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description: Compara monday AI Work Platform y Medallia Concierge. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa monday AI Work Platform y Medallia Concierge | GetApp España 2026
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# Comparar monday AI Work Platform con Medallia Concierge

Canonical: https://www.getapp.es/compare/91734/110749/monday-com/vs/zingle

> Comparación detallada entre monday AI Work Platform y Medallia Concierge. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | monday AI Work Platform | Medallia Concierge |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 6123 | 117 |
| **Precio inicial** | 19,99 € | 179,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### monday AI Work Platform

- Acceso móvil
- Automatización de marketing
- Base de datos de contactos
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de diagramas
- Creación de marca personalizable
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de los comentarios negativos
- Gestión de modelos
- Gestión de subcontratistas
- Integración de redes sociales
- Modelos personalizables
- Personalización
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Varios idiomas

### Medallia Concierge

- Acceso móvil
- Automatización de marketing
- Base de datos de contactos
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de marca personalizable
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de los comentarios negativos
- Gestión de modelos
- Integración de redes sociales
- Modelos personalizables
- Personalización
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de monday AI Work Platform](https://www.getapp.es/software/91734/monday-com)
- [Ver el perfil de Medallia Concierge](https://www.getapp.es/software/110749/zingle)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/91734/110749/monday-com/vs/zingle)

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## Datos estructurados

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Un solo programa sustituye a la agenda de papel, la web de reservas, la caja y el fichero de clientas.\n\nEl bot de WhatsApp\n\nLo que hace distinto a Lanzo es que las clientas reservan como ya hablan con el salón. Escriben por WhatsApp igual que le escribirían a una persona; el asistente consulta los huecos reales de la agenda, ofrece las horas que de verdad encajan, reserva la cita, la confirma y manda el recordatorio de la víspera. La clienta no instala ninguna aplicación y en el salón nadie teclea nada. Para una dueña que tiene las tijeras en la mano cuando suena el teléfono, esa es la diferencia entre una cita reservada y una cita perdida.\n\nEl TPV y Verifactu\n\nVerifactu obliga a que cada cobro genere un registro de facturación inalterable con un código QR en el ticket. Las fechas las fija el Real Decreto-ley 15/2025: 1 de enero de 2027 para los contribuyentes del Impuesto sobre Sociedades y 1 de julio de 2027 para el resto, autónomas incluidas, que es lo que son la mayoría de los salones. El TPV de Lanzo emite cada ticket con su código QR en el momento del cobro y manda el registro a la Agencia Tributaria, así que el salón llega preparado a la fecha sin tener que cambiar de programa otra vez.\n\nNo es un marketplace\n\nLanzo no cobra comisión por reserva ni por clienta nueva. Las clientas son del salón y su base de datos se puede exportar cuando se quiera. El precio es plano, 19,99 EUR al mes más IVA, tenga el salón las empleadas que tenga y atienda las citas que atienda, sin permanencia y con los dos primeros meses gratis.\n\nQué incluye\n\nAgenda para todo el equipo, con citas que se repiten y visitas de varios servicios. Web de reservas con la marca del salón. Bot de WhatsApp con inteligencia artificial. TPV con tickets de Verifactu, bonos de sesiones y tarjetas regalo. Ficha de cada clienta con su historial de visitas y su etiqueta automática, para ver de un vistazo quién es habitual, quién lleva demasiado sin venir y quién se ha perdido. Fichaje del equipo para el registro de jornada. Informes de ventas y un export para la gestoría.\n\nInstalación y migración\n\nEl equipo de Lanzo instala el programa y migra los datos del salón: las clientas con su historial, los servicios y los precios. En persona en el noroeste de Madrid y por videollamada en el resto de España. El salón sigue trabajando mientras se hace la mudanza.\n\nLanzo está hecho en España, vende solo en España, y tanto el programa como el soporte están en español.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/06b5ebfb-5d2c-4b03-9281-bd1e4fb28bd5.png","url":"https://www.getapp.es/software/91734/monday-com","@id":"https://www.getapp.es/software/91734/monday-com#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":6123,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"19.99","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Medallia Concierge","description":"Zingle es una plataforma de mensajería SMS de negocios en tiempo real que permite la comunicación entre las empresas y sus clientes a través de mensajes de texto y otros canales de mensajería móvil. La solución proporciona a las pequeñas y grandes empresas una bandeja de entrada unificada para la comunicación con el cliente y la colaboración en equipo. Los usuarios pueden segmentar contactos, configurar flujos de mensajes automatizados y supervisar el rendimiento con creación de informes y analíticas.\n\nLas empresas pueden segmentar y etiquetar a sus clientes o contactos en función de categorías específicas, con segmentación dinámica que permite a los usuarios crear reglas (o filtros) para agregar o eliminar contactos automáticamente. Con la mensajería grupal, los usuarios pueden usar filtros y etiquetas para enviar mensajes masivos y conectarse con múltiples contactos en un instante. Los campos personalizables permiten a las empresas crear perfiles de clientes según las necesidades de su negocio. Incluye campos como citas, estado, registro y salida y más. \n\nLa bandeja de entrada de equipo de Zingle permite a los usuarios recibir mensajes en tiempo real desde todos los canales para mejorar la comunicación con el cliente y la colaboración del equipo. Los usuarios pueden guardar respuestas y plantillas de mensajes para responder de manera más eficiente y usar el traductor de idiomas incorporado para traducir más de 90 idiomas y poder comunicarse con cada cliente sin barreras. Sus funciones adicionales incluyen notas internas, mensajes demorados, integraciones con PMS (sistema de administración de propiedades), emojis, respuestas automáticas, opciones de inclusión/exclusión, mensajes MMS y más. \n\nPara responder a los clientes, los usuarios pueden personalizar distintas automatizaciones llamadas \"Zings\" adaptadas a las necesidades del negocio. Zingle permite a los usuarios elegir entre más de 25 acciones automatizadas, como la mensajería de acción hipotética, así como usar filtros y condiciones para automatizar de manera inteligente las comunicaciones y respuestas. 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