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description: Compara LiveAgent y Teamwork Desk. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa LiveAgent y Teamwork Desk | GetApp España 2026
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# Comparar LiveAgent con Teamwork Desk

Canonical: https://www.getapp.es/compare/91301/101777/liveagent/vs/teamwork-desk

> Comparación detallada entre LiveAgent y Teamwork Desk. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | Teamwork Desk |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 1754 | 143 |
| **Precio inicial** | 15,00 US$ | 10,50 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### LiveAgent

- API
- Alerts/Escalation
- Aplicación móvil
- Chat en tiempo real
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Distribución de correo electrónico
- Gestión de clientes
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Métricas de rendimiento
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de autoservicio
- Portal de clientes
- Priorización
- Seguimiento de llamadas

### Teamwork Desk

- API
- Alerts/Escalation
- Aplicación móvil
- Chat en tiempo real
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets
- Métricas de rendimiento
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de autoservicio
- Priorización

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.getapp.es/software/91301/liveagent)
- [Ver el perfil de Teamwork Desk](https://www.getapp.es/software/101777/teamwork-desk)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/91301/101777/liveagent/vs/teamwork-desk)

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## Datos estructurados

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