---
description: Compara mHelpDesk y Tick. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa mHelpDesk y Tick | GetApp España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de ticketing TI](/directory/3479/it-ticketing-systems/software) > [mHelpDesk \<span\>y\</span\> Tick](https://www.getapp.es/compare/91179/108109/mhelpdesk-field-service-software/vs/tick)

# Comparar mHelpDesk con Tick

Canonical: https://www.getapp.es/compare/91179/108109/mhelpdesk-field-service-software/vs/tick

> Comparación detallada entre mHelpDesk y Tick. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | mHelpDesk | Tick |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 824 | 1441 |
| **Precio inicial** | - | 19,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación |

## Funciones clave

### mHelpDesk

- API
- Acceso móvil
- Base de datos de empleados
- Captura de firma a través de dispositivos móviles
- Contabilidad
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Cálculos de precios y costes
- Gestión de clientes
- Gestión de flota
- Gestión de inventarios
- Gestión de proveedores
- Gestión de tareas
- Importación y exportación de datos
- Portal de clientes
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento del tiempo en línea
- Third-Party Integrations

### Tick

- API
- Acceso móvil
- Base de datos de empleados
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Gestión de tareas
- Importación y exportación de datos
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento del tiempo en línea
- Third-Party Integrations

## Enlaces

- [Ver el perfil de mHelpDesk](https://www.getapp.es/software/91179/mhelpdesk-field-service-software)
- [Ver el perfil de Tick](https://www.getapp.es/software/108109/tick)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/91179/108109/mhelpdesk-field-service-software/vs/tick)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa mHelpDesk y Tick | GetApp España 2026","description":"Compara mHelpDesk y Tick. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.es/compare/91179/108109/mhelpdesk-field-service-software/vs/tick","about":[{"@id":"https://www.getapp.es/software/91179/mhelpdesk-field-service-software#software"},{"@id":"https://www.getapp.es/software/108109/tick#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.es/compare/91179/108109/mhelpdesk-field-service-software/vs/tick#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.es/compare/91179/108109/mhelpdesk-field-service-software/vs/tick#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"inLanguage":"es","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.es/#website"}},{"name":"mHelpDesk","description":"mHelpDesk ha sido diseñado con la rapidez y la sencillez en mente. Esta solución ofrece formación diaria gratuita y un equipo de bienvenida para que puedas capacitarte y comenzar a usar el software cuanto antes. \n\nEste valorado software de servicio externo es increíblemente potente y admite una amplia variedad de flujos de trabajo, tanto programados como no programados, con citas únicas y recurrentes. Con el calendario de programación de mHelpDesk, todos los miembros del equipo pueden asignarse a los trabajos de manera óptima y distribuirse eficientemente con la vista de mapa.\n\nEl sistema de facturación de mHelpDesk está totalmente integrado con su sencilla plataforma de programación, que permite crear facturas con un solo clic, supervisar los trabajos y crear informes para garantizar el pago rápido y puntual. Los clientes de mHelpDesk acaban con el trabajo duplicado gracias a la integración con sistemas de contabilidad de terceros, como QuickBooks.\n\nmHelpDesk mantiene un registro de todas las interacciones de los clientes para que tú y el equipo siempre tengan la información que necesitan. Los campos personalizados facilitan el seguimiento de información específica y única de cada negocio. Por supuesto, tú y tu equipo pueden ver todo esto en tiempo real desde dispositivos móviles en el campo o dondequiera que estén.\n\nEl valorado sistema empresarial mHelpDesk, basado en la nube y diseñado para empresas de servicios externos, es un excelente socio para el éxito ahora y en el futuro. La solución añade funciones y realiza mejoras con mucha frecuencia para mantener la satisfacción de sus clientes de por vida. Descubre todas sus funciones.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e5f3329b-b470-41fe-b502-41354f4bd27b.png","url":"https://www.getapp.es/software/91179/mhelpdesk-field-service-software","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/91179/mhelpdesk-field-service-software#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":824,"ratingValue":4.3},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Tick","description":"Tick es una solución de seguimiento del tiempo de proyectos basada en la nube para dispositivos web, de escritorio y móviles, que ofrece múltiples temporizadores, seguimiento del presupuesto, creación de informes y mucho más. El software es adecuado para equipos o empresas de cualquier tamaño y puede almacenar una cantidad ilimitada de proyectos archivados.\n \nLas aplicaciones web, de escritorio y móviles de Tick permiten a los usuarios rastrear e ingresar el tiempo trabajado desde su computadora de escritorio, computadora portátil, teléfono inteligente o reloj de Apple, con aplicaciones nativas para Mac, iPhone y Android y una extensión web para Google Chrome. Los usuarios pueden ejecutar uno o varios temporizadores para rastrear el tiempo empleado en diferentes tareas, crear temporizadores nuevos a lo largo del día a partir de entradas de tiempo realizadas e ingresar horas directamente desde el temporizador cuando se finaliza una tarea. El tiempo se ingresa en tarjetas de tiempo, con la selección de proyecto y tarea de los menús desplegables y los usuarios pueden agregar notas si es necesario. Cuando se ingresan las horas, el avance del proyecto y las tareas se actualiza automáticamente y la retroalimentación del presupuesto se genera en tiempo real, brindando a los usuarios una idea del tiempo restante para finalizar las tareas. La información general del proyecto también permite a los usuarios revisar el avance y los presupuestos de todos los proyectos.\n \nTick permite a los usuarios asignar proyectos a los miembros del equipo y controlar los permisos de cada usuario para garantizar que los proyectos privados y los datos confidenciales solo se revelen a las personas correctas. Los proyectos recurrentes mensuales también se pueden configurar para que se reinicien automáticamente cada mes, eliminando la necesidad de que los usuarios vuelvan a crear los mismos proyectos de forma manual. Los informes de tiempo se pueden generar \"por cliente\" o \"por persona\", lo que les brinda a los usuarios una idea del número de horas registradas por cada miembro del equipo. Los informes pueden descargarse en formato CSV para usarlos en otras aplicaciones o exportarse directamente a Freshbooks y QuickBooks. Tick también se integra con Basecamp, lo que permite a los usuarios importar personas, proyectos y listas de tareas pendientes, rastrear el tiempo directamente desde dentro de los proyectos y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/25617951-a4be-4b31-a1c8-dfd98413c47b.png","url":"https://www.getapp.es/software/108109/tick","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/108109/tick#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1441,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas de ticketing TI","position":2,"item":"/directory/3479/it-ticketing-systems/software","@type":"ListItem"},{"name":"mHelpDesk y Tick","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/91179/108109/mhelpdesk-field-service-software/vs/tick","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/91179/108109/mhelpdesk-field-service-software/vs/tick#breadcrumblist"}]}
</script>