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description: Compara Freshservice y ITM IT Asset Management. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Freshservice y ITM IT Asset Management | GetApp España 2026
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# Comparar Freshservice con ITM IT Asset Management

Canonical: https://www.getapp.es/compare/91351/112643/freshservice/vs/itm-it-asset-management

> Comparación detallada entre Freshservice y ITM IT Asset Management. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshservice | ITM IT Asset Management |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 5.0/5 |
| **Total de opiniones** | 720 | 37 |
| **Precio inicial** | 15,00 € | 49,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Freshservice

- API
- Alertas y notificaciones
- Campos personalizables
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de adquisiciones
- Gestión de auditorías
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la conformidad
- Gestión de problemas
- Gestión de requisitos
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión del mantenimiento
- Informes personalizables
- Registro de auditoría
- Seguimiento de costes
- Supervisión
- Visualización de datos

### ITM IT Asset Management

- API
- Alertas y notificaciones
- Campos personalizables
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de adquisiciones
- Gestión de auditorías
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la conformidad
- Gestión de problemas
- Gestión de requisitos
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión del mantenimiento
- Informes personalizables
- Registro de auditoría
- Seguimiento de costes
- Supervisión
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshservice](https://www.getapp.es/software/91351/freshservice)
- [Ver el perfil de ITM IT Asset Management](https://www.getapp.es/software/112643/itm-it-asset-management)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/91351/112643/freshservice/vs/itm-it-asset-management)

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## Datos estructurados

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Además de satisfacer sus necesidades de centro de atención e ITSM, estos clientes eligen Freshservice por su facilidad de uso, velocidad de configuración, atención al cliente y asequibilidad.\n\nFreshservice tiene una interfaz de usuario intuitiva, es fácil de configurar y personalizar para cumplir con los requisitos exactos de los clientes, y se integra fácilmente con otros sistemas de TI y comerciales. Las integraciones nativas con una serie de servicios en la nube populares, como Google Apps, Dropbox, AWS y Bomgar, también aceleran la implementación y el alcance.\n\nFreshservice forma parte de la familia de productos Freshworks, cuyo producto estrella es la solución líder de asistencia al cliente Freshdesk, que cuenta con más de 100 000 clientes en todo el mundo, incluidos Cisco, Honda, 3 M, The Atlantic y QuizUp.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9198c5f7-1454-48b6-9b59-a7e2b05a451e.png","url":"https://www.getapp.es/software/91351/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/91351/freshservice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":720,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ITM IT Asset Management","description":"La gestión de activos de TI y la gestión del mantenimiento ayudan a ITM a registrar datos más precisos sobre la infraestructura de TI, lo que te ayuda a mapear y administrar tus activos de hardware y software.\nITM te ayuda a realizar un seguimiento de cada activo que administras, ya sea una licencia de Microsoft o accesorios eléctricos, pueden ser administrados de manera mucho más eficiente en un entorno sin papel mediante tecnología de código de barras, RFID (identificación por radiofrecuencia, por sus siglas en inglés) y de balizas.\nRealiza un seguimiento de los detalles financieros, contractuales y de inventario del hardware y los dispositivos, así como activos que no son de TI, a lo largo de su ciclo de vida. Las solicitudes de activos se manejan mediante flujos de trabajo para obtener aprobaciones y servicios de aprovisionamiento. Una vez que se implementa un activo, Asset Management registra toda la actividad de mantenimiento y permite a TI realizar evaluaciones periódicas hasta la retirada de activos.\n\nITM IT Asset Management es una solución de gestión de activos basada en la web y diseñada para ayudar a las empresas a supervisar y administrar los activos dentro de la red. El ámbito del seguimiento de activos se extiende rápidamente, desde un sector que estaba reservado en gran medida a los administradores técnicos hasta ser parte del conjunto de datos que impulsan las decisiones clave en una amplia gama de sectores e industrias verticales. ITM Asset Management está diseñada para equipar a las empresas con una solución innovadora de gestión de activos, con requisitos de cumplimiento y auditoría de activos a fin de identificar cuellos de botella y tomar decisiones informadas.\n\nPara ayudar con el seguimiento de activos de TI y el control del inventario, ITM IT Asset Management proporciona a los usuarios diversas características, como un centro de atención, gestión de incidentes y una aplicación móvil Android para escanear y rastrear activos, controles de garantía automáticos y seguimiento de activos offline con tecnología de balizas. Con la satisfacción del cliente como lema, ITM se esfuerza por adquirir una posición clave en el sector de gestión de activos de TI al ofrecer servicios de gestión de activos de TI de calidad y funciones avanzadas, todo dentro de una sola plataforma.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ca1a814f-2b3c-4326-823d-3830e18d9baf.jpeg","url":"https://www.getapp.es/software/112643/itm-it-asset-management","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/112643/itm-it-asset-management#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":37,"ratingValue":5.0},"offers":{"price":"49","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas ITSM","position":2,"item":"/directory/292/it-service-management-itsm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice y ITM IT Asset Management","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/91351/112643/freshservice/vs/itm-it-asset-management","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/91351/112643/freshservice/vs/itm-it-asset-management#breadcrumblist"}]}
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