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description: Compara LiveAgent y Quidget. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa LiveAgent y Quidget | GetApp España 2026
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# Comparar LiveAgent con Quidget

Canonical: https://www.getapp.es/compare/91301/2076810/liveagent/vs/quidget

> Comparación detallada entre LiveAgent y Quidget. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | Quidget |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 1754 | 4 |
| **Precio inicial** | 15,00 US$ | 0,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### LiveAgent

- API
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Customer Communication
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión multicanal
- Historial de transcripciones/chat
- Modelos personalizables
- Personalización
- Respuestas automáticas
- Respuestas prediseñadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de la participación
- Supervisión
- Transferencias/enrutamiento
- Varios idiomas

### Quidget

- API
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Customer Communication
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión multicanal
- Historial de transcripciones/chat
- Modelos personalizables
- Personalización
- Respuestas automáticas
- Respuestas prediseñadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de la participación
- Supervisión
- Transferencias/enrutamiento
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.getapp.es/software/91301/liveagent)
- [Ver el perfil de Quidget](https://www.getapp.es/software/2076810/quidget)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/91301/2076810/liveagent/vs/quidget)

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## Datos estructurados

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Equipado con más de 180+ funciones de soporte, podrás vincular todos los canales de posibles tickets, como buscar correos electrónicos, comentarios de Facebook, tweets, formularios de contacto, chats en vivo o llamadas telefónicas.\n\nAlgunas de las características principales del servicio de soporte incluyen: Automatización, SLA, Casos de atención al cliente, Cuentas POP3, correos electrónicos automáticos, Departamentos, Prioridades, Estados, Etiquetas, Reglas, Enrutamiento de tickets, Mensajes enlatados/predefinidos, Macros, Plantillas de correo electrónico, Informes de rendimiento, Chats en vivo, Invitaciones de chat y Supervisión de sitios web, Integración de voz y grabación de llamadas, Integración de Facebook y Twitter, Portal de asistencia, Base de conocimiento, Foro y mucho más.\n\nLiveAgent está disponible en 40 idiomas y puede ser una licencia de SaaS o una licencia alojada localmente (instalada en tu propio servidor).\n\nLa infraestructura del servidor se encuentra en EE. UU., el Reino Unido y Japón para garantizar las respuestas de velocidad similares a Millenium Falcon y para apoyar las leyes locales (en particular para la UE).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1602d434-8593-4950-8460-422319cee65d.png","url":"https://www.getapp.es/software/91301/liveagent","@id":"https://www.getapp.es/software/91301/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1754},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Quidget","description":"Quidget ofrece una plataforma integral que facilita la creación de asistentes de IA y chatbots personalizados, todo sin la necesidad de programación. Con Quidget, los usuarios pueden integrar con fluidez modelos avanzados de IA, como OpenAI y CoSupport, en sus chatbots web o de mensajería con solo cargar la documentación relevante.\n\nSin importar sus conocimientos técnicos, Quidget permite a los usuarios adaptar los asistentes de IA a sus requisitos específicos. Los emprendedores y propietarios de pequeñas empresas, tanto expertos en tecnología como novatos, pueden implementar fácilmente asistentes de IA en aplicaciones de mensajería populares, como Slack, WhatsApp, Telegram y Viber. Mientras tanto, las empresas equipadas con expertos internos pueden profundizar en la personalización avanzada al integrar bases de datos, herramientas y sistemas mediante API.\n\nAdemás, Quidget cuenta con un generador de flujo de chatbot clásico que permite a los usuarios crear flujos de trabajo de chatbot detallados con facilidad. La integración de API abierta y webhooks profundiza aún más la personalización y el control al ofrecer a los usuarios gran flexibilidad en la creación de soluciones con tecnología de IA para satisfacer sus necesidades exclusivas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4f23acb5-28cf-47f3-9bd1-b2ed4a8a678d.jpeg","url":"https://www.getapp.es/software/2076810/quidget","@id":"https://www.getapp.es/software/2076810/quidget#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":4},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/91301/2076810/liveagent/vs/quidget#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para call center","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent y Quidget","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/91301/2076810/liveagent/vs/quidget","@type":"ListItem"}]}]}
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