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description: Compara Mention y Sprinklr. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Mention y Sprinklr | GetApp España 2026
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# Comparar Mention con Sprinklr

Canonical: https://www.getapp.es/compare/91579/100180/mention/vs/sprinklr

> Comparación detallada entre Mention y Sprinklr. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Mention | Sprinklr |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.3/5 |
| **Total de opiniones** | 288 | 90 |
| **Precio inicial** | 599,00 US$ | 249,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7 |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Mention

- API
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Búsqueda/filtro
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Filtrado por palabras clave
- Gestión de la experiencia del cliente
- Gestión de marca
- Gestión multicanal
- IA y aprendizaje automático
- Media Monitoring
- Métricas de rendimiento
- Participación de audiencias
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentación de clientes
- Social listening
- Supervisión
- Visualización de datos

### Sprinklr

- API
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Búsqueda/filtro
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Filtrado por palabras clave
- Gestión de la experiencia del cliente
- Gestión de marca
- Gestión multicanal
- IA y aprendizaje automático
- Media Monitoring
- Métricas de rendimiento
- Participación de audiencias
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentación de clientes
- Social listening
- Supervisión
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Mention](https://www.getapp.es/software/91579/mention)
- [Ver el perfil de Sprinklr](https://www.getapp.es/software/100180/sprinklr)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/91579/100180/mention/vs/sprinklr)

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## Datos estructurados

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Escuchar, sin importar quién esté hablando, es clave para hacer crecer los negocios: ¿cómo si no se puede saber qué piensan las personas y cuáles son sus necesidades?\n\nPermite supervisar el nombre de una empresa, un competidor o una frase relacionada con el negocio, mostrando lo que dice la gente en tiempo real.\n\nColabora con el equipo con alertas y tareas compartidas. Permite responder inmediatamente desde el panel de control conectando las cuentas de redes sociales. Genera informes rápidos y claros que facilitan el seguimiento y el análisis del rendimiento.\n\nTambién permite publicar y programar publicaciones en las redes sociales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49ac8f8e-5e00-4aed-9ae4-71b3a91d6d4b.png","url":"https://www.getapp.es/software/91579/mention","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/91579/mention#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":288},"offers":{"price":"599","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux"},{"name":"Sprinklr","description":"Los módulos de gobernanza social y gestión social de clientes de Sprinklr se pueden utilizar para administrar todos tus perfiles sociales desde una única plataforma. El producto de interacción social de Sprinklr se puede utilizar para supervisar y responder al gran volumen de conversaciones que ocurren en múltiples canales de redes sociales. Divide el tráfico de mensajes en colas y establece flujos de trabajo para dirigir las conversaciones hacia los equipos correctos. Etiqueta los mensajes al utilizar macros y reglas personalizadas y, además, visualiza los hilos de las conversaciones. \n\nUsa la información de escucha social de Sprinklr para supervisar la competencia, realizar un seguimiento de la participación del público y medir las opiniones, los estados de ánimo y las tendencias del mercado. La publicación social se puede utilizar para crear, compartir y dirigir contenidos. Las reglas de cumplimiento y aprobación organizacionales y el calendario editorial se pueden utilizar para garantizar el contenido uniforme y la mensajería con personalización de marca. Todo tu contenido obtenido y producido se puede proteger al utilizar el módulo de gestión de activos sociales. Comparte y reutiliza contenidos exitosos y, además, identifica los productores de contenidos y los contenidos con mejor rendimiento.\n\nSprinklr se puede utilizar para la colaboración en campañas de redes sociales, desde el diseño hasta el lanzamiento. Usa las métricas de informes de múltiples canales para mostrar la efectividad de tus contenidos en el ROI. También puedes usar Sprinklr para desarrollar aplicaciones sociales, así como para supervisar la actividad social desde cualquier dispositivo móvil, en cualquier lugar y momento.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c48788f2-4ecb-43a8-8af7-a686cfbf18c2.webp","url":"https://www.getapp.es/software/100180/sprinklr","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/100180/sprinklr#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":90},"offers":{"price":"249","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas de marketing en redes sociales","position":2,"item":"/directory/104/social-media/software","@type":"ListItem"},{"name":"Mention y Sprinklr","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/91579/100180/mention/vs/sprinklr","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/91579/100180/mention/vs/sprinklr#breadcrumblist"}]}
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