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description: Compara Freshservice y Domotz. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Freshservice y Domotz | GetApp España 2026
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# Comparar Freshservice con Domotz

Canonical: https://www.getapp.es/compare/91351/116795/freshservice/vs/domotz-pro

> Comparación detallada entre Freshservice y Domotz. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshservice | Domotz |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.9/5 |
| **Total de opiniones** | 736 | 126 |
| **Precio inicial** | 15,00 € | 1,50 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Freshservice

- API
- Alertas y notificaciones
- Auditoría de problemas
- Cartografía de relaciones
- Creación de informes para TI
- Gestión de inventarios
- Gestión de parches
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tickets
- Informes personalizables
- Monitorización y gestión remota
- Real-Time Data
- Registro de auditoría
- Registros de eventos
- Remote Update/Installation
- Resolución de problemas
- Seguridad SSL
- Supervisión
- Visualización de datos

### Domotz

- API
- Alertas y notificaciones
- Auditoría de problemas
- Cartografía de relaciones
- Creación de informes para TI
- Gestión de inventarios
- Gestión de parches
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tickets
- Informes personalizables
- Monitorización y gestión remota
- Real-Time Data
- Registro de auditoría
- Registros de eventos
- Remote Update/Installation
- Resolución de problemas
- Seguridad SSL
- Supervisión
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshservice](https://www.getapp.es/software/91351/freshservice)
- [Ver el perfil de Domotz](https://www.getapp.es/software/116795/domotz-pro)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/91351/116795/freshservice/vs/domotz-pro)

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## Datos estructurados

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Además de satisfacer sus necesidades de centro de atención e ITSM, estos clientes eligen Freshservice por su facilidad de uso, velocidad de configuración, atención al cliente y asequibilidad.\n\nFreshservice tiene una interfaz de usuario intuitiva, es fácil de configurar y personalizar para cumplir con los requisitos exactos de los clientes, y se integra fácilmente con otros sistemas de TI y comerciales. Las integraciones nativas con una serie de servicios en la nube populares, como Google Apps, Dropbox, AWS y Bomgar, también aceleran la implementación y el alcance.\n\nFreshservice forma parte de la familia de productos Freshworks, cuyo producto estrella es la solución líder de asistencia al cliente Freshdesk, que cuenta con más de 100 000 clientes en todo el mundo, incluidos Cisco, Honda, 3 M, The Atlantic y QuizUp.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9198c5f7-1454-48b6-9b59-a7e2b05a451e.png","url":"https://www.getapp.es/software/91351/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/91351/freshservice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":736,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Domotz","description":"Domotz Pro es una plataforma de administración y supervisión remotas para el internet de las cosas (IoT), que ayuda a administrar, monitorear y solucionar problemas dentro de las redes y dispositivos de los clientes desde cualquier lugar y en cualquier momento. Diseñado para integradores, MSP, profesionales de la seguridad y propietarios de pequeñas y medianas empresas, la solución proporciona una interfaz de usuario plug-and-play a la que se puede acceder a través de dispositivos de escritorio y móviles para monitorear puntos finales ilimitados, automatizar el descubrimiento de los atributos de los dispositivos, realizar pruebas de velocidad y alertar a los profesionales de TI sobre los cambios de dirección IP.\n\nLas características de Domotz Pro incluyen supervisión de redes, acceso remoto a dispositivos, soporte VLAN múltiple, administración de energía, ciberseguridad, cuentas de clientes múltiples, autenticación de dos factores y más. Además de supervisar una cantidad ilimitada de dispositivos a través de diversas redes, la solución permite a los usuarios proteger las conexiones Wi-Fi de Ruckus de los clientes y los dispositivos SNMPv2, y configurar alertas personalizadas basadas en valores de identificador de objeto. Además, proporciona un módulo de exploración de subredes privadas para mantener la LAN conectada a VPN y otras subredes enrutadas.\n\nDomotz Pro posibilita que los equipos administren el acceso de múltiples usuarios e inviten a empleados de diferentes equipos a colaborar en redes externas. Permite que los usuarios creen alertas compartidas para que los equipos reciban notificaciones a través de correos electrónicos, webhooks y canales de Slack. Además, viene con soluciones sin marca para que las empresas personalicen la aplicación con el nombre, el logotipo y los valores de su marca.\n\nDomotz Pro proporciona una API RESTful, webhooks y soporte para integraciones con aplicaciones de terceros como Control4, Ruckus, WyreStorm, D-Tools, StormAudio, Liberty AV, Dish Network, Sonos, Crestron, Denon, Marantz y otras. También viene con aplicaciones móviles accesibles desde dispositivos Android e iOS.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e305a99a-e59c-47cf-970c-9780a2786c34.png","url":"https://www.getapp.es/software/116795/domotz-pro","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/116795/domotz-pro#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":126,"ratingValue":4.9},"offers":{"price":"1.5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas ITSM","position":2,"item":"/directory/292/it-service-management-itsm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice y Domotz","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/91351/116795/freshservice/vs/domotz-pro","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/91351/116795/freshservice/vs/domotz-pro#breadcrumblist"}]}
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