://www.getapp.es/software/106181/membernation)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/91754/106181/salesforce-1-service-cloud/vs/membernation)

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## Datos estructurados

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La plataforma Salesforce1 permite sacar el máximo partido de la consola, tanto en dispositivos de escritorio como móviles.\n\nCOMUNIDADES\nService Cloud Communities permite que los clientes se ayuden entre sí. Las comunidades les dan las herramientas para solucionar problemas de autoservicio, independientemente de donde estén y desde cualquier dispositivo.\n\nMULTICANAL\nLa atención al cliente multicanal es algo totalmente nuevo. Con objetos conectados e inteligencia predictiva, Service Cloud te ofrece la capacidad de proporcionar la atención al cliente del futuro. Ahora.\n\nCONOCIMIENTO\nBusca rápidamente en la base de conocimiento para obtener respuestas relevantes. O haz que sea fácil para los clientes hacerlo por sí mismos. De cualquier forma, tus clientes obtienen las respuestas que necesitan, exactamente de la manera que desean.\n\nSERVICIO SOCIAL\nOfrece a tus clientes servicio en los canales de redes sociales en los que se encuentran, en cualquier dispositivo que estén usando. Ofrece a tus agentes las herramientas de colaboración que les permitan proporcionar una excelente atención al cliente.\n\nCOLABORACIÓN DEL AGENTE\nCon Chatter, los agentes pueden derivar casos rápidamente a expertos para cerrarlos más rápidamente. Con la plataforma Salesforce1, tu feed de Chatter se integra en la consola Service Cloud para una experiencia verdaderamente unificada, tanto en tu equipo de escritorio como en tu dispositivo móvil.\n\nMÓVIL\nGestiona casos de servicio en la nube desde cualquier lugar con la plataforma Salesforce1: la plataforma más rápida e inteligente de atención al cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/509c9ea2-da24-43f7-9e6e-2bbbd0ae34a7.png","url":"https://www.getapp.es/software/91754/salesforce-1-service-cloud","@id":"https://www.getapp.es/software/91754/salesforce-1-service-cloud#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":824},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Fonteva for Associations","description":"MemberNation es un software de gestión de asociaciones basado en la nube creado en la plataforma de Salesforce que ofrece a las empresas una plataforma única y centralizada desde la cual se puede administrar miembros, eventos y comités. Al incorporar la recaudación de fondos en línea, el procesamiento de pagos y el compromiso de los miembros, así como una función de tienda en línea incorporada y de creación de informes arrastrando y soltando, MemberNation tiene como objetivo proporcionar a los usuarios una solución de gestión para asociaciones sólida, pero sencilla.\n\nCon MemberNation, los usuarios pueden realizar fácilmente las actividades de gestión de miembros con la configuración de apuntar y hacer clic, con una visibilidad de interacción de miembros en una sola pantalla y la creación de informes personalizados. Para facilitar la gestión eficiente de eventos, MemberNation permite a los usuarios diseñar páginas de registro de marca, crear eventos locales y capturar todos los datos de eventos en la base de datos central. Desde la base de datos maestra, los usuarios pueden construir comunidades y comités sociales privados en línea donde los miembros pueden interactuar y colaborar.\n\nAdemás, MemberNation equipa a los usuarios con una tienda en línea para ayudar a crear y comercializar artículos en línea. La tienda en línea de MemberNation también puede realizar un seguimiento de los ingresos no provenientes de cuotas, procesar las transacciones de pago y almacenar la información de la tarjeta de crédito en una \"caja fuerte\" segura. Mientras tanto, la solución de gestión de ingresos de MemberNation maneja todos los débitos, créditos y reembolsos y crea informes de ingresos rápida y convenientemente. Además de la contabilidad, los usuarios pueden administrar donaciones individuales, recurrentes y de compromiso para crear campañas efectivas de recaudación de fondos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8a9d4c89-d1a9-4d12-b523-7624f3f48a65.png","url":"https://www.getapp.es/software/106181/membernation","@id":"https://www.getapp.es/software/106181/membernation#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":88},"offers":{"price":"175","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/91754/106181/salesforce-1-service-cloud/vs/membernation#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software CRM para aseguradoras","position":2,"item":"/directory/3083/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud y Fonteva for Associations","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/91754/106181/salesforce-1-service-cloud/vs/membernation","@type":"ListItem"}]}]}
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