---
description: Compara SysAid y ScriptRunner for Jira. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa SysAid y ScriptRunner for Jira | GetApp España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software helpdesk](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [SysAid \<span\>y\</span\> ScriptRunner for Jira](https://www.getapp.es/compare/90863/147275/sysaid/vs/scriptrunner-for-jira)

# Comparar SysAid con ScriptRunner for Jira

Canonical: https://www.getapp.es/compare/90863/147275/sysaid/vs/scriptrunner-for-jira

> Comparación detallada entre SysAid y ScriptRunner for Jira. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | SysAid | ScriptRunner for Jira |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 5.0/5 |
| **Total de opiniones** | 519 | 4 |
| **Precio inicial** | - | 10,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación |

## Funciones clave

### SysAid

- API
- Alerts/Escalation
- Auditoría de problemas
- Autorizaciones basadas en roles
- Campos personalizables
- Comentarios/notas
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Flujo de trabajo configurable
- Formularios personalizables
- Gestión de asignaciones
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Herramientas de colaboración
- Priorización
- Programación de incidencias
- Seguimiento de problemas
- Third-Party Integrations

### ScriptRunner for Jira

- API
- Alerts/Escalation
- Auditoría de problemas
- Autorizaciones basadas en roles
- Campos personalizables
- Comentarios/notas
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Flujo de trabajo configurable
- Formularios personalizables
- Gestión de asignaciones
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Herramientas de colaboración
- Priorización
- Programación de incidencias
- Seguimiento de problemas
- Third-Party Integrations

## Enlaces

- [Ver el perfil de SysAid](https://www.getapp.es/software/90863/sysaid)
- [Ver el perfil de ScriptRunner for Jira](https://www.getapp.es/software/147275/scriptrunner-for-jira)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/90863/147275/sysaid/vs/scriptrunner-for-jira)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa SysAid y ScriptRunner for Jira | GetApp España 2026","description":"Compara SysAid y ScriptRunner for Jira. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.es/compare/90863/147275/sysaid/vs/scriptrunner-for-jira","about":[{"@id":"https://www.getapp.es/software/90863/sysaid#software"},{"@id":"https://www.getapp.es/software/147275/scriptrunner-for-jira#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.es/compare/90863/147275/sysaid/vs/scriptrunner-for-jira#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.es/compare/90863/147275/sysaid/vs/scriptrunner-for-jira#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"inLanguage":"es","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.es/#website"}},{"name":"SysAid","description":"SysAid, un proveedor acreditado de ITSM desde 2002, puede ayudar a revolucionar una organización impulsando el éxito interno y externo de los clientes con un centro de atención eficiente, reduciendo el tiempo medio de reparación (MTTR) para todo el ciclo de emisión de tickets y también monitoreando activos con tecnologías endpoint. \n\nDe hecho, SysAid incluye descubrimiento de redes y administración de activos de TI (ITAM) incluidos la administración de dispositivos móviles y características muy valiosas como un portal de autoservicio para usuarios finales, aplicaciones móviles, restablecimiento automático de contraseñas, chat, evaluación comparativa del sector de TI, así como flujo de trabajo avanzado y funciones de automatización.\n\nSysAid finalmente te brindará las poderosas herramientas que necesitas para administrar eficazmente tu infraestructura ITIL, así como habilitar enlaces cruciales entre incidentes, problemas y cambios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a02668cb-72d3-494f-9be2-c23da5d84c42.jpeg","url":"https://www.getapp.es/software/90863/sysaid","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/90863/sysaid#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":519,"ratingValue":4.5},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ScriptRunner for Jira","description":"ScriptRunner para Jira es un software de seguimiento de problemas que ayuda a las empresas de todos los tamaños a personalizar sus flujos de trabajo, realizar búsquedas basadas en JQL (Jira Query Language), programar alertas para tareas recurrentes y más, todo en una plataforma centralizada. Permite a los supervisores crear problemas automáticamente en la creación de proyectos, establecer reglas de transición de problemas, agregar comentarios, establecer prioridades y otros procesos.\n\nScriptRunner para Jira permite a los empleados usar una base de datos de scripts de automatización de procesos prediseñados o usar la función de información de código para crear scripts con consejos de parámetros, sugerencias de finalización de código y búsqueda de Javadoc. Los administradores pueden configurar formularios, campos y problemas según los requisitos de la empresa. También permite que los miembros del equipo comprueben las tasas de éxito de ejecución de scripts y mantengan un registro de auditoría con todas las incidencias de eventos.\n\nScriptRunner para Jira emplea terminales REST para integrar el sistema Jira Cloud con distintas soluciones de terceros, como Trello, Twitter, Salesforce y XMatters. También permite a los gerentes ejecutar códigos y scripts de tareas recurrentes en fechas y horas previamente programadas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/678235ac-26af-4a60-a407-6a403115611e.png","url":"https://www.getapp.es/software/147275/scriptrunner-for-jira","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/147275/scriptrunner-for-jira#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":4,"ratingValue":5.0},"offers":{"price":"10","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software helpdesk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid y ScriptRunner for Jira","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/90863/147275/sysaid/vs/scriptrunner-for-jira","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/90863/147275/sysaid/vs/scriptrunner-for-jira#breadcrumblist"}]}
</script>