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description: Compara LiveAgent y Tiny Chat. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa LiveAgent y Tiny Chat | GetApp España 2026
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# Comparar LiveAgent con Tiny Chat

Canonical: https://www.getapp.es/compare/91301/2078511/liveagent/vs/tiny-chat

> Comparación detallada entre LiveAgent y Tiny Chat. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | Tiny Chat |
| **Calificación general** | 4.7/5 | - |
| **Total de opiniones** | 1753 | 0 |
| **Precio inicial** | 15,00 US$ | 10,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | Documentación |

## Funciones clave

### LiveAgent

- API
- Acceso móvil
- Almacenamiento de documentos
- Asistencia al cliente
- Autoresponders
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Chatbot
- Creación de marca personalizable
- Gestión de clientes
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de problemas
- Herramientas de colaboración
- Portal de clientes
- Procesamiento de lenguaje natural
- Real-Time Notifications
- Respuestas automáticas
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos

### Tiny Chat

- API
- Acceso móvil
- Almacenamiento de documentos
- Asistencia al cliente
- Autoresponders
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Chatbot
- Creación de marca personalizable
- Gestión de correo electrónico
- Herramientas de colaboración
- Procesamiento de lenguaje natural
- Real-Time Notifications
- Respuestas automáticas
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.getapp.es/software/91301/liveagent)
- [Ver el perfil de Tiny Chat](https://www.getapp.es/software/2078511/tiny-chat)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/91301/2078511/liveagent/vs/tiny-chat)

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## Datos estructurados

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Equipado con más de 180+ funciones de soporte, podrás vincular todos los canales de posibles tickets, como buscar correos electrónicos, comentarios de Facebook, tweets, formularios de contacto, chats en vivo o llamadas telefónicas.\n\nAlgunas de las características principales del servicio de soporte incluyen: Automatización, SLA, Casos de atención al cliente, Cuentas POP3, correos electrónicos automáticos, Departamentos, Prioridades, Estados, Etiquetas, Reglas, Enrutamiento de tickets, Mensajes enlatados/predefinidos, Macros, Plantillas de correo electrónico, Informes de rendimiento, Chats en vivo, Invitaciones de chat y Supervisión de sitios web, Integración de voz y grabación de llamadas, Integración de Facebook y Twitter, Portal de asistencia, Base de conocimiento, Foro y mucho más.\n\nLiveAgent está disponible en 40 idiomas y puede ser una licencia de SaaS o una licencia alojada localmente (instalada en tu propio servidor).\n\nLa infraestructura del servidor se encuentra en EE. UU., el Reino Unido y Japón para garantizar las respuestas de velocidad similares a Millenium Falcon y para apoyar las leyes locales (en particular para la UE).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1602d434-8593-4950-8460-422319cee65d.png","url":"https://www.getapp.es/software/91301/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/91301/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Tiny Chat","description":"Tiny Chat es una solución de chat en vivo que se integra de modo fluido con Slack. Esta solución se diseñó para mejorar las interacciones con los clientes, así que permite a las empresas recibir y responder a los mensajes de los visitantes del sitio web directamente desde el espacio de trabajo de Slack.\n\nLos usuarios pueden registrarse en su espacio de trabajo de Slack, conectar Tiny Chat y copiar un código de script único para instalar el widget de Tiny Chat en su sitio web. Todos los mensajes de los usuarios aparecen al instante en el canal dedicado de Slack, lo que habilita la participación en tiempo real. Las empresas pueden responder fácilmente a las consultas desde los hilos de Slack y así mantener conversaciones organizadas y eficientes. Tiny Chat ofrece diversas opciones de personalización y configuración. \n\nLos usuarios pueden adaptar la apariencia del cuadro de chat, configurar interacciones automatizadas de chatbot, adaptarse a los idiomas de los visitantes y controlar la visualización de estado online. También incluye avanzadas funciones, como la configuración dinámica de títulos, subtítulos, activadores y mensajes de enrutamiento a diferentes canales de Slack mediante la API de JavaScript.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ad890264-6d17-4a16-bcde-347fbb12f435.png","url":"https://www.getapp.es/software/2078511/tiny-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/2078511/tiny-chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"offers":{"price":"10","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para call center","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent y Tiny Chat","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/91301/2078511/liveagent/vs/tiny-chat","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/91301/2078511/liveagent/vs/tiny-chat#breadcrumblist"}]}
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