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description: Compara Verizon Connect y Salesforce Service Cloud. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Verizon Connect y Salesforce Service Cloud | GetApp España 2026
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# Comparar Verizon Connect con Salesforce Service Cloud

Canonical: https://www.getapp.es/compare/91400/91754/fleetmatics-work/vs/salesforce-1-service-cloud

> Comparación detallada entre Verizon Connect y Salesforce Service Cloud. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Verizon Connect | Salesforce Service Cloud |
| **Calificación general** | 3.2/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 946 | 828 |
| **Precio inicial** | - | 25,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Verizon Connect

- API
- Alertas de correo electrónico
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- Costes de trabajo
- Firma electrónica
- Gestión de empleados
- Gestión de envíos
- Gestión de inspecciones
- Gestión de inventarios
- Gestión de la conformidad
- Gestión de trabajos
- Historial de servicios
- Informes personalizables
- Mantenimiento de equipos
- Programación
- Recordatorios
- Seguimiento de ubicación
- Supervisión
- Visualización de datos

### Salesforce Service Cloud

- API
- Alertas de correo electrónico
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- Costes de trabajo
- Firma electrónica
- Gestión de empleados
- Gestión de envíos
- Gestión de inspecciones
- Gestión de inventarios
- Gestión de la conformidad
- Gestión de trabajos
- Historial de servicios
- Informes personalizables
- Mantenimiento de equipos
- Programación
- Recordatorios
- Seguimiento de ubicación
- Supervisión
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Verizon Connect](https://www.getapp.es/software/91400/fleetmatics-work)
- [Ver el perfil de Salesforce Service Cloud](https://www.getapp.es/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/91400/91754/fleetmatics-work/vs/salesforce-1-service-cloud)

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## Datos estructurados

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Con el seguimiento de flotas mediante GPS, puedes tener un panorama más completo de lo que ocurre en el exterior, desde el momento de la salida hasta el momento de la entrega. Estas soluciones de rastreo de vehículos son inteligentes e innovadoras y brindan los datos que necesitas para tomar mejores decisiones comerciales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3eca4536-a668-40d8-94b0-7c57f0ba3b27.png","url":"https://www.getapp.es/software/91400/fleetmatics-work","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/91400/fleetmatics-work#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":946,"ratingValue":3.2},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Salesforce Service Cloud","description":"Siete maneras en que los servicios en la nube les permiten a las empresas ofrecer un servicio sin fricciones:\n\nCONSOLA\nCon Service Cloud, puedes gestionar más rápido tus casos, en una experiencia de agentes unificada. La plataforma Salesforce1 permite sacar el máximo partido de la consola, tanto en dispositivos de escritorio como móviles.\n\nCOMUNIDADES\nService Cloud Communities permite que los clientes se ayuden entre sí. Las comunidades les dan las herramientas para solucionar problemas de autoservicio, independientemente de donde estén y desde cualquier dispositivo.\n\nMULTICANAL\nLa atención al cliente multicanal es algo totalmente nuevo. Con objetos conectados e inteligencia predictiva, Service Cloud te ofrece la capacidad de proporcionar la atención al cliente del futuro. Ahora.\n\nCONOCIMIENTO\nBusca rápidamente en la base de conocimiento para obtener respuestas relevantes. O haz que sea fácil para los clientes hacerlo por sí mismos. De cualquier forma, tus clientes obtienen las respuestas que necesitan, exactamente de la manera que desean.\n\nSERVICIO SOCIAL\nOfrece a tus clientes servicio en los canales de redes sociales en los que se encuentran, en cualquier dispositivo que estén usando. Ofrece a tus agentes las herramientas de colaboración que les permitan proporcionar una excelente atención al cliente.\n\nCOLABORACIÓN DEL AGENTE\nCon Chatter, los agentes pueden derivar casos rápidamente a expertos para cerrarlos más rápidamente. Con la plataforma Salesforce1, tu feed de Chatter se integra en la consola Service Cloud para una experiencia verdaderamente unificada, tanto en tu equipo de escritorio como en tu dispositivo móvil.\n\nMÓVIL\nGestiona casos de servicio en la nube desde cualquier lugar con la plataforma Salesforce1: la plataforma más rápida e inteligente de atención al cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/509c9ea2-da24-43f7-9e6e-2bbbd0ae34a7.png","url":"https://www.getapp.es/software/91754/salesforce-1-service-cloud","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/91754/salesforce-1-service-cloud#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":828,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de gestión del mantenimiento de arbolado","position":2,"item":"/directory/1423/arborist/software","@type":"ListItem"},{"name":"Verizon Connect y Salesforce Service Cloud","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/91400/91754/fleetmatics-work/vs/salesforce-1-service-cloud","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/91400/91754/fleetmatics-work/vs/salesforce-1-service-cloud#breadcrumblist"}]}
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