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description: Compara Freshservice y Genuity IT Admin Suite. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Freshservice y Genuity IT Admin Suite | GetApp España 2026
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# Comparar Freshservice con Genuity IT Admin Suite

Canonical: https://www.getapp.es/compare/91351/127187/freshservice/vs/genuity-it-admin-suite

> Comparación detallada entre Freshservice y Genuity IT Admin Suite. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshservice | Genuity IT Admin Suite |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 716 | 17 |
| **Precio inicial** | 15,00 € | 29,99 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Freshservice

- Alertas y notificaciones
- Campos personalizables
- Comunicación multicanal
- Creación de informes para TI
- Gestión de auditorías
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de proveedores
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de renovaciones
- Gestión de requisitos
- Gestión de tickets
- Gestión del mantenimiento
- Informes personalizables
- Optimización de inventario
- Plantillas de correo electrónico
- Seguimiento de costes
- Seguimiento de estado
- Supervisión
- Visualización de datos

### Genuity IT Admin Suite

- Alertas y notificaciones
- Campos personalizables
- Comunicación multicanal
- Creación de informes para TI
- Gestión de auditorías
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de proveedores
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de renovaciones
- Gestión de requisitos
- Gestión de tickets
- Gestión del mantenimiento
- Informes personalizables
- Optimización de inventario
- Plantillas de correo electrónico
- Seguimiento de costes
- Seguimiento de estado
- Supervisión
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshservice](https://www.getapp.es/software/91351/freshservice)
- [Ver el perfil de Genuity IT Admin Suite](https://www.getapp.es/software/127187/genuity-it-admin-suite)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/91351/127187/freshservice/vs/genuity-it-admin-suite)

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## Datos estructurados

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Además de satisfacer sus necesidades de centro de atención e ITSM, estos clientes eligen Freshservice por su facilidad de uso, velocidad de configuración, atención al cliente y asequibilidad.\n\nFreshservice tiene una interfaz de usuario intuitiva, es fácil de configurar y personalizar para cumplir con los requisitos exactos de los clientes, y se integra fácilmente con otros sistemas de TI y comerciales. Las integraciones nativas con una serie de servicios en la nube populares, como Google Apps, Dropbox, AWS y Bomgar, también aceleran la implementación y el alcance.\n\nFreshservice forma parte de la familia de productos Freshworks, cuyo producto estrella es la solución líder de asistencia al cliente Freshdesk, que cuenta con más de 100 000 clientes en todo el mundo, incluidos Cisco, Honda, 3 M, The Atlantic y QuizUp.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9198c5f7-1454-48b6-9b59-a7e2b05a451e.png","url":"https://www.getapp.es/software/91351/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/91351/freshservice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":716,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Genuity IT Admin Suite","description":"Genuity IT Admin Suite es una plataforma basada en la nube que ayuda a las empresas a generar información práctica y agilizar los flujos de trabajo de procesos para los departamentos de TI. Sus principales funciones incluyen gestión de tickets, supervisión de redes, seguimiento del rendimiento de activos y análisis de gastos.\n\nLa aplicación incluye un módulo de gestión de contratos que permite a los miembros del equipo administrar documentos, automatizar renovaciones y visualizar el uso a través de gráficos. Los administradores pueden identificar errores operativos o problemas de rendimiento y recibir alertas en tiempo real, lo que evita el tiempo de inactividad no planificado y los fallos de red. La función de gestión de gastos del sistema ayuda a las partes interesadas a analizar las compras de proveedores y consultar el desglose de las transacciones mensuales.\n\nGenuity IT Admin Suite permite a los agentes gestionar perfiles de activos y controlar las solicitudes de servicio sobre hardware/software, optimizando los procesos de generación de tickets en toda la organización. Con esta solución los supervisores pueden mantener el inventario de activos, realizar un seguimiento de los estados de calidad y registrar las fechas de vencimiento y garantías asociadas a cada entidad. También ayuda a los gerentes a calcular los gastos de telefonía y datos, así como a comparar las tarifas con las de la competencia.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/43f77e1a-0a12-44fd-ba93-451cdcfac9ef.png","url":"https://www.getapp.es/software/127187/genuity-it-admin-suite","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/127187/genuity-it-admin-suite#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":17,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"29.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas ITSM","position":2,"item":"/directory/292/it-service-management-itsm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice y Genuity IT Admin Suite","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/91351/127187/freshservice/vs/genuity-it-admin-suite","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/91351/127187/freshservice/vs/genuity-it-admin-suite#breadcrumblist"}]}
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