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description: Compara ServiceNow y LogMeIn Rescue. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa ServiceNow y LogMeIn Rescue | GetApp España 2026
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# Comparar ServiceNow con LogMeIn Rescue

Canonical: https://www.getapp.es/compare/9156/91045/servicenow/vs/logmein-rescue

> Comparación detallada entre ServiceNow y LogMeIn Rescue. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | ServiceNow | LogMeIn Rescue |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 348 | 163 |
| **Precio inicial** | 100,00 US$ | 149,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### ServiceNow

- API
- Alerts/Escalation
- CRM
- Chat en tiempo real
- Control/acceso remoto
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Enrutamiento automatizado
- Gestión de configuración
- Gestión de incidentes
- Gestión de la conformidad
- Gestión de la disponibilidad
- Gestión de tareas
- Gestión de versiones
- Gestión del cambio
- Panel de actividades
- Real-Time Reporting

### LogMeIn Rescue

- API
- Alerts/Escalation
- CRM
- Chat en tiempo real
- Control/acceso remoto
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Enrutamiento automatizado
- Gestión de configuración
- Gestión de incidentes
- Gestión de la conformidad
- Gestión de la disponibilidad
- Gestión de tareas
- Gestión de versiones
- Gestión del cambio
- Herramientas de diagnóstico
- Panel de actividades
- Real-Time Reporting

## Enlaces

- [Ver el perfil de ServiceNow](https://www.getapp.es/software/9156/servicenow)
- [Ver el perfil de LogMeIn Rescue](https://www.getapp.es/software/91045/logmein-rescue)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/9156/91045/servicenow/vs/logmein-rescue)

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## Datos estructurados

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Los productos centrales se clasifican en 5 categorías principales: Aplicaciones de automatización de servicios de TI, administración de cartera de proyectos, gestión empresarial de TI, aplicaciones de servicios compartidos (para instalaciones, servicios externos y recursos humanos) y ServiceNow Express, una gestión de servicios de tecnologías de la información para empresas de todos los tamaños. \n\nServiceNow también ofrece una plataforma de automatización de servicios para adaptar las aplicaciones existentes, compartir información entre aplicaciones o crear aplicaciones personalizadas. También hay un producto ServiceWatch que ayuda a descubrir y mapear las relaciones entre los componentes de TI y los incidentes, con paneles de control que brindan información en tiempo real sobre la salud de los servicios empresariales. ServiceNow Discovery se puede usar para identificar elementos de configuración habilitados para IP (CI), asignar las interdependencias y exportar los datos a la base de datos de administración de configuración de ServiceNow.\n\nServiceNow Express es el producto de ITSM para empresas de todos los tamaños e incluye una gama de características. La solución ofrece administración de incidentes de extremo a extremo con tableros de tareas visuales y tickets, configuración de prioridad y supervisión de activos y configuración. También se pueden generar informes sobre todos los KPI y métricas de negocios a través de paneles, gráficos y tablas. \n\nLas aplicaciones de automatización de servicios de TI de ServiceNow incluyen administración de activos, administración de cambios y lanzamientos, administración de configuración, incidentes, costos de TI y administración de problemas y un catálogo de servicios. ServiceNow Service Catalog ayuda a mejorar la experiencia del cliente al proporcionar un escaparate orientado al cliente para que los usuarios puedan acceder a la autoayuda, enviar solicitudes de TI, registrar problemas y realizar un seguimiento del progreso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/00c1fc51-b68d-4dd8-9aae-d658c06f6e39.avif","url":"https://www.getapp.es/software/9156/servicenow","@id":"https://www.getapp.es/software/9156/servicenow#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":348},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"LogMeIn Rescue","description":"Una herramienta de soporte remoto creada para desde centros de asistencia unipersonales hasta las organizaciones de asistencia más grandes del mundo.  Te ayuda a brindar asistencia técnica a tus empleados, clientes o ambos, con una solución que es rápida, fiable, flexible y fácil de usar.\n\nRescue te brinda una herramienta para respaldar sin problemas la solicitud del cliente, sin importar dónde esté o cuál sea el origen, sin necesidad de utilizar software preinstalado o estar en la misma red. LogMeIn Rescue resuelve problemas de manera más rápida, precisa y conveniente para brindar una mejor experiencia al cliente y al agente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5a124806-fe7f-445e-92a8-b4c0175e91e5.png","url":"https://www.getapp.es/software/91045/logmein-rescue","@id":"https://www.getapp.es/software/91045/logmein-rescue#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":163},"offers":{"price":"149","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/9156/91045/servicenow/vs/logmein-rescue#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para data center","position":2,"item":"/directory/277/data-center-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow y LogMeIn Rescue","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/9156/91045/servicenow/vs/logmein-rescue","@type":"ListItem"}]}]}
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