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description: Compara monday AI Work Platform y JIRA Service Management. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa monday AI Work Platform y JIRA Service Management | GetApp España 2026
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# Comparar monday AI Work Platform con JIRA Service Management

Canonical: https://www.getapp.es/compare/91734/91811/monday-com/vs/jira-service-management

> Comparación detallada entre monday AI Work Platform y JIRA Service Management. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | monday AI Work Platform | JIRA Service Management |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 6123 | 779 |
| **Precio inicial** | 19,99 € | 20,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### monday AI Work Platform

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Colaboración en equipo
- Control de procesos de aprobación
- Edición de texto
- Gestión de asignaciones
- Gestión de auditorías
- Gestión de comentarios
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de proveedores
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión del mantenimiento
- Informes personalizables
- Portal de clientes
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de costes
- Varios idiomas

### JIRA Service Management

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Colaboración en equipo
- Control de procesos de aprobación
- Edición de texto
- Gestión de asignaciones
- Gestión de auditorías
- Gestión de comentarios
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de proveedores
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión del mantenimiento
- Informes personalizables
- Portal de clientes
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de costes
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de monday AI Work Platform](https://www.getapp.es/software/91734/monday-com)
- [Ver el perfil de JIRA Service Management](https://www.getapp.es/software/91811/jira-service-management)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/91734/91811/monday-com/vs/jira-service-management)

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## Datos estructurados

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Un solo programa sustituye a la agenda de papel, la web de reservas, la caja y el fichero de clientas.\n\nEl bot de WhatsApp\n\nLo que hace distinto a Lanzo es que las clientas reservan como ya hablan con el salón. Escriben por WhatsApp igual que le escribirían a una persona; el asistente consulta los huecos reales de la agenda, ofrece las horas que de verdad encajan, reserva la cita, la confirma y manda el recordatorio de la víspera. La clienta no instala ninguna aplicación y en el salón nadie teclea nada. Para una dueña que tiene las tijeras en la mano cuando suena el teléfono, esa es la diferencia entre una cita reservada y una cita perdida.\n\nEl TPV y Verifactu\n\nVerifactu obliga a que cada cobro genere un registro de facturación inalterable con un código QR en el ticket. Las fechas las fija el Real Decreto-ley 15/2025: 1 de enero de 2027 para los contribuyentes del Impuesto sobre Sociedades y 1 de julio de 2027 para el resto, autónomas incluidas, que es lo que son la mayoría de los salones. El TPV de Lanzo emite cada ticket con su código QR en el momento del cobro y manda el registro a la Agencia Tributaria, así que el salón llega preparado a la fecha sin tener que cambiar de programa otra vez.\n\nNo es un marketplace\n\nLanzo no cobra comisión por reserva ni por clienta nueva. Las clientas son del salón y su base de datos se puede exportar cuando se quiera. El precio es plano, 19,99 EUR al mes más IVA, tenga el salón las empleadas que tenga y atienda las citas que atienda, sin permanencia y con los dos primeros meses gratis.\n\nQué incluye\n\nAgenda para todo el equipo, con citas que se repiten y visitas de varios servicios. Web de reservas con la marca del salón. Bot de WhatsApp con inteligencia artificial. TPV con tickets de Verifactu, bonos de sesiones y tarjetas regalo. Ficha de cada clienta con su historial de visitas y su etiqueta automática, para ver de un vistazo quién es habitual, quién lleva demasiado sin venir y quién se ha perdido. Fichaje del equipo para el registro de jornada. Informes de ventas y un export para la gestoría.\n\nInstalación y migración\n\nEl equipo de Lanzo instala el programa y migra los datos del salón: las clientas con su historial, los servicios y los precios. En persona en el noroeste de Madrid y por videollamada en el resto de España. El salón sigue trabajando mientras se hace la mudanza.\n\nLanzo está hecho en España, vende solo en España, y tanto el programa como el soporte están en español.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/06b5ebfb-5d2c-4b03-9281-bd1e4fb28bd5.png","url":"https://www.getapp.es/software/91734/monday-com","@id":"https://www.getapp.es/software/91734/monday-com#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":6123,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"19.99","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"JIRA Service Management","description":"Jira Service Desk es un software de gestión de servicios creado para el futuro que conecta y respalda a los departamentos de TI y las empresas mediante una resolución rápida y responsable de las solicitudes de los clientes.\n\nCreado a partir del motor de flujo de trabajo Jira, de Atlassian, Jira Service Desk ofrece una plataforma colaborativa y ágil y una base de conocimientos de bajo coste, fácil de configurar y escalar, altamente flexible y con una experiencia de usuario maravillosamente sencilla. \n\n— Jira Service Desk hace que la resolución de las solicitudes de los clientes sea rápida y responsable.\n— Todas las herramientas que los usuarios necesitan están incluidas desde el primer momento.\n— Configura métricas avanzadas de SLA y crea informes de rendimiento en tiempo real.\n— Experiencia de usuario moderna y maravillosamente sencilla. \n— Ayuda a los clientes a ayudarse a sí mismos con una base de conocimientos inteligente y de autoservicio.\n— El intuitivo portal del cliente no requiere de formación.\n— Reglas de automatización para que los usuarios puedan optimizar las tareas repetitivas y los agentes puedan sacar más trabajo adelante.\n— Los informes en tiempo real ofrecen una información completa a los usuarios y a la dirección.\n\nJira Service Desk está basado en el motor de flujo de trabajo Jira, líder en el Cuadrante Mágico de Gartner. La solución se utiliza en más de 22 000 organizaciones en todo el mundo. Jira Service Desk brinda a los usuarios una experiencia de centro de atención moderna y flexible, tanto para los clientes como para el equipo de atención. Deleita a los clientes, mejora la eficiencia e impulsa el rendimiento empresarial. Jira Service Desk se integra directamente con Jira Software, el software de gestión de problemas en el que confían más de 50 000 clientes en todo el mundo.\n\nReinventa el departamento de TI de tu empresa en el sitio web de Jira Service Desk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bf179a2b-8ac8-4d57-b2da-4689fbdeb615.png","url":"https://www.getapp.es/software/91811/jira-service-management","@id":"https://www.getapp.es/software/91811/jira-service-management#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":779,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/91734/91811/monday-com/vs/jira-service-management#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de gestión de proyectos","position":2,"item":"/directory/332/project-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"monday AI Work Platform y JIRA Service Management","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/91734/91811/monday-com/vs/jira-service-management","@type":"ListItem"}]}]}
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