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description: Compara Salesforce Service Cloud y Sage Sales Management. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Salesforce Service Cloud y Sage Sales Management | GetApp España 2026
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# Comparar Salesforce Service Cloud con Sage Sales Management

Canonical: https://www.getapp.es/compare/91754/101231/salesforce-1-service-cloud/vs/forcemanager

> Comparación detallada entre Salesforce Service Cloud y Sage Sales Management. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Salesforce Service Cloud | Sage Sales Management |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 820 | 162 |
| **Precio inicial** | 25,00 US$ | 19,00 € |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Salesforce Service Cloud

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Firma electrónica
- Gestión de documentos
- Gestión de tareas
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Presupuestos/previsiones
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas

### Sage Sales Management

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Firma electrónica
- Gestión de documentos
- Gestión de tareas
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Presupuestos/previsiones
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Salesforce Service Cloud](https://www.getapp.es/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
- [Ver el perfil de Sage Sales Management](https://www.getapp.es/software/101231/forcemanager)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/91754/101231/salesforce-1-service-cloud/vs/forcemanager)

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## Datos estructurados

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La plataforma Salesforce1 permite sacar el máximo partido de la consola, tanto en dispositivos de escritorio como móviles.\n\nCOMUNIDADES\nService Cloud Communities permite que los clientes se ayuden entre sí. Las comunidades les dan las herramientas para solucionar problemas de autoservicio, independientemente de donde estén y desde cualquier dispositivo.\n\nMULTICANAL\nLa atención al cliente multicanal es algo totalmente nuevo. Con objetos conectados e inteligencia predictiva, Service Cloud te ofrece la capacidad de proporcionar la atención al cliente del futuro. Ahora.\n\nCONOCIMIENTO\nBusca rápidamente en la base de conocimiento para obtener respuestas relevantes. O haz que sea fácil para los clientes hacerlo por sí mismos. De cualquier forma, tus clientes obtienen las respuestas que necesitan, exactamente de la manera que desean.\n\nSERVICIO SOCIAL\nOfrece a tus clientes servicio en los canales de redes sociales en los que se encuentran, en cualquier dispositivo que estén usando. Ofrece a tus agentes las herramientas de colaboración que les permitan proporcionar una excelente atención al cliente.\n\nCOLABORACIÓN DEL AGENTE\nCon Chatter, los agentes pueden derivar casos rápidamente a expertos para cerrarlos más rápidamente. Con la plataforma Salesforce1, tu feed de Chatter se integra en la consola Service Cloud para una experiencia verdaderamente unificada, tanto en tu equipo de escritorio como en tu dispositivo móvil.\n\nMÓVIL\nGestiona casos de servicio en la nube desde cualquier lugar con la plataforma Salesforce1: la plataforma más rápida e inteligente de atención al cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/509c9ea2-da24-43f7-9e6e-2bbbd0ae34a7.png","url":"https://www.getapp.es/software/91754/salesforce-1-service-cloud","@id":"https://www.getapp.es/software/91754/salesforce-1-service-cloud#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":820},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Sage Sales Management","description":"El mundo es móvil y Sage Sales Management se ha convertido en el CRM móvil líder para equipos de ventas de campo. Gracias a la aplicación, los equipos de ventas ahora pueden:\n \n● Disfrutar de una interfaz simple e intuitiva que ha sido diseñada 100 % teniendo en cuenta los dispositivos móviles.\n● Beneficiarse de los servicios de geolocalización de clientes y rutas.\n● Recibir informes de estado del tráfico y establecer períodos estimados entre visitas.\n● Preparar reuniones directamente con el teléfono móvil.\n● Informar los resultados de reuniones en cuestión de segundos gracias al reconocimiento de voz.\n● Obtener un mayor control de sus procesos en desarrollo sin depender de hojas de cálculo infinitas.\n● Hacer un seguimiento eficiente de las reuniones de ventas y lograr mejores resultados.\n● Crear y asignar metas para individuos y equipos de ventas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0bc6fedb-12c5-4816-b7f8-d07665918eb0.png","url":"https://www.getapp.es/software/101231/forcemanager","@id":"https://www.getapp.es/software/101231/forcemanager#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":162},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/91754/101231/salesforce-1-service-cloud/vs/forcemanager#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de climatización","position":2,"item":"/directory/657/hvac/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud y Sage Sales Management","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/91754/101231/salesforce-1-service-cloud/vs/forcemanager","@type":"ListItem"}]}]}
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