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description: Compara SysAid y Salesforce Field Service. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa SysAid y Salesforce Field Service | GetApp España 2026
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# Comparar SysAid con Salesforce Field Service

Canonical: https://www.getapp.es/compare/90863/144011/sysaid/vs/field-service-lightning

> Comparación detallada entre SysAid y Salesforce Field Service. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | SysAid | Salesforce Field Service |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.3/5 |
| **Total de opiniones** | 511 | 33 |
| **Precio inicial** | - | 50,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### SysAid

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Arrastrar y soltar
- Barcode/Ticket Scanning
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Formularios personalizables
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de inventarios
- Gestión de la conformidad
- Historial de servicios
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de estado
- Supervisión

### Salesforce Field Service

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Arrastrar y soltar
- Barcode/Ticket Scanning
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Formularios personalizables
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de inventarios
- Gestión de la conformidad
- Historial de servicios
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de estado
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de SysAid](https://www.getapp.es/software/90863/sysaid)
- [Ver el perfil de Salesforce Field Service](https://www.getapp.es/software/144011/field-service-lightning)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/90863/144011/sysaid/vs/field-service-lightning)

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## Datos estructurados

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Esta plataforma centralizada permite a los usuarios automatizar la programación de citas, administrar órdenes de trabajo y obtener visibilidad en tiempo real de todas las operaciones de servicio externo. \n\nLas funciones de operaciones de servicio externo de Field Service Lightning permiten a las organizaciones crear órdenes de trabajo, acceder a artículos de conocimiento y supervisar el cumplimiento de SLA mientras se encuentran en la ubicación. La plataforma incluye herramientas inteligentes de optimización de horarios que asignan automáticamente trabajos al recurso correcto según la ubicación, las habilidades, el tiempo y otras reglas personalizables. El software también realiza un seguimiento de equipos y personal. \n\nCon la aplicación móvil de Field Service Lightning, las empresas pueden gestionar su personal móvil desde ubicaciones remotas. La consola del distribuidor permite a los gerentes supervisar la entrega del servicio y recibir alertas en tiempo real sobre proyectos en curso, incidentes y rendimiento operativo. La plataforma también incluye capacidades de reconocimiento de imágenes con IA para identificar los activos y piezas que deben ser reparados o sustituidos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/dc07fc84-6ce6-43f6-bb15-bcfef2146bd8.png","url":"https://www.getapp.es/software/144011/field-service-lightning","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/144011/field-service-lightning#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":33},"offers":{"price":"50","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas de ticketing TI","position":2,"item":"/directory/3479/it-ticketing-systems/software","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid y Salesforce Field Service","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/90863/144011/sysaid/vs/field-service-lightning","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/90863/144011/sysaid/vs/field-service-lightning#breadcrumblist"}]}
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