---
description: Compara Salesforce Service Cloud y PestPac. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa Salesforce Service Cloud y PestPac | GetApp España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software CRM para aseguradoras](/directory/3083/insurance-crm/software) > [Salesforce Service Cloud \<span\>y\</span\> PestPac](https://www.getapp.es/compare/91754/104539/salesforce-1-service-cloud/vs/pestpac)

# Comparar Salesforce Service Cloud con PestPac

Canonical: https://www.getapp.es/compare/91754/104539/salesforce-1-service-cloud/vs/pestpac

> Comparación detallada entre Salesforce Service Cloud y PestPac. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Salesforce Service Cloud | PestPac |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 3.9/5 |
| **Total de opiniones** | 825 | 256 |
| **Precio inicial** | 25,00 US$ | 1,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Salesforce Service Cloud

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- CRM
- Campos personalizables
- Firma electrónica
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de inventarios
- Gestión de trabajos
- Historial de cliente
- Historial de servicios
- Informes personalizables
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Optimización de rutas
- Programación
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Seguimiento de ubicación

### PestPac

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- CRM
- Campos personalizables
- Firma electrónica
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de inventarios
- Gestión de trabajos
- Historial de cliente
- Historial de servicios
- Informes personalizables
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Optimización de rutas
- Programación
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Seguimiento de ubicación

## Enlaces

- [Ver el perfil de Salesforce Service Cloud](https://www.getapp.es/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
- [Ver el perfil de PestPac](https://www.getapp.es/software/104539/pestpac)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/91754/104539/salesforce-1-service-cloud/vs/pestpac)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Salesforce Service Cloud y PestPac | GetApp España 2026","description":"Compara Salesforce Service Cloud y PestPac. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.es/compare/91754/104539/salesforce-1-service-cloud/vs/pestpac","about":[{"@id":"https://www.getapp.es/software/91754/salesforce-1-service-cloud#software"},{"@id":"https://www.getapp.es/software/104539/pestpac#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.es/compare/91754/104539/salesforce-1-service-cloud/vs/pestpac#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.es/compare/91754/104539/salesforce-1-service-cloud/vs/pestpac#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"inLanguage":"es","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.es/#website"}},{"name":"Salesforce Service Cloud","description":"Siete maneras en que los servicios en la nube les permiten a las empresas ofrecer un servicio sin fricciones:\n\nCONSOLA\nCon Service Cloud, puedes gestionar más rápido tus casos, en una experiencia de agentes unificada. La plataforma Salesforce1 permite sacar el máximo partido de la consola, tanto en dispositivos de escritorio como móviles.\n\nCOMUNIDADES\nService Cloud Communities permite que los clientes se ayuden entre sí. Las comunidades les dan las herramientas para solucionar problemas de autoservicio, independientemente de donde estén y desde cualquier dispositivo.\n\nMULTICANAL\nLa atención al cliente multicanal es algo totalmente nuevo. Con objetos conectados e inteligencia predictiva, Service Cloud te ofrece la capacidad de proporcionar la atención al cliente del futuro. Ahora.\n\nCONOCIMIENTO\nBusca rápidamente en la base de conocimiento para obtener respuestas relevantes. O haz que sea fácil para los clientes hacerlo por sí mismos. De cualquier forma, tus clientes obtienen las respuestas que necesitan, exactamente de la manera que desean.\n\nSERVICIO SOCIAL\nOfrece a tus clientes servicio en los canales de redes sociales en los que se encuentran, en cualquier dispositivo que estén usando. Ofrece a tus agentes las herramientas de colaboración que les permitan proporcionar una excelente atención al cliente.\n\nCOLABORACIÓN DEL AGENTE\nCon Chatter, los agentes pueden derivar casos rápidamente a expertos para cerrarlos más rápidamente. Con la plataforma Salesforce1, tu feed de Chatter se integra en la consola Service Cloud para una experiencia verdaderamente unificada, tanto en tu equipo de escritorio como en tu dispositivo móvil.\n\nMÓVIL\nGestiona casos de servicio en la nube desde cualquier lugar con la plataforma Salesforce1: la plataforma más rápida e inteligente de atención al cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/509c9ea2-da24-43f7-9e6e-2bbbd0ae34a7.png","url":"https://www.getapp.es/software/91754/salesforce-1-service-cloud","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/91754/salesforce-1-service-cloud#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":825},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"PestPac","description":"PestPac es una solución basada en la nube de WorkWave, diseñada para negocios de control de plagas, que incluye herramientas para la programación de citas, optimización de rutas, despacho, seguimiento de vehículos, gestión de inventario y seguimiento de materiales, facturación, procesamiento de pagos, informes, marketing, recopilación de comentarios y más. Las aplicaciones nativas para iOS y Android permiten a los técnicos acceder a información sobre citas, cuentas y servicios, registrar el uso de materiales, capturar firmas de clientes, cobrar pagos mediante el procesamiento integrado de tarjetas de crédito e informes de inspección de impresión o correo electrónico mientras están en el campo.\n\nEl sistema de gestión de órdenes de trabajo de PestPac permite a los usuarios administrar trabajos puntuales y recurrentes, incluidos los servicios mensuales, trimestrales y anuales. Se pueden usar opciones de servicio estándar incorporadas o los usuarios pueden agregar sus propios servicios con nombres, descripciones, frecuencias, precios, detalles de impuestos y más. Los programas de servicio también se pueden crear para trabajos que requieren múltiples visitas, como chinches o mosquitos, con órdenes de trabajo generadas automáticamente en función de las fechas de inicio y finalización especificadas. El módulo de administración de unidades múltiples permite a los usuarios realizar un seguimiento de los servicios para edificios de unidades múltiples, ya sean residenciales o comerciales, con la capacidad de automatizar los seguimientos y realizar el seguimiento de varias unidades y dispositivos.\n\nPestPac incluye acceso a la cuenta del cliente, a través del cual los clientes residenciales pueden ver sus servicios recientes y futuros, el historial de servicio, el estado de cuenta, el historial de uso de materiales, los hallazgos de plagas y las inspecciones de dispositivos y también actualizar su información de facturación, realizar pagos y programar servicios. Los clientes también pueden calificar a técnicos y citas y proporcionar comentarios, con solicitudes de comentarios enviadas automáticamente a una frecuencia definida por los usuarios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fe497500-e005-4dfd-ba8e-d7a6d19d58e2.png","url":"https://www.getapp.es/software/104539/pestpac","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/104539/pestpac#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.9,"bestRating":5,"ratingCount":256},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software CRM para aseguradoras","position":2,"item":"/directory/3083/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud y PestPac","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/91754/104539/salesforce-1-service-cloud/vs/pestpac","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/91754/104539/salesforce-1-service-cloud/vs/pestpac#breadcrumblist"}]}
</script>