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description: Compara ServiceNow y monday AI Work Platform. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa ServiceNow y monday AI Work Platform | GetApp España 2026
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# Comparar ServiceNow con monday AI Work Platform

Canonical: https://www.getapp.es/compare/9156/91734/servicenow/vs/monday-com

> Comparación detallada entre ServiceNow y monday AI Work Platform. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | ServiceNow | monday AI Work Platform |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 361 | 6123 |
| **Precio inicial** | 100,00 US$ | 19,99 € |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### ServiceNow

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- CRM
- Control de procesos de aprobación
- Control de versiones
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de empleados
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de costes
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión
- Visualización de datos

### monday AI Work Platform

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- CRM
- Control de procesos de aprobación
- Control de versiones
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de empleados
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de costes
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de ServiceNow](https://www.getapp.es/software/9156/servicenow)
- [Ver el perfil de monday AI Work Platform](https://www.getapp.es/software/91734/monday-com)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/9156/91734/servicenow/vs/monday-com)

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## Datos estructurados

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Los productos centrales se clasifican en 5 categorías principales: Aplicaciones de automatización de servicios de TI, administración de cartera de proyectos, gestión empresarial de TI, aplicaciones de servicios compartidos (para instalaciones, servicios externos y recursos humanos) y ServiceNow Express, una gestión de servicios de tecnologías de la información para empresas de todos los tamaños. \n\nServiceNow también ofrece una plataforma de automatización de servicios para adaptar las aplicaciones existentes, compartir información entre aplicaciones o crear aplicaciones personalizadas. También hay un producto ServiceWatch que ayuda a descubrir y mapear las relaciones entre los componentes de TI y los incidentes, con paneles de control que brindan información en tiempo real sobre la salud de los servicios empresariales. ServiceNow Discovery se puede usar para identificar elementos de configuración habilitados para IP (CI), asignar las interdependencias y exportar los datos a la base de datos de administración de configuración de ServiceNow.\n\nServiceNow Express es el producto de ITSM para empresas de todos los tamaños e incluye una gama de características. La solución ofrece administración de incidentes de extremo a extremo con tableros de tareas visuales y tickets, configuración de prioridad y supervisión de activos y configuración. También se pueden generar informes sobre todos los KPI y métricas de negocios a través de paneles, gráficos y tablas. \n\nLas aplicaciones de automatización de servicios de TI de ServiceNow incluyen administración de activos, administración de cambios y lanzamientos, administración de configuración, incidentes, costos de TI y administración de problemas y un catálogo de servicios. ServiceNow Service Catalog ayuda a mejorar la experiencia del cliente al proporcionar un escaparate orientado al cliente para que los usuarios puedan acceder a la autoayuda, enviar solicitudes de TI, registrar problemas y realizar un seguimiento del progreso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/00c1fc51-b68d-4dd8-9aae-d658c06f6e39.avif","url":"https://www.getapp.es/software/9156/servicenow","@id":"https://www.getapp.es/software/9156/servicenow#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":361,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"monday AI Work Platform","description":"Lanzo es el software de gestión para el sector de la belleza en España: peluquerías, barberías, centros de estética y salones de uñas, desde una profesional que trabaja sola hasta un equipo de diez personas. Un solo programa sustituye a la agenda de papel, la web de reservas, la caja y el fichero de clientas.\n\nEl bot de WhatsApp\n\nLo que hace distinto a Lanzo es que las clientas reservan como ya hablan con el salón. Escriben por WhatsApp igual que le escribirían a una persona; el asistente consulta los huecos reales de la agenda, ofrece las horas que de verdad encajan, reserva la cita, la confirma y manda el recordatorio de la víspera. La clienta no instala ninguna aplicación y en el salón nadie teclea nada. Para una dueña que tiene las tijeras en la mano cuando suena el teléfono, esa es la diferencia entre una cita reservada y una cita perdida.\n\nEl TPV y Verifactu\n\nVerifactu obliga a que cada cobro genere un registro de facturación inalterable con un código QR en el ticket. Las fechas las fija el Real Decreto-ley 15/2025: 1 de enero de 2027 para los contribuyentes del Impuesto sobre Sociedades y 1 de julio de 2027 para el resto, autónomas incluidas, que es lo que son la mayoría de los salones. El TPV de Lanzo emite cada ticket con su código QR en el momento del cobro y manda el registro a la Agencia Tributaria, así que el salón llega preparado a la fecha sin tener que cambiar de programa otra vez.\n\nNo es un marketplace\n\nLanzo no cobra comisión por reserva ni por clienta nueva. Las clientas son del salón y su base de datos se puede exportar cuando se quiera. El precio es plano, 19,99 EUR al mes más IVA, tenga el salón las empleadas que tenga y atienda las citas que atienda, sin permanencia y con los dos primeros meses gratis.\n\nQué incluye\n\nAgenda para todo el equipo, con citas que se repiten y visitas de varios servicios. Web de reservas con la marca del salón. Bot de WhatsApp con inteligencia artificial. TPV con tickets de Verifactu, bonos de sesiones y tarjetas regalo. Ficha de cada clienta con su historial de visitas y su etiqueta automática, para ver de un vistazo quién es habitual, quién lleva demasiado sin venir y quién se ha perdido. Fichaje del equipo para el registro de jornada. Informes de ventas y un export para la gestoría.\n\nInstalación y migración\n\nEl equipo de Lanzo instala el programa y migra los datos del salón: las clientas con su historial, los servicios y los precios. En persona en el noroeste de Madrid y por videollamada en el resto de España. El salón sigue trabajando mientras se hace la mudanza.\n\nLanzo está hecho en España, vende solo en España, y tanto el programa como el soporte están en español.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/06b5ebfb-5d2c-4b03-9281-bd1e4fb28bd5.png","url":"https://www.getapp.es/software/91734/monday-com","@id":"https://www.getapp.es/software/91734/monday-com#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":6123,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"19.99","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/9156/91734/servicenow/vs/monday-com#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para data center","position":2,"item":"/directory/277/data-center-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow y monday AI Work Platform","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/9156/91734/servicenow/vs/monday-com","@type":"ListItem"}]}]}
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