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description: Compara Microsoft 365 y Jitbit Helpdesk. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Microsoft 365 y Jitbit Helpdesk | GetApp España 2026
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# Comparar Microsoft 365 con Jitbit Helpdesk

Canonical: https://www.getapp.es/compare/90725/100637/microsoft-office-365/vs/jitbit-help-desk

> Comparación detallada entre Microsoft 365 y Jitbit Helpdesk. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Microsoft 365 | Jitbit Helpdesk |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 14071 | 33 |
| **Precio inicial** | 6,00 US$ | 29,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | Vídeos | En vivo online, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Microsoft 365

- API
- Almacenamiento seguro de datos
- Aplicación móvil
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Autenticación de dos factores
- Chat en vivo
- Colaboración en equipo
- Control de versiones
- Creación de informes/análisis
- Document Editing
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de eventos
- Gestión de tareas
- Gestión de usuarios
- Mensajería
- Plantillas de correo electrónico
- Registro único
- Reserva de habitaciones
- Varios idiomas

### Jitbit Helpdesk

- API
- Aplicación móvil
- Creación de informes/análisis
- Macros y modelos de respuestas
- Plantillas de correo electrónico
- Registro único

## Enlaces

- [Ver el perfil de Microsoft 365](https://www.getapp.es/software/90725/microsoft-office-365)
- [Ver el perfil de Jitbit Helpdesk](https://www.getapp.es/software/100637/jitbit-help-desk)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/90725/100637/microsoft-office-365/vs/jitbit-help-desk)

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## Datos estructurados

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Esto te permite enviar imágenes dentro de correos electrónicos y aplicar un formato personalizado. Puedes personalizar las reglas y notificaciones de tu bandeja de entrada y actualizar tu calendario y lista de tareas para ayudar a priorizar las tareas. Comunícate con tus colegas de manera más efectiva con los estados de disponibilidad en línea para inducir el chat en línea, las herramientas de mensajería instantánea y las llamadas de voz y video individuales o grupales.\n\nOffice 365 proporciona herramientas de colaboración y de intercambio de conocimientos para fines internos y externos. Puedes permitir a los interesados y clientes externos del proyecto acceder a documentos y crear buzones de correo y sitios web específicos para el proyecto para equipos específicos, con políticas automáticas y protección de derechos completos. \n\nTambién puedes usar Office 365 para crear blogs y wikis para un mayor intercambio de conocimientos, así como para asignar tareas a los miembros del equipo y tareas de seguimiento en una línea de tiempo. Los planes empresariales para Microsoft Office 365 proporcionan herramientas de redes sociales para mejorar aún más la comunicación y la colaboración.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/85235248-1607-4adf-949f-7e46ba43df94.png","url":"https://www.getapp.es/software/90725/microsoft-office-365","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/90725/microsoft-office-365#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":14071},"offers":{"price":"6","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Jitbit Helpdesk","description":"JitBit Help Desk es una aplicación de sistema de tickets de asistencia que cubre todas las características básicas que se esperan de este tipo de aplicación: encaminamiento, filtros y categorización de tickets; base de conocimientos; respuestas predefinidas y respuesta automática; archivos adjuntos; seguimiento de activos y creación de informes. Además, JitBit es multilingüe y tiene una aplicación nativa para Android y iPhone que está optimizada tanto para teléfonos inteligentes como para tablets. JitBit Help Desk ofrece reglas de automatización para definir acciones personalizadas desencadenadas por ciertos eventos. \n\nJitBit Help Desk utiliza una vista de cuadrícula de tickets para mostrar el estado de todos los tickets, tanto nuevos como en curso. La cuadrícula utiliza filtros para personalizar la vista de todos los tickets. También puedes agrupar y combinar tickets, categorizarlos y asignar tickets a miembros específicos del equipo. Puedes etiquetar los tickets con múltiples etiquetas, como \"opinión\", \"solicitud de función\" y así sucesivamente. Mediante el uso de filtros, categorías y etiquetas, JitBit Help Desk te permite generar informes para medir los índices clave de rendimiento del equipo y los negocios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ec01df35-65e8-4e23-9a3f-f19c4f3693e4.png","url":"https://www.getapp.es/software/100637/jitbit-help-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/100637/jitbit-help-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":33},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.es/compare/90725/100637/microsoft-office-365/vs/jitbit-help-desk#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para reuniones en línea","position":2,"item":"/directory/101/online-meetings/software","@type":"ListItem"},{"name":"Microsoft 365 y Jitbit Helpdesk","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/90725/100637/microsoft-office-365/vs/jitbit-help-desk","@type":"ListItem"}]}]}
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