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description: Compara ServiceNow y Smartsheet. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa ServiceNow y Smartsheet | GetApp España 2026
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# Comparar ServiceNow con Smartsheet

Canonical: https://www.getapp.es/compare/9156/10391/servicenow/vs/smartsheet

> Comparación detallada entre ServiceNow y Smartsheet. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | ServiceNow | Smartsheet |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 348 | 3508 |
| **Precio inicial** | 100,00 US$ | 12,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### ServiceNow

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Control de procesos de aprobación
- Control de versiones
- Encuestas y comentarios
- Gestión de capacidades
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de empleados
- Gestión de inventarios
- Gestión de la disponibilidad
- Gestión de tareas
- Gestión financiera
- Real-Time Data
- Seguimiento de estado
- Supervisión
- Visualización de datos

### Smartsheet

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Control de procesos de aprobación
- Control de versiones
- Encuestas y comentarios
- Gestión de capacidades
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de empleados
- Gestión de inventarios
- Gestión de la disponibilidad
- Gestión de subcontratistas
- Gestión de tareas
- Gestión financiera
- Real-Time Data
- Seguimiento de estado
- Supervisión
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de ServiceNow](https://www.getapp.es/software/9156/servicenow)
- [Ver el perfil de Smartsheet](https://www.getapp.es/software/10391/smartsheet)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/9156/10391/servicenow/vs/smartsheet)

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## Datos estructurados

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Los productos centrales se clasifican en 5 categorías principales: Aplicaciones de automatización de servicios de TI, administración de cartera de proyectos, gestión empresarial de TI, aplicaciones de servicios compartidos (para instalaciones, servicios externos y recursos humanos) y ServiceNow Express, una gestión de servicios de tecnologías de la información para empresas de todos los tamaños. \n\nServiceNow también ofrece una plataforma de automatización de servicios para adaptar las aplicaciones existentes, compartir información entre aplicaciones o crear aplicaciones personalizadas. También hay un producto ServiceWatch que ayuda a descubrir y mapear las relaciones entre los componentes de TI y los incidentes, con paneles de control que brindan información en tiempo real sobre la salud de los servicios empresariales. ServiceNow Discovery se puede usar para identificar elementos de configuración habilitados para IP (CI), asignar las interdependencias y exportar los datos a la base de datos de administración de configuración de ServiceNow.\n\nServiceNow Express es el producto de ITSM para empresas de todos los tamaños e incluye una gama de características. La solución ofrece administración de incidentes de extremo a extremo con tableros de tareas visuales y tickets, configuración de prioridad y supervisión de activos y configuración. También se pueden generar informes sobre todos los KPI y métricas de negocios a través de paneles, gráficos y tablas. \n\nLas aplicaciones de automatización de servicios de TI de ServiceNow incluyen administración de activos, administración de cambios y lanzamientos, administración de configuración, incidentes, costos de TI y administración de problemas y un catálogo de servicios. ServiceNow Service Catalog ayuda a mejorar la experiencia del cliente al proporcionar un escaparate orientado al cliente para que los usuarios puedan acceder a la autoayuda, enviar solicitudes de TI, registrar problemas y realizar un seguimiento del progreso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/00c1fc51-b68d-4dd8-9aae-d658c06f6e39.avif","url":"https://www.getapp.es/software/9156/servicenow","@id":"https://www.getapp.es/software/9156/servicenow#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":348},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Smartsheet","description":"Smartsheet es una aplicación SaaS, lista para la empresa, en la nube, para la gestión y la colaboración de trabajo, que cuenta con la confianza de más de 80 000 empresas y millones de usuarios en más de 175 países.\n\nConsiderada por sus funciones en línea de gestión de proyectos, colaboración y uso compartido de archivos, la aplicación intuitiva similar a una hoja de cálculo de Smartsheet se utiliza ampliamente para realizar un seguimiento y gestionar diversos tipos de actividades, entre ellas: proyectos y listas de tareas de equipo, información de clientes, procesos de ventas, planificación de eventos y procesos empresariales.\n\nLos clientes pueden acceder a sus cuentas en línea o a través de integraciones con servicios web líderes. Smartsheet es una solución de gestión de proyectos en línea de alta calificación para Google Apps y Salesforce, y también está integrada con aplicaciones web líderes como Box, Dropbox y Zapier.\n\nDesde 2006, Smartsheet ha establecido una trayectoria comprobada por facilidad de uso, seguridad y disponibilidad del sistema. Los clientes incluyen pequeñas y medianas empresas, empresas de Fortune 500 e instituciones académicas, así como agencias gubernamentales locales y federales.\n\nEl equipo de gestión está compuesto por líderes empresariales experimentados con un historial de creación de software empresarial innovador y fácil de usar. La sede central de la empresa se encuentra en Bellevue, Washington. Entre los inversores, se encuentran Sutter Hill Ventures, Insight Venture Partners y Madrona Venture Group.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/04253861-c329-4a6d-895c-f2798e208d7f.png","url":"https://www.getapp.es/software/10391/smartsheet","@id":"https://www.getapp.es/software/10391/smartsheet#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3508},"offers":{"price":"12","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/9156/10391/servicenow/vs/smartsheet#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de gestión en la nube","position":2,"item":"/directory/347/cloud-integration/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow y Smartsheet","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/9156/10391/servicenow/vs/smartsheet","@type":"ListItem"}]}]}
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