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description: Compara WebEngage y Customer.io. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa WebEngage y Customer.io | GetApp España 2026
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# Comparar WebEngage con Customer.io

Canonical: https://www.getapp.es/compare/90653/91556/webengage/vs/customer-io

> Comparación detallada entre WebEngage y Customer.io. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | WebEngage | Customer.io |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 32 | 87 |
| **Precio inicial** | 1000,00 US$ | 100,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | No | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### WebEngage

- API
- Alertas y notificaciones
- Automatización de marketing
- Base de datos de contactos
- CRM
- Comunicación multicanal
- Contenido dinámico
- Editor WYSIWYG
- Gestión de canales
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Integración de datos
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Notificaciones push
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- SMS Notifications
- Segmentación de clientes

### Customer.io

- API
- Alertas y notificaciones
- Automatización de marketing
- Base de datos de contactos
- CRM
- Comunicación multicanal
- Contenido dinámico
- Editor WYSIWYG
- Gestión de canales
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Integración de datos
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Notificaciones push
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- SMS Notifications
- Segmentación de clientes

## Enlaces

- [Ver el perfil de WebEngage](https://www.getapp.es/software/90653/webengage)
- [Ver el perfil de Customer.io](https://www.getapp.es/software/91556/customer-io)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/90653/91556/webengage/vs/customer-io)

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## Datos estructurados

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