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description: Compara Intercom y Chatlio. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Intercom y Chatlio | GetApp España 2026
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# Comparar Intercom con Chatlio

Canonical: https://www.getapp.es/compare/91379/109325/intercom/vs/chatlio

> Comparación detallada entre Intercom y Chatlio. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Intercom | Chatlio |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.3/5 |
| **Total de opiniones** | 1131 | 7 |
| **Precio inicial** | 39,00 US$ | 29,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación |

## Funciones clave

### Intercom

- API
- Acceso móvil
- Autoresponders
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Customer Communication
- Formulario sin conexión
- Generación de clientes potenciales
- Geosegmentación
- Historial de transcripciones/chat
- Integración de páginas web
- Respuestas prediseñadas
- Third-Party Integrations
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos

### Chatlio

- API
- Acceso móvil
- Autoresponders
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Customer Communication
- Formulario sin conexión
- Geosegmentación
- Historial de transcripciones/chat
- Integración de páginas web
- Respuestas prediseñadas
- Third-Party Integrations
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Intercom](https://www.getapp.es/software/91379/intercom)
- [Ver el perfil de Chatlio](https://www.getapp.es/software/109325/chatlio)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/91379/109325/intercom/vs/chatlio)

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## Datos estructurados

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Estos productos permiten la comunicación dirigida con los clientes en tu sitio web, dentro de tu web y aplicaciones móviles y por correo electrónico.\n\nEsto contrasta con la antigua forma en que una empresa utiliza una maraña de soluciones puntuales, como la automatización de marketing o los productos de asistencia técnica, con cada equipo que opera en un silo. Esto hace que sea difícil para los equipos trabajar juntos y estar en la misma página, lo que resulta en una experiencia inconexa y muy impersonal para el cliente.\n\nIntercom tiene 17 000 clientes de pago en todo el mundo, desde empresas como General Assembly, ZenPayroll e Invision, hasta empresas públicas como Ancestry.com, New Relic y Shopify.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ba7198cd-90f9-4f8f-b4bc-3ff1daa3cc2c.png","url":"https://www.getapp.es/software/91379/intercom","@id":"https://www.getapp.es/software/91379/intercom#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":1131},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Chatlio","description":"Chatlio es un producto basado en una suscripción mensual que permite a las empresas incipientes, pequeñas, medianas y grandes proporcionar un chat de sitios web en vivo a los clientes a través de Slack. Aprovechando la tecnología existente detrás de la popular aplicación de comunicaciones para equipos, los usuarios y los \"operadores\" de Chatlio no requieren conocimiento adicional ni entorno de cliente. La solución promete una configuración simple y rápida al proporcionar un widget de chat ligero que se puede integrar en un sitio web o blog corporativo. A través de opciones de personalización flexibles, es posible cambiar el estilo y la marca a este widget y también elegir entre múltiples variaciones de ubicación integradas para presentar la funcionalidad de chat a los visitantes de una manera conveniente. Los mensajes y las respuestas se pueden poner en cola mediante la creación de desencadenantes basados en reglas que reaccionan ante ciertos comportamientos o visitas a determinadas páginas en ciertos momentos programados. Además, Chatlio captura de modo automático la información potencialmente valiosa de los visitantes, como la ubicación y los detalles del sistema/navegador de destino, que proporcionan información general sobre los nuevos clientes potenciales de marketing.\n\nAdemás, Chatlio ha sido diseñado para funcionar de manera uniforme en navegadores de escritorio y pantallas móviles más pequeñas. Probado para funcionar eficazmente en teléfonos inteligentes y tabletas con iOS o Android, el widget se encoge y cambia su formato para llenar los encuadres cuando se lo abre. Entre sus características extraordinarias, también se encuentran el compartir imágenes o archivos con función de arrastrar y soltar, la provisión múltiples idiomas, la compatibilidad con emojis, comandos de Slack de Chatlio y una gran cantidad de posibilidades más profundas para desarrolladores gracias a la personalización de CSS y una API basada en JS.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/25503de5-0b7a-4989-8864-84c7b2bd8c77.png","url":"https://www.getapp.es/software/109325/chatlio","@id":"https://www.getapp.es/software/109325/chatlio#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":7},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/91379/109325/intercom/vs/chatlio#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para adopción digital","position":2,"item":"/directory/1627/digital-adoption-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom y Chatlio","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/91379/109325/intercom/vs/chatlio","@type":"ListItem"}]}]}
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