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description: Compara Bitrix24 y Capacity. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Bitrix24 y Capacity | GetApp España 2026
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# Comparar Bitrix24 con Capacity

Canonical: https://www.getapp.es/compare/90602/129319/bitrix24/vs/capacity

> Comparación detallada entre Bitrix24 y Capacity. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Bitrix24 | Capacity |
| **Calificación general** | 4.2/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 984 | 14 |
| **Precio inicial** | 61,00 € | 25.000,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Bitrix24

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- CRM
- Chat en vivo
- Control de procesos de aprobación
- Cálculos de precios y costes
- Diseño y modelado del proceso
- Edición de texto
- Editor gráfico del flujo de trabajo
- Flujo de trabajo de proyectos
- Gestión de comentarios
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Para equipos de ventas/organizaciones
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Visualización de datos

### Capacity

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- CRM
- Chat en vivo
- Control de procesos de aprobación
- Diseño y modelado del proceso
- Edición de texto
- Editor gráfico del flujo de trabajo
- Flujo de trabajo de proyectos
- Gestión de comentarios
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Para equipos de ventas/organizaciones
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Bitrix24](https://www.getapp.es/software/90602/bitrix24)
- [Ver el perfil de Capacity](https://www.getapp.es/software/129319/capacity)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/90602/129319/bitrix24/vs/capacity)

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## Datos estructurados

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Bitrix24 ofrece a los usuarios herramientas como CRM, gestión de documentos, tareas, gestión del tiempo y gestión de proyectos integradas en un entorno de estilo social que incorpora perfiles de usuarios, gustos, comentarios, mensajería instantánea y uso compartido de contenido.\n\nBitrix24 tiene como objetivo proporcionar una solución práctica para administrar una empresa en línea. Desde el marcado de tarjeta al inicio del día hasta las tareas, el procesamiento de ventas y la finalización del día con la creación de informes, existen herramientas flexibles y precisas para manejar cada operación. \n\nMás de 10 millones de empresas en 186 países confían en Bitrix24. \n\nBitrix24 simplifica las comunicaciones con funciones sociales como los \"me gusta\" y los comentarios y procesos automatizados como notificaciones, suscripciones a discusiones o grupos e informes asistidos. \n\nEsta plataforma progresiva une módulos robustos que realizan la gama completa de los servicios de intranet:\n— Grupos de trabajo (proyectos) con tareas, calendarios, archivos, wiki, galería de fotos y conversaciones\n— Servicios de la empresa, tales como estructura visual, lista de ausentes, informes de tareas y horas de trabajo, directorio de empleados\n— Herramientas de gestión del tiempo con mecanismo de ingresos/salidas, planificador diario e informes de trabajo regulares\n— Función de planificación de tiempo con calendarios, planificador de eventos y administrador de reuniones (sincronización con CalDAV y Outlook)       \n— Bibliotecas de documentos con sistemas de permisos flexibles, control de versiones y asistencia WebDAV\n— Búsqueda social que cubre todos los objetos del sistema, incluidos los documentos cargados, tareas y eventos Los resultados se ajustan a los permisos de acceso;\n— CRM con integración de correo electrónico y herramientas visuales de construcción de procesos comerciales\n\nAl conectar estas poderosas herramientas en una capa social altamente intuitiva, Bitrix24 proporciona una solución ideal para pequeñas empresas y adecuada para organizaciones de cualquier tamaño.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/55374fdb-657d-427a-9fdc-ecf7fc8ab483.png","url":"https://www.getapp.es/software/90602/bitrix24","@id":"https://www.getapp.es/software/90602/bitrix24#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":984},"offers":{"price":"61","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Capacity","description":"Capacity es una solución de inteligencia artificial y gestión del conocimiento diseñada para ayudar a las organizaciones a automatizar las operaciones relacionadas con los help desk de los clientes, los flujos de trabajo de proyectos y el almacenamiento de datos. La plataforma incluye una interfaz de tipo arrastrar y soltar que ayuda a los usuarios a organizar la información mediante carpetas, diálogos y reglas de intercambio personalizadas.\n \nCapacity permite a las empresas gestionar los permisos de acceso a la base de datos para miembros del equipo, visitantes del sitio web, departamentos y puestos. Sus principales funciones incluyen procesamiento de lenguaje natural, respuestas instantáneas, almacenamiento seguro de documentos, paneles y contenido personalizable. La plataforma incluye una base de conocimiento activada por IA que permite a los usuarios almacenar información relacionada con aplicaciones, documentos, procedimientos y manuales en un repositorio centralizado para consultarla cuando sea necesario. El sistema también emplea tecnología de aprendizaje automático para detectar respuestas duplicadas en toda la base de datos y enviar alertas de verificación a los administradores.\n \nCapacity incluye funciones de búsqueda que permiten a los usuarios navegar por bases de conocimiento, preguntas frecuentes y manuales usando palabras clave personalizadas. También se integra con varios sistemas de terceros como Zendesk, Jira, ServiceNow, Bullhorn, Google Maps, Salesforce, Microsoft Outlook y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f36c8093-3673-4f41-b98a-18cadcf20b24.png","url":"https://www.getapp.es/software/129319/capacity","@id":"https://www.getapp.es/software/129319/capacity#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":14},"offers":{"price":"25000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/90602/129319/bitrix24/vs/capacity#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de creación de formularios","position":2,"item":"/directory/3893/form-builder/software","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24 y Capacity","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/90602/129319/bitrix24/vs/capacity","@type":"ListItem"}]}]}
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