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description: Compara Freshservice y Ecesis. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Freshservice y Ecesis | GetApp España 2026
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# Comparar Freshservice con Ecesis

Canonical: https://www.getapp.es/compare/91351/117179/freshservice/vs/ecesis

> Comparación detallada entre Freshservice y Ecesis. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshservice | Ecesis |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 685 | 2 |
| **Precio inicial** | 15,00 € | 125,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación |

## Funciones clave

### Freshservice

- Acciones preventivas y correctivas (CAPA)
- Alertas de correo electrónico
- Alertas y notificaciones
- Campos personalizables
- Creación de marca personalizable
- Gestión de auditorías
- Gestión de configuración
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de formularios
- Gestión de la conformidad
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets de soporte
- Informes personalizables
- Real-Time Monitoring
- Registro de auditoría
- Registros de eventos
- Seguimiento de cambios
- Varios idiomas

### Ecesis

- Acciones preventivas y correctivas (CAPA)
- Alertas de correo electrónico
- Alertas y notificaciones
- Campos personalizables
- Creación de marca personalizable
- Gestión de auditorías
- Gestión de configuración
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de formularios
- Gestión de la conformidad
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets de soporte
- Informes personalizables
- Real-Time Monitoring
- Registro de auditoría
- Registros de eventos
- Seguimiento de cambios
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshservice](https://www.getapp.es/software/91351/freshservice)
- [Ver el perfil de Ecesis](https://www.getapp.es/software/117179/ecesis)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/91351/117179/freshservice/vs/ecesis)

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## Datos estructurados

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Además de satisfacer sus necesidades de centro de atención e ITSM, estos clientes eligen Freshservice por su facilidad de uso, velocidad de configuración, atención al cliente y asequibilidad.\n\nFreshservice tiene una interfaz de usuario intuitiva, es fácil de configurar y personalizar para cumplir con los requisitos exactos de los clientes, y se integra fácilmente con otros sistemas de TI y comerciales. Las integraciones nativas con una serie de servicios en la nube populares, como Google Apps, Dropbox, AWS y Bomgar, también aceleran la implementación y el alcance.\n\nFreshservice forma parte de la familia de productos Freshworks, cuyo producto estrella es la solución líder de asistencia al cliente Freshdesk, que cuenta con más de 100 000 clientes en todo el mundo, incluidos Cisco, Honda, 3 M, The Atlantic y QuizUp.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9198c5f7-1454-48b6-9b59-a7e2b05a451e.png","url":"https://www.getapp.es/software/91351/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/91351/freshservice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":685},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Ecesis","description":"Ecesis es una solución de EHS (salud, seguridad y medio ambiente, por sus siglas en inglés) basada en la nube que ayuda a las empresas con el cumplimiento normativo y la gestión de datos. La plataforma ofrece una gama de características que incluyen auditorías, inspecciones, documentación, seguimiento de tareas, formación, gestión de residuos, planificación en caso de emergencia y mantenimiento preventivo.\n\nLa función de revisión estructurada permite a los usuarios proponer cambios en los documentos y enrutarlos a través de un flujo de trabajo para su aprobación por parte del departamento correspondiente. Ecesis ofrece una herramienta que registra datos de equipos remotos y envía alertas de cumplimiento cuando se exceden los puntos fijados. Los gerentes pueden usar la función de creación de informes de incidentes para informar de peligros, verificar las causas raíz y realizar un seguimiento de las acciones correctivas.\n\nEcesis posibilita que el personal de campo realice inspecciones y auditorías y comunique problemas a las autoridades pertinentes a través de una aplicación móvil. Los equipos de cumplimiento normativo pueden mantener un registro de todas las obligaciones y centralizar las aplicaciones de permisos. Las herramientas de mantenimiento preventivo permiten a los usuarios realizar un seguimiento de las horas de trabajo de cada equipo y generar cronogramas de mantenimiento específicos de cada departamento. La aplicación es adecuada para empresas dedicadas a la minería, exploración de petróleo y gas, alimentos y bebidas, construcción, atención de la salud y productos petroquímicos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0a4c1c6e-24af-444c-a37c-a3159469233b.png","url":"https://www.getapp.es/software/117179/ecesis","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/117179/ecesis#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":2},"offers":{"price":"125","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas ITSM","position":2,"item":"/directory/292/it-service-management-itsm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice y Ecesis","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/91351/117179/freshservice/vs/ecesis","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/91351/117179/freshservice/vs/ecesis#breadcrumblist"}]}
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