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description: Compara ServiceNow y ManageEngine Remote Access Plus. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa ServiceNow y ManageEngine Remote Access Plus | GetApp España 2026
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# Comparar ServiceNow con ManageEngine Remote Access Plus

Canonical: https://www.getapp.es/compare/9156/114533/servicenow/vs/manageengine-remote-access-plus

> Comparación detallada entre ServiceNow y ManageEngine Remote Access Plus. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | ServiceNow | ManageEngine Remote Access Plus |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 348 | 61 |
| **Precio inicial** | 100,00 US$ | 75,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### ServiceNow

- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Auditoría de problemas
- Chat en tiempo real
- Control de versiones
- Control/acceso remoto
- Creación de informes para TI
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de inventarios
- Gestión de la conformidad
- Gestión de tareas
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de costes
- Supervisión

### ManageEngine Remote Access Plus

- Alertas y notificaciones
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Arrastrar y soltar
- Auditoría de problemas
- Chat en tiempo real
- Control/acceso remoto
- Creación de informes para TI
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de inventarios
- Gestión de la conformidad
- Gestión de tareas
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Real-Time Reporting
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de ServiceNow](https://www.getapp.es/software/9156/servicenow)
- [Ver el perfil de ManageEngine Remote Access Plus](https://www.getapp.es/software/114533/manageengine-remote-access-plus)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/9156/114533/servicenow/vs/manageengine-remote-access-plus)

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## Datos estructurados

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Los productos centrales se clasifican en 5 categorías principales: Aplicaciones de automatización de servicios de TI, administración de cartera de proyectos, gestión empresarial de TI, aplicaciones de servicios compartidos (para instalaciones, servicios externos y recursos humanos) y ServiceNow Express, una gestión de servicios de tecnologías de la información para empresas de todos los tamaños. \n\nServiceNow también ofrece una plataforma de automatización de servicios para adaptar las aplicaciones existentes, compartir información entre aplicaciones o crear aplicaciones personalizadas. También hay un producto ServiceWatch que ayuda a descubrir y mapear las relaciones entre los componentes de TI y los incidentes, con paneles de control que brindan información en tiempo real sobre la salud de los servicios empresariales. ServiceNow Discovery se puede usar para identificar elementos de configuración habilitados para IP (CI), asignar las interdependencias y exportar los datos a la base de datos de administración de configuración de ServiceNow.\n\nServiceNow Express es el producto de ITSM para empresas de todos los tamaños e incluye una gama de características. La solución ofrece administración de incidentes de extremo a extremo con tableros de tareas visuales y tickets, configuración de prioridad y supervisión de activos y configuración. También se pueden generar informes sobre todos los KPI y métricas de negocios a través de paneles, gráficos y tablas. \n\nLas aplicaciones de automatización de servicios de TI de ServiceNow incluyen administración de activos, administración de cambios y lanzamientos, administración de configuración, incidentes, costos de TI y administración de problemas y un catálogo de servicios. ServiceNow Service Catalog ayuda a mejorar la experiencia del cliente al proporcionar un escaparate orientado al cliente para que los usuarios puedan acceder a la autoayuda, enviar solicitudes de TI, registrar problemas y realizar un seguimiento del progreso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/00c1fc51-b68d-4dd8-9aae-d658c06f6e39.avif","url":"https://www.getapp.es/software/9156/servicenow","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/9156/servicenow#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":348,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ManageEngine Remote Access Plus","description":"ManageEngine Remote Access Plus es un software empresarial de soporte remoto que permite a los técnicos de help desk de TI y a los administradores de sistemas gestionar y solucionar problemas de forma remota en computadoras Mac, Windows y Linux en cualquier parte del mundo desde una ubicación centralizada. Sus principales funciones incluyen uso compartido avanzado de escritorio remoto, administrador de sistemas, Wake on LAN, acceso remoto a línea de comandos, administrador de archivos, registro, apagado remoto y más.\n\nManageEngine ofrece una funcionalidad avanzada de control remoto conforme a HIPAA que permite a los administradores de sistemas y técnicos de help desk dar soporte a los equipos de la red desde cualquier lugar. Los usuarios pueden dar soporte a computadoras Mac, Windows y Linux gracias a sus más de diez funciones de alta calidad, como transferencia de archivos, compatibilidad con múltiples monitores, chat integrado, grabación de sesiones remotas, resolución colaborativa de problemas y más. La herramienta de administrador de sistemas ayuda a acceder y administrar de forma remota la computadora y los servicios de cualquier cliente para resolver problemas rápidamente. Incluye funciones como acceso a línea de comandos, registro, visor de eventos, intercambio de archivos, administración de impresoras y dispositivos y muchas otras.\n\nLas funciones de chat de voz, video y texto permiten a los técnicos colaborar instantáneamente con el usuario final para proporcionar asistencia y ayuda de forma remota durante la resolución de problemas. Los usuarios pueden comenzar chats desde la pantalla de inicio, así como desde la pantalla de control remoto. La función de Wake on LAN permite a los usuarios encender remotamente computadoras bajo demanda, individualmente o en bloque, con unos pocos clics, así como obtener actualizaciones detalladas del estado del agente. El componente de apagado remoto inteligente muestra en vivo qué computadoras tienen cero usuarios activos y los apaga, bloquea o pone en reposo de forma remota. Los informes en tiempo real, listos para la auditoría, ayudan a los usuarios a mantener registros sobre toda la actividad, lo que les proporciona visibilidad de las tareas realizadas en una vista integral.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bb75e934-755f-4915-adbb-ccfad7544d2e.png","url":"https://www.getapp.es/software/114533/manageengine-remote-access-plus","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/114533/manageengine-remote-access-plus#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":61,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"75","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para data center","position":2,"item":"/directory/277/data-center-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow y ManageEngine Remote Access Plus","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/9156/114533/servicenow/vs/manageengine-remote-access-plus","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/9156/114533/servicenow/vs/manageengine-remote-access-plus#breadcrumblist"}]}
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