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description: Compara Dynamics 365 y SuiteCRM. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Dynamics 365 y SuiteCRM | GetApp España 2026
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# Comparar Dynamics 365 con SuiteCRM

Canonical: https://www.getapp.es/compare/90844/112771/dynamics-365/vs/suitecrm

> Comparación detallada entre Dynamics 365 y SuiteCRM. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Dynamics 365 | SuiteCRM |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.2/5 |
| **Total de opiniones** | 5823 | 48 |
| **Precio inicial** | 50,00 US$ | - |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | Documentación | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Dynamics 365

- API
- Acceso móvil
- Automatización de marketing
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tareas
- Gestión del pipeline de ventas
- Integración de chat interno
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Previsión
- Previsión de ventas
- Seguimiento de interacciones
- Sistema de calendarios o recordatorios

### SuiteCRM

- API
- Acceso móvil
- Automatización de marketing
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tareas
- Gestión del pipeline de ventas
- Integración de chat interno
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Previsión
- Previsión de ventas
- Seguimiento de interacciones
- Sistema de calendarios o recordatorios

## Enlaces

- [Ver el perfil de Dynamics 365](https://www.getapp.es/software/90844/dynamics-365)
- [Ver el perfil de SuiteCRM](https://www.getapp.es/software/112771/suitecrm)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/90844/112771/dynamics-365/vs/suitecrm)

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## Datos estructurados

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Dynamics 365 ofrece distintas herramientas para ventas, atención al cliente, gestión de servicios externos, adquisición de talentos, finanzas y operaciones, comercio minorista, automatización de servicios de proyectos, marketing, inteligencia artificial, realidad mixta y más.\n\nCon Microsoft Dynamics 365, las empresas pueden unificar sus operaciones, proyectos, flujos de trabajo y tareas en una plataforma centralizada para ayudar a tomar decisiones, establecer relaciones con los clientes y operar de manera eficiente. Las aplicaciones individuales de Microsoft Dynamics 365 se pueden usar como productos independientes, combinados entre ellos o integrados con una amplia gama de sistemas empresariales externos para proporcionar una solución completamente personalizada. La plataforma se integra con aplicaciones de terceros como Ameyo, Salesforce, DocuSign, PandaDoc, ADP, Gainsight, Tacton CPQ y más. La inteligencia artificial (IA) de Dynamics 365 y la realidad mixta facilitan la toma de decisiones inteligente y la planificación de escenarios de manera moderna.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ca1a903d-8891-46f8-a4e6-59ea82eff57b.png","url":"https://www.getapp.es/software/90844/dynamics-365","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/90844/dynamics-365#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":5823,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"50","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios"},{"name":"SuiteCRM","description":"SuiteCRM es un CRM modular de código abierto que se puede configurar para los departamentos de ventas, marketing, TI o servicios de cualquier sector, en negocios de cualquier tamaño. Con el objetivo de ayudar a las empresas a impulsar las conversiones, aumentar las ventas, optimizar los flujos de trabajo de negocios y mejorar la experiencia del cliente, SuiteCRM brinda a los usuarios una perspectiva útil del comportamiento del cliente, los clientes potenciales, las cuentas y otros detalles. El formato de código abierto de SuiteCRM se traduce en que los usuarios pueden escalar la aplicación y personalizar los módulos y características para satisfacer sus necesidades comerciales.\n\nEn el caso de los equipos de ventas y marketing, se puede utilizar SuiteCRM para obtener una visión general clara de los clientes potenciales y las oportunidades a través de listas de clientes potenciales personalizables que pueden dividirse en categorías. Desde estas, los usuarios pueden acceder a toda la información relevante de los clientes potenciales. Las herramientas de administración de clientes potenciales de SuiteCRM facilitan el seguimiento de la actividad de los visitantes, las oportunidades abiertas y cerradas y los embudos de ventas, para garantizar que no se pierda ninguna oportunidad. Las acciones como el envío de correos electrónicos, seguimientos, entrega de contenido de marketing, asignación de clientes potenciales y muchas más se pueden automatizar mediante la creación de flujos de trabajo de lógica de negocios personalizados que determinan si es necesario tomar medidas en función de la acción o la inacción del cliente.\n\nLos equipos de asistencia pueden beneficiarse de las herramientas de administración de casos, comunicaciones y autoservicio de SuiteCRM para crear una mejor experiencia de asistencia al cliente. El módulo de casos se puede usar para administrar las solicitudes y consultas de asistencia al cliente y los usuarios pueden registrar todas las interacciones con el cliente, ver el historial de contactos, incorporar respuestas a plantillas y más. SuiteCRM también facilita la creación de una base de conocimientos y un portal de clientes para el autoservicio de los clientes, de modo que los empleados tengan más tiempo para dedicar a otras tareas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/242d4196-df73-4e85-a074-b6c38adf5440.png","url":"https://www.getapp.es/software/112771/suitecrm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/112771/suitecrm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":48,"ratingValue":4.2},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para el libro mayor","position":2,"item":"/directory/2511/general-ledger-software/software","@type":"ListItem"},{"name":"Dynamics 365 y SuiteCRM","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/90844/112771/dynamics-365/vs/suitecrm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/90844/112771/dynamics-365/vs/suitecrm#breadcrumblist"}]}
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