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description: Compara Slack y WhatsApp. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Slack y WhatsApp | GetApp España 2026
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# Comparar Slack con WhatsApp

Canonical: https://www.getapp.es/compare/91563/2035411/slack/vs/whatsapp

> Comparación detallada entre Slack y WhatsApp. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Slack | WhatsApp |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 24046 | 16296 |
| **Precio inicial** | 8,75 US$ | - |
| **Prueba gratuita** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Documentación, Vídeos | No se ofrece |

## Funciones clave

### Slack

- @menciones
- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Asistencia por vídeo
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat en tiempo real
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Herramientas de colaboración
- Llamadas de audio
- Real-Time Notifications
- Recordatorios
- Seguimiento de interacciones
- Third-Party Integrations
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla
- Videoconferencia

### WhatsApp

- @menciones
- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Asistencia por vídeo
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat en tiempo real
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Herramientas de colaboración
- Llamadas de audio
- Real-Time Notifications
- Recordatorios
- Seguimiento de interacciones
- Third-Party Integrations
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla
- Videoconferencia

## Enlaces

- [Ver el perfil de Slack](https://www.getapp.es/software/91563/slack)
- [Ver el perfil de WhatsApp](https://www.getapp.es/software/2035411/whatsapp)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/91563/2035411/slack/vs/whatsapp)

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## Datos estructurados

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Los canales públicos están abiertos a cualquier miembro del equipo, por lo que marketing puede ver en qué están trabajando los diseñadores, ventas puede ver lo que está en la hoja de ruta del equipo del producto y los nuevos empleados pueden ponerse al día rápidamente en lugar de comenzar con una bandeja de correo electrónico vacía. \n\nSlack se conecta a las herramientas y servicios que las empresas ya usan y centraliza las notificaciones, archivos y datos de cientos de aplicaciones diferentes. Esto significa no tener que buscar más en correos electrónicos para ese seguimiento, no tener que cambiar constantemente entre diferentes pestañas y paneles y no tener que hacer más malabarismos con docenas de herramientas, cada una con su propio nombre de usuario. Slack ayuda a los equipos a trabajar de forma más inteligente al proporcionar toda la información y el contexto necesarios para tomar decisiones efectivas rápidamente. \n\nTodo lo que se comparte en Slack se indexa y archiva automáticamente para que las empresas puedan crear una base de conocimiento completa sin esfuerzo, simplemente trabajando en Slack. Y la búsqueda de Slack hace que sea más fácil encontrar la información que los usuarios necesitan, siempre que la necesiten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6e4849f1-8a0f-4dcb-9db2-e2cb8eaf92c1.png","url":"https://www.getapp.es/software/91563/slack","@id":"https://www.getapp.es/software/91563/slack#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":24046},"offers":{"price":"8.75","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"WhatsApp","description":"WhatsApp es un software de gestión de la comunicación con los clientes que ayuda a empresas de todos los tamaños a crear catálogos de productos y responder a los mensajes o las consultas de los clientes en tiempo real. Este software proporciona cifrado de extremo a extremo para proteger chats, mensajes de voz, imágenes, llamadas de audio/video y más.\n\nLas empresas pueden utilizar la plataforma para capturar y compartir imágenes, audios, videos y documentos (como hojas de cálculo, presentaciones de diapositivas y archivos PDF) con los clientes a nivel individual o grupal. La plataforma se integra con una libreta de direcciones en el dispositivo. Esto permite a los particulares compartir ubicaciones actuales o en vivo con otros usuarios de WhatsApp, establecer fondos de pantalla personalizables, agregar imágenes de perfil, elegir sonidos de notificaciones y más. También posibilita que los administradores sincronicen los mensajes en diversos dispositivos y automaticen la creación de copias de seguridad del historial de chats o conversaciones en curso para subir a la nube.\n\nEsta solución permite a los gestores enviar mensajes automatizados a los clientes y procesar pagos o transacciones entre cuentas financieras. WhatsApp también permite a los profesionales transmitir mensajes y recibir información cuando el cliente destinatario ha leído el mensaje.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5af6302d-1606-4e85-915a-00b2d741c9e9.png","url":"https://www.getapp.es/software/2035411/whatsapp","@id":"https://www.getapp.es/software/2035411/whatsapp#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":16296},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/91563/2035411/slack/vs/whatsapp#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de chat en vivo","position":2,"item":"/directory/561/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"Slack y WhatsApp","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/91563/2035411/slack/vs/whatsapp","@type":"ListItem"}]}]}
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