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description: Compara ServiceNow y OneTrust. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa ServiceNow y OneTrust | GetApp España 2026
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# Comparar ServiceNow con OneTrust

Canonical: https://www.getapp.es/compare/9156/2040903/servicenow/vs/onetrust

> Comparación detallada entre ServiceNow y OneTrust. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | ServiceNow | OneTrust |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.3/5 |
| **Total de opiniones** | 344 | 56 |
| **Precio inicial** | 100,00 US$ | - |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación |

## Funciones clave

### ServiceNow

- API
- Alertas y notificaciones
- Cartografiado de datos
- Control de versiones
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de incidentes
- Gestión de inventarios
- Gestión de la conformidad
- Gestión de tareas
- Métricas de rendimiento
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Portal de autoservicio
- Priorización
- Seguimiento de costes
- Supervisión
- Visualización de datos

### OneTrust

- API
- Alertas y notificaciones
- Cartografiado de datos
- Descubrimiento de datos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de incidentes
- Gestión de la conformidad
- Gestión de tareas
- Métricas de rendimiento
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Portal de autoservicio
- Priorización
- Risk Analysis
- Supervisión
- Varios idiomas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de ServiceNow](https://www.getapp.es/software/9156/servicenow)
- [Ver el perfil de OneTrust](https://www.getapp.es/software/2040903/onetrust)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/9156/2040903/servicenow/vs/onetrust)

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## Datos estructurados

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Los productos centrales se clasifican en 5 categorías principales: Aplicaciones de automatización de servicios de TI, administración de cartera de proyectos, gestión empresarial de TI, aplicaciones de servicios compartidos (para instalaciones, servicios externos y recursos humanos) y ServiceNow Express, una gestión de servicios de tecnologías de la información para empresas de todos los tamaños. \n\nServiceNow también ofrece una plataforma de automatización de servicios para adaptar las aplicaciones existentes, compartir información entre aplicaciones o crear aplicaciones personalizadas. También hay un producto ServiceWatch que ayuda a descubrir y mapear las relaciones entre los componentes de TI y los incidentes, con paneles de control que brindan información en tiempo real sobre la salud de los servicios empresariales. ServiceNow Discovery se puede usar para identificar elementos de configuración habilitados para IP (CI), asignar las interdependencias y exportar los datos a la base de datos de administración de configuración de ServiceNow.\n\nServiceNow Express es el producto de ITSM para empresas de todos los tamaños e incluye una gama de características. La solución ofrece administración de incidentes de extremo a extremo con tableros de tareas visuales y tickets, configuración de prioridad y supervisión de activos y configuración. También se pueden generar informes sobre todos los KPI y métricas de negocios a través de paneles, gráficos y tablas. \n\nLas aplicaciones de automatización de servicios de TI de ServiceNow incluyen administración de activos, administración de cambios y lanzamientos, administración de configuración, incidentes, costos de TI y administración de problemas y un catálogo de servicios. ServiceNow Service Catalog ayuda a mejorar la experiencia del cliente al proporcionar un escaparate orientado al cliente para que los usuarios puedan acceder a la autoayuda, enviar solicitudes de TI, registrar problemas y realizar un seguimiento del progreso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/00c1fc51-b68d-4dd8-9aae-d658c06f6e39.avif","url":"https://www.getapp.es/software/9156/servicenow","@id":"https://www.getapp.es/software/9156/servicenow#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":344},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"OneTrust","description":"OneTrust es un software de denuncias de irregularidades diseñado para ayudar a los equipos de RR. HH., legales y de ética a gestionar la privacidad, los riesgos, la gestión de datos y el cumplimiento, todo desde una interfaz unificada. Permite a los gerentes crear planes de cumplimiento, automatizar las DPIA (evaluaciones de impacto de privacidad de datos, por sus siglas en inglés) y administrar documentos editados.\n\nLos administradores pueden escanear sitios web y aplicaciones móviles para administrar los detalles sobre el consentimiento y las preferencias de los clientes y clasificar automáticamente los rastreadores de terceros. OneTrust proporciona un módulo de GRC (gobierno corporativo, riesgo y cumplimiento, por sus siglas en inglés) que permite a los equipos supervisar y mitigar los riesgos de seguridad de TI, terceros y proveedores. La solución también habilita a los operadores a redactar políticas, supervisar incidentes relacionados con filtraciones de datos, gestionar auditorías y planificar eventos de recuperación de desastres.\n\nOneTrust permite a los informantes informar anónimamente de situaciones no éticas y automatizar las operaciones de investigación para gestionar los casos. Los líderes de equipo también pueden utilizar la funcionalidad de descubrimiento y clasificación de datos con tecnología de IA para visualizar el flujo de información en los activos de datos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/008eed2f-8da5-4ced-b8fd-630ab050feca.png","url":"https://www.getapp.es/software/2040903/onetrust","@id":"https://www.getapp.es/software/2040903/onetrust#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":56},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/9156/2040903/servicenow/vs/onetrust#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para data center","position":2,"item":"/directory/277/data-center-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow y OneTrust","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/9156/2040903/servicenow/vs/onetrust","@type":"ListItem"}]}]}
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