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description: Compara TriNet HR Plus y Salesforce Service Cloud. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa TriNet HR Plus y Salesforce Service Cloud | GetApp España 2026
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# Comparar TriNet HR Plus con Salesforce Service Cloud

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> Comparación detallada entre TriNet HR Plus y Salesforce Service Cloud. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | TriNet HR Plus | Salesforce Service Cloud |
| **Calificación general** | 4.2/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 823 | 824 |
| **Precio inicial** | - | 25,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### TriNet HR Plus

- Alertas y notificaciones
- Base de datos de empleados
- Campos personalizables
- Control de procesos de aprobación
- Encuestas y comentarios
- Firma electrónica
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de documentos
- Gestión de empleados
- Gestión de tareas
- Gestión del personal
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Previsión de trabajo
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Registro de auditoría
- Supervisión
- Tiempo y asistencia

### Salesforce Service Cloud

- Alertas y notificaciones
- Base de datos de empleados
- Campos personalizables
- Control de procesos de aprobación
- Encuestas y comentarios
- Firma electrónica
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de documentos
- Gestión de empleados
- Gestión de tareas
- Gestión del personal
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Previsión de trabajo
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Registro de auditoría
- Supervisión
- Tiempo y asistencia

## Enlaces

- [Ver el perfil de TriNet HR Plus](https://www.getapp.es/software/91591/zenefits)
- [Ver el perfil de Salesforce Service Cloud](https://www.getapp.es/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/91591/91754/zenefits/vs/salesforce-1-service-cloud)

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## Datos estructurados

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Las funciones de gestión de nómina permiten a los usuarios mantenerse al día sobre las ganancias, las deducciones y los impuestos fácilmente, además de realizar un seguimiento de las solicitudes de tiempo libre y administrarlas. Los usuarios también pueden revisar y aprobar solicitudes de vacaciones, bajas por enfermedad y permisos personales de manera muy práctica online. Los cálculos de horas extra preconfigurados, las salvaguardas contra el fraude con las tarjetas de horas y el reloj de registro de entrada y salida móvil ayudan a los empleados a informar de sus horas con precisión.\n\nLas funciones de RR. HH. hacen posible que los usuarios gestionen la contratación, la incorporación y los registros de los empleados desde la misma plataforma. Los usuarios pueden enviar cartas de oferta, ejecutar verificaciones de antecedentes y permitir que los empleados nuevos se incorporen antes de su primer día. Los informes de inteligencia comercial permiten visualizar datos clave de RR. HH. y obtener información valiosa sobre el rendimiento del negocio. La biblioteca de RR. HH. brinda acceso rápido y centralizado a todo, desde los resúmenes de derecho estatales y las herramientas de productividad hasta las últimas noticias sobre la reforma de la atención médica.\n\nZenefits hace posible que los usuarios se encarguen de la administración de ayudas y admite las ayudas de atención médica/dental/de la vista, así como los seguros de vida y discapacidad, las ayudas de transporte y las cuentas FSA (cuenta de gastos flexibles, por sus siglas en inglés) y HSA (cuenta de ahorros para gastos en atención médica, por sus siglas en inglés). Para simplificar la gestión del cumplimiento de normas, Zenefits admite el cumplimiento online de la ACA (Ley de atención médica a bajo costo, por sus siglas en inglés), el cumplimiento de las normas por parte de las pequeñas empresas y, además, brinda un asistente de cumplimiento. El asistente de cumplimiento de Zenefits ayuda a los usuarios a gestionar los cambios referidos al cumplimiento de normas de manera eficiente, con seguimiento inteligente de fechas límite, recursos incorporados y más. La tecnología de gestión del tiempo de Zenefits permite que los administradores y gerentes realicen el seguimiento y gestionen las solicitudes de tiempo libre de manera simple y precisa. Las aplicaciones móviles nativas para iOS y Android brindan a los usuarios la flexibilidad de enviar sus horas y solicitar tiempo libre sobre la marcha.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ec9e94b6-7d15-427c-bb3c-03b18e7598bb.png","url":"https://www.getapp.es/software/91591/zenefits","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/91591/zenefits#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":823,"ratingValue":4.2},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios"},{"name":"Salesforce Service Cloud","description":"Siete maneras en que los servicios en la nube les permiten a las empresas ofrecer un servicio sin fricciones:\n\nCONSOLA\nCon Service Cloud, puedes gestionar más rápido tus casos, en una experiencia de agentes unificada. La plataforma Salesforce1 permite sacar el máximo partido de la consola, tanto en dispositivos de escritorio como móviles.\n\nCOMUNIDADES\nService Cloud Communities permite que los clientes se ayuden entre sí. Las comunidades les dan las herramientas para solucionar problemas de autoservicio, independientemente de donde estén y desde cualquier dispositivo.\n\nMULTICANAL\nLa atención al cliente multicanal es algo totalmente nuevo. Con objetos conectados e inteligencia predictiva, Service Cloud te ofrece la capacidad de proporcionar la atención al cliente del futuro. Ahora.\n\nCONOCIMIENTO\nBusca rápidamente en la base de conocimiento para obtener respuestas relevantes. O haz que sea fácil para los clientes hacerlo por sí mismos. De cualquier forma, tus clientes obtienen las respuestas que necesitan, exactamente de la manera que desean.\n\nSERVICIO SOCIAL\nOfrece a tus clientes servicio en los canales de redes sociales en los que se encuentran, en cualquier dispositivo que estén usando. Ofrece a tus agentes las herramientas de colaboración que les permitan proporcionar una excelente atención al cliente.\n\nCOLABORACIÓN DEL AGENTE\nCon Chatter, los agentes pueden derivar casos rápidamente a expertos para cerrarlos más rápidamente. Con la plataforma Salesforce1, tu feed de Chatter se integra en la consola Service Cloud para una experiencia verdaderamente unificada, tanto en tu equipo de escritorio como en tu dispositivo móvil.\n\nMÓVIL\nGestiona casos de servicio en la nube desde cualquier lugar con la plataforma Salesforce1: la plataforma más rápida e inteligente de atención al cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/509c9ea2-da24-43f7-9e6e-2bbbd0ae34a7.png","url":"https://www.getapp.es/software/91754/salesforce-1-service-cloud","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/91754/salesforce-1-service-cloud#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":824,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de cumplimiento normativo","position":2,"item":"/directory/243/compliance/software","@type":"ListItem"},{"name":"TriNet HR Plus y Salesforce Service Cloud","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/91591/91754/zenefits/vs/salesforce-1-service-cloud","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/91591/91754/zenefits/vs/salesforce-1-service-cloud#breadcrumblist"}]}
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