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description: Compara LiveAgent y FrontSpin. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa LiveAgent y FrontSpin | GetApp España 2026
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# Comparar LiveAgent con FrontSpin

Canonical: https://www.getapp.es/compare/91301/105195/liveagent/vs/frontspin

> Comparación detallada entre LiveAgent y FrontSpin. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | FrontSpin |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.2/5 |
| **Total de opiniones** | 1783 | 25 |
| **Precio inicial** | 15,00 US$ | 1,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7 |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación |

## Funciones clave

### LiveAgent

- CRM
- Captura de clientes potenciales
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Desvío de llamadas
- Gestión de clientes
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de problemas
- Grabación de llamadas
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de clientes
- Programación de rellamadas
- Real-Time Updates
- Seguimiento de actividades
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Third-Party Integrations

### FrontSpin

- CRM
- Captura de clientes potenciales
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Desvío de llamadas
- Gestión de clientes
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Grabación de llamadas
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Plantillas de correo electrónico
- Programación de rellamadas
- Real-Time Updates
- Seguimiento de actividades
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Third-Party Integrations

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.getapp.es/software/91301/liveagent)
- [Ver el perfil de FrontSpin](https://www.getapp.es/software/105195/frontspin)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/91301/105195/liveagent/vs/frontspin)

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## Datos estructurados

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Equipado con más de 180+ funciones de soporte, podrás vincular todos los canales de posibles tickets, como buscar correos electrónicos, comentarios de Facebook, tweets, formularios de contacto, chats en vivo o llamadas telefónicas.\n\nAlgunas de las características principales del servicio de soporte incluyen: Automatización, SLA, Casos de atención al cliente, Cuentas POP3, correos electrónicos automáticos, Departamentos, Prioridades, Estados, Etiquetas, Reglas, Enrutamiento de tickets, Mensajes enlatados/predefinidos, Macros, Plantillas de correo electrónico, Informes de rendimiento, Chats en vivo, Invitaciones de chat y Supervisión de sitios web, Integración de voz y grabación de llamadas, Integración de Facebook y Twitter, Portal de asistencia, Base de conocimiento, Foro y mucho más.\n\nLiveAgent está disponible en 40 idiomas y puede ser una licencia de SaaS o una licencia alojada localmente (instalada en tu propio servidor).\n\nLa infraestructura del servidor se encuentra en EE. UU., el Reino Unido y Japón para garantizar las respuestas de velocidad similares a Millenium Falcon y para apoyar las leyes locales (en particular para la UE).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3e5791a5-255d-4344-b4f8-05a193b39cee.jpeg","url":"https://www.getapp.es/software/91301/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/91301/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1783,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"FrontSpin","description":"Establecida en 2015 y con sede en los Estados Unidos, FrontSpin es una solución de gestión de ventas y clientes potenciales basada en la nube para pymes. La solución ofrece herramientas interactivas para gestionar la comunicación de ventas, incluida una función de marcación automática para ayudar a las empresas a interactuar con más clientes en menos tiempo. Esta solución basada en la web automatiza la comunicación con nuevos clientes potenciales, así como con los clientes existentes y optimiza las llamadas diarias de acuerdo con la cantidad de agentes de ventas disponibles para el día. El marcador automático y la herramienta de correo electrónico automatizada de FrontSpin se integran a la perfección con múltiples estrategias de negocios para convertir clientes potenciales en ventas de manera eficiente.\n\nFrontSpin ofrece una interfaz fácil de usar que ayuda a capturar datos directamente desde notas de llamadas y comunicaciones por correo electrónico, lo que reduce la cantidad de clics y la entrada manual de datos. La solución se integra con las aplicaciones de CRM existentes, lo que permite a las empresas importar o sincronizar información de ventas en tiempo real. Con FrontSpin, las empresas pueden ejecutar múltiples campañas de ventas a través de diferentes canales de comunicación. El equipo de ventas puede marcar una lista de clientes potenciales en la web o responder a correos electrónicos de oportunidades para llegar a sus clientes. La solución registra automáticamente cada interacción con el cliente en una línea de tiempo unificada. \n\nCon el panel de control en tiempo real de FrontSpin, los gerentes reciben información actualizada sobre el rendimiento de su equipo y otras estadísticas. Otras características incluyen alertas y actualizaciones en tiempo real, grabación automática de llamadas, programación de llamadas y más. Este software es adecuado para pequeñas y medianas empresas B2B en todo Estados Unidos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f1824a64-bf76-41ac-9df1-ee6f02619672.png","url":"https://www.getapp.es/software/105195/frontspin","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/105195/frontspin#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":25,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Soluciones para comunicaciones unificadas","position":2,"item":"/directory/599/unified-communications/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent y FrontSpin","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/91301/105195/liveagent/vs/frontspin","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/91301/105195/liveagent/vs/frontspin#breadcrumblist"}]}
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