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description: Compara Intercom y CleverTap. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Intercom y CleverTap | GetApp España 2026
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# Comparar Intercom con CleverTap

Canonical: https://www.getapp.es/compare/91379/107179/intercom/vs/clevertap

> Comparación detallada entre Intercom y CleverTap. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Intercom | CleverTap |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 1133 | 59 |
| **Precio inicial** | 39,00 US$ | - |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación |

## Funciones clave

### Intercom

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Automatización de marketing
- CRM
- Campos personalizables
- Cartografía del viaje de cliente
- Comunicación multicanal
- Contenido dinámico
- Generación de clientes potenciales
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento de visitantes de la web

### CleverTap

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Automatización de marketing
- CRM
- Campos personalizables
- Cartografía del viaje de cliente
- Comunicación multicanal
- Contenido dinámico
- Generación de clientes potenciales
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento de visitantes de la web

## Enlaces

- [Ver el perfil de Intercom](https://www.getapp.es/software/91379/intercom)
- [Ver el perfil de CleverTap](https://www.getapp.es/software/107179/clevertap)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/91379/107179/intercom/vs/clevertap)

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## Datos estructurados

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Estos productos permiten la comunicación dirigida con los clientes en tu sitio web, dentro de tu web y aplicaciones móviles y por correo electrónico.\n\nEsto contrasta con la antigua forma en que una empresa utiliza una maraña de soluciones puntuales, como la automatización de marketing o los productos de asistencia técnica, con cada equipo que opera en un silo. Esto hace que sea difícil para los equipos trabajar juntos y estar en la misma página, lo que resulta en una experiencia inconexa y muy impersonal para el cliente.\n\nIntercom tiene 17 000 clientes de pago en todo el mundo, desde empresas como General Assembly, ZenPayroll e Invision, hasta empresas públicas como Ancestry.com, New Relic y Shopify.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ba7198cd-90f9-4f8f-b4bc-3ff1daa3cc2c.png","url":"https://www.getapp.es/software/91379/intercom","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/91379/intercom#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1133,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"CleverTap","description":"CleverTap es una solución poderosa de marketing móvil que ayuda a los especialistas en marketing a crear estrategias diferenciadas de participación del cliente que garantizan el crecimiento. Todos los días, miles de marcas continúan estableciendo relaciones valiosas con sus clientes utilizando la Plataforma Inteligente de Marketing Móvil de CleverTap, la cual brinda información procesable y en tiempo real para crear experiencias increíbles para los clientes.\n\nMás de 4000 clientes globales\n10 mil millones de mensajes enviados cada mes\n55 mil millones de puntos de datos procesados cada mes\nOficinas en San Francisco, Mumbai, Nueva York, Los Ángeles y Londres.\n\nConstruye estrategias de marketing diferenciadas y personalizadas, impulsadas por Advanced Customer Insights \n\nTrayecto de los clientes: Aprovecha el ecosistema de marketing móvil basado en ciencia de datos/inteligencia artificial más inteligente para obtener el compromiso de los usuarios a largo plazo y su lealtad a la marca. Construye experiencias personalizadas basadas en las interacciones únicas de los usuarios con tu marca. \n\nMarketing omnicanal: Crea mensajes contextuales oportunos en todos los canales de participación de marketing para que tus usuarios tengan una experiencia diferenciada y consistente con tu marca en todos los días de la semana.\n\nAutomatización de marketing: Diseña campañas digitales personalizables y listas para usar en todo el ciclo de vida del usuario, desde la adquisición hasta la contratación y desde la retención hasta la recuperación.\n\nSegmentación de geolocalización: Agrupa rápidamente a los usuarios basándose en la ubicación del usuario utilizando tácticas avanzadas de localización.\n\nPersonalización a escala: Envía miles de millones de campañas de marketing personalizadas y ofrezca la mejor experiencia posible al usuario final capitalizando los momentos móviles clave, aumentando la retención de usuarios, los ingresos de primera línea e impulsando el crecimiento fenomenal.\n\nAprovecha los datos para aumentar la participación móbil y la retención de usuarios.\n\nSegmentación de comportamiento avanzada: La segmentación y la evaluación por perfil permiten a los desarrolladores crear campañas personalizadas de aplicaciones específicas que incluyen notificaciones push, recordatorios, mensajes y ofertas programadas. Las analíticas conductuales pueden ayudar mucho en la decisión de lo que funciona con los usuarios y lo que se debe destacar.\n\nAtribución: Los usuarios pueden visitar una aplicación de cualquiera de los numerosos medios de comunicación en línea disponibles. Si se pueden identificar los canales o medios más utilizados, es posible implementar una estrategia inteligente en torno a ese canal.\n\nEmbudos: Analiza cómo los usuarios se desplazan del reclutamiento a la participación a la cancelación. Con CleverTap, puedes configurar los embudos de navegación basándose en los flujos de los usuarios, debido a los cuales se pueden determinar las rutas específicas que definen el éxito.\n\nCohortes de retención: Compare el comportamiento de los usuarios para identificar las características y acciones que hacen que los usuarios regresen.\n\nPivots: Correlaciona y visualiza miles de millones de puntos de datos para obtener información avanzada del cliente.\n\nFlujos: Encuentra las mejores rutas, dentro de los segmentos o a través de ellos, de usuarios para la conversión y mejora las rutas de abandono. \n\nPerfiles de usuario enriquecidos: Crea perfiles de usuario de visitantes que estén completos con datos demográficos, gustos, interacciones, respuestas e historial de uso. Esto te ayuda a orientar e idear una estrategia de aplicación centrada en el usuario y mantener una base de datos de usuario completa al mismo tiempo.\n\nDesinstalar seguimiento: Identifica quién de los usuarios y por qué desinstalaron la aplicación y personaliza las campañas de recuperación.\n\nPush, dentro de la aplicación, SMS, correo electrónico: Usa múltiples canales de participación basados en las preferencias del usuario y adáptalos.\n\nCampañas inteligentes: Lleva a cabo campañas predefinidas para retener a los usuarios adquiridos, impulsar el compromiso de la aplicación y reducir el abandono.\n\nPrueba A/B: Compara versiones múltiples de un mensaje con diferentes copias, creativos o llamadas a la acción.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/aff34129-23f4-4850-9694-3f2f6185f33c.png","url":"https://www.getapp.es/software/107179/clevertap","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/107179/clevertap#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":59,"ratingValue":4.4},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas de automatización de marketing","position":2,"item":"/directory/308/marketing-automation/software","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom y CleverTap","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/91379/107179/intercom/vs/clevertap","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/91379/107179/intercom/vs/clevertap#breadcrumblist"}]}
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