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description: Compara LiveAgent y BombBomb. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa LiveAgent y BombBomb | GetApp España 2026
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# Comparar LiveAgent con BombBomb

Canonical: https://www.getapp.es/compare/91301/108935/liveagent/vs/bombbomb

> Comparación detallada entre LiveAgent y BombBomb. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | BombBomb |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 1753 | 131 |
| **Precio inicial** | 15,00 US$ | 36,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### LiveAgent

- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Asistencia por vídeo
- CRM
- Campos personalizables
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Gestión de contactos
- Gestión de modelos
- Gestión del rendimiento
- Grabación
- Historial de cliente
- Panel de actividades
- Personalización
- Portal de clientes
- Priorización
- Seguimiento de actividades
- Uso compartido de archivos

### BombBomb

- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Asistencia por vídeo
- CRM
- Campos personalizables
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Gestión de contactos
- Gestión de modelos
- Gestión del rendimiento
- Grabación
- Historial de cliente
- Panel de actividades
- Personalización
- Priorización
- Seguimiento de actividades
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.getapp.es/software/91301/liveagent)
- [Ver el perfil de BombBomb](https://www.getapp.es/software/108935/bombbomb)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/91301/108935/liveagent/vs/bombbomb)

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## Datos estructurados

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Equipado con más de 180+ funciones de soporte, podrás vincular todos los canales de posibles tickets, como buscar correos electrónicos, comentarios de Facebook, tweets, formularios de contacto, chats en vivo o llamadas telefónicas.\n\nAlgunas de las características principales del servicio de soporte incluyen: Automatización, SLA, Casos de atención al cliente, Cuentas POP3, correos electrónicos automáticos, Departamentos, Prioridades, Estados, Etiquetas, Reglas, Enrutamiento de tickets, Mensajes enlatados/predefinidos, Macros, Plantillas de correo electrónico, Informes de rendimiento, Chats en vivo, Invitaciones de chat y Supervisión de sitios web, Integración de voz y grabación de llamadas, Integración de Facebook y Twitter, Portal de asistencia, Base de conocimiento, Foro y mucho más.\n\nLiveAgent está disponible en 40 idiomas y puede ser una licencia de SaaS o una licencia alojada localmente (instalada en tu propio servidor).\n\nLa infraestructura del servidor se encuentra en EE. UU., el Reino Unido y Japón para garantizar las respuestas de velocidad similares a Millenium Falcon y para apoyar las leyes locales (en particular para la UE).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1602d434-8593-4950-8460-422319cee65d.png","url":"https://www.getapp.es/software/91301/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/91301/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"BombBomb","description":"BombBomb es una plataforma de marketing por correo electrónico y video diseñada para ayudar a los equipos de ventas a conectarse con clientes potenciales y clientes, así como a convertir clientes potenciales y obtener recomendaciones mediante la grabación, el envío y el seguimiento de videos de seguimiento por correo electrónico, SMS y redes sociales. BombBomb cuenta con video por correo electrónico, video y redes sociales, así como la grabación de pantallas y el seguimiento de las analíticas, para ayudar a los usuarios a comunicarse con los clientes potenciales y evaluar su respuesta.\n\nBombBomb también funciona como una plataforma de ventas completa, proporcionando a los usuarios herramientas como formularios de captura de clientes potenciales, automatizaciones, correo electrónico masivo y contenido 'hecho para ti'.  Disponible como una aplicación nativa para dispositivos iOS y Android, BombBomb brinda a los usuarios la flexibilidad de realizar un seguimiento y administrar videos en cualquier momento y en cualquier lugar. Para mejorar la productividad del usuario, BombBomb admite múltiples integraciones con aplicaciones como Gmail, Outlook y Salesforce.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/357f1e65-9fb7-49ca-8c6a-5863ec19277a.png","url":"https://www.getapp.es/software/108935/bombbomb","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/108935/bombbomb#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":131},"offers":{"price":"36","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para call center","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent y BombBomb","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/91301/108935/liveagent/vs/bombbomb","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/91301/108935/liveagent/vs/bombbomb#breadcrumblist"}]}
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