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description: Compara Five9 y HubSpot Sales Hub. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Five9 y HubSpot Sales Hub | GetApp España 2026
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# Comparar Five9 con HubSpot Sales Hub

Canonical: https://www.getapp.es/compare/91276/101107/five9/vs/hubspot-saleshub

> Comparación detallada entre Five9 y HubSpot Sales Hub. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Five9 | HubSpot Sales Hub |
| **Calificación general** | 4.2/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 481 | 498 |
| **Precio inicial** | 159,00 US$ | 15,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (local), Linux (local), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Five9

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión

### HubSpot Sales Hub

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de Five9](https://www.getapp.es/software/91276/five9)
- [Ver el perfil de HubSpot Sales Hub](https://www.getapp.es/software/101107/hubspot-saleshub)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/91276/101107/five9/vs/hubspot-saleshub)

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## Datos estructurados

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La solución basada en la nube proporciona herramientas omnicanal, que incluyen administración de llamadas entrantes y salientes, marcador predictivo, marcador progresivo, chat, atención al cliente social, ACD (distribución automática de llamadas, por sus siglas en inglés) y más.\n\nFive9 es una solución de centro de contacto en la nube que lleva el poder de la IA práctica a miles de centros de atención telefónica de todo el mundo. Desde 2001, Five9 ayuda a los clientes a crear excelentes experiencias omnicanal para sus clientes. Triplica el tiempo de conversación de los agentes con los marcadores inteligentes que omiten automáticamente las llamadas sin respuesta y las señales ocupadas para garantizar que la próxima oportunidad esté disponible cuando el siguiente agente esté listo. Utiliza el enrutamiento inteligente para derivar las llamadas a los agentes correctos y obtener los datos de intención del cliente para predecir cuáles son los mejores pasos que deben dar los agentes. Ofrece opciones intuitivas de autoservicio con la función IVR (respuesta de voz interactiva, por sus siglas en inglés) de Five9. \n\nFive9 lleva la IA práctica a los centros de contacto para aumentar la eficacia y la eficiencia de los agentes y crear excelentes experiencias para los clientes, siempre y en todos los canales: teléfono, chat, móvil, correo electrónico y redes sociales, entre otros. Utiliza el enrutamiento inteligente para garantizar que la llamada llegue al agente correcto y utiliza los datos de intención del cliente para brindar a los agentes los mejores pasos que deben tomar incluso antes de que atiendan el teléfono. Ofrece a los clientes opciones de autoservicio intuitivas para los problemas comunes con un sistema IVR fácil de configurar, de modo que los agentes puedan concentrarse en las interacciones de alto valor. \n\nMejora el tiempo de conversación de los agentes con cuatro modos de marcación diferentes que omiten automáticamente las llamadas sin respuesta y las señales ocupadas para que los agentes puedan pasar más tiempo hablando con los clientes potenciales en vivo. Los tableros visualmente dinámicos ofrecen informes y analíticas históricos y en tiempo real para que los usuarios estén siempre al tanto del rendimiento de su centro de contacto.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4292cb89-cc4a-4908-94c5-26658f67f5d0.png","url":"https://www.getapp.es/software/91276/five9","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/91276/five9#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":481},"offers":{"price":"159","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows on premise, Linux on premise, Platform ipad"},{"name":"HubSpot Sales Hub","description":"HubSpot Sales es una aplicación de seguimiento de correo electrónico que envía notificaciones en tiempo real cada vez que alguien hace clic o abre tus correos electrónicos o descarga archivos adjuntos asociados. El software muestra cuándo se vio el correo electrónico, cuántas veces se vio, desde dónde se abrió y desde qué dispositivo. \n\nHubSpot Sales también incluye perfiles de destinatarios directamente en tu bandeja de entrada. Estos perfiles muestran el historial profesional de los contactos, la dirección, contactos mutuos e historial de correo electrónico, proporcionando un contexto útil para los usuarios. Con la capacidad de programar futuros correos electrónicos, HubSpot Sales ayuda a garantizar que no te olvides de enviar correos electrónicos o que tus correos electrónicos se publiquen en una fecha y hora específicas. \n\nPuedes realizar llamadas desde tu navegador con HubSpot Sales, así como registrar o grabar llamadas directamente a tu CRM [Customer Relationship Management] con solo un clic. HubSpot Sales se integra con HubSpot CRM [Customer Relationship Management], HubSpot Marketing, Salesforce, Gmail, G Suite, Microsoft Outlook y Microsoft Office 365.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/68196e86-a417-440e-b2b8-b5ce91cf18a8.png","url":"https://www.getapp.es/software/101107/hubspot-saleshub","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/101107/hubspot-saleshub#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":498},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.es/compare/91276/101107/five9/vs/hubspot-saleshub#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software VoIP","position":2,"item":"/directory/107/voip/software","@type":"ListItem"},{"name":"Five9 y HubSpot Sales Hub","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/91276/101107/five9/vs/hubspot-saleshub","@type":"ListItem"}]}]}
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