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description: Compara Bitrix24 y Freshsuccess. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Bitrix24 y Freshsuccess | GetApp España 2026
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# Comparar Bitrix24 con Freshsuccess

Canonical: https://www.getapp.es/compare/90602/114439/bitrix24/vs/natero

> Comparación detallada entre Bitrix24 y Freshsuccess. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Bitrix24 | Freshsuccess |
| **Calificación general** | 4.2/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 991 | 8 |
| **Precio inicial** | 69,00 US$ | 578,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica |
| **Formación** | Webinars, Documentación, Vídeos | - |

## Funciones clave

### Bitrix24

- API
- Alerts/Escalation
- Base de datos de clientes
- CRM
- Cálculos de precios y costes
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de clientes
- Gestión de comentarios
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de cuentas
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Personalización
- Segmentación
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento/Análisis de uso

### Freshsuccess

- API
- Alerts/Escalation
- Base de datos de clientes
- CRM
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de clientes
- Gestión de comentarios
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de cuentas
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Segmentación
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento/Análisis de uso

## Enlaces

- [Ver el perfil de Bitrix24](https://www.getapp.es/software/90602/bitrix24)
- [Ver el perfil de Freshsuccess](https://www.getapp.es/software/114439/natero)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/90602/114439/bitrix24/vs/natero)

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## Datos estructurados

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Bitrix24 ofrece a los usuarios herramientas como CRM, gestión de documentos, tareas, gestión del tiempo y gestión de proyectos integradas en un entorno de estilo social que incorpora perfiles de usuarios, gustos, comentarios, mensajería instantánea y uso compartido de contenido.\n\nBitrix24 tiene como objetivo proporcionar una solución práctica para administrar una empresa en línea. Desde el marcado de tarjeta al inicio del día hasta las tareas, el procesamiento de ventas y la finalización del día con la creación de informes, existen herramientas flexibles y precisas para manejar cada operación. \n\nMás de 10 millones de empresas en 186 países confían en Bitrix24. \n\nBitrix24 simplifica las comunicaciones con funciones sociales como los \"me gusta\" y los comentarios y procesos automatizados como notificaciones, suscripciones a discusiones o grupos e informes asistidos. \n\nEsta plataforma progresiva une módulos robustos que realizan la gama completa de los servicios de intranet:\n— Grupos de trabajo (proyectos) con tareas, calendarios, archivos, wiki, galería de fotos y conversaciones\n— Servicios de la empresa, tales como estructura visual, lista de ausentes, informes de tareas y horas de trabajo, directorio de empleados\n— Herramientas de gestión del tiempo con mecanismo de ingresos/salidas, planificador diario e informes de trabajo regulares\n— Función de planificación de tiempo con calendarios, planificador de eventos y administrador de reuniones (sincronización con CalDAV y Outlook)       \n— Bibliotecas de documentos con sistemas de permisos flexibles, control de versiones y asistencia WebDAV\n— Búsqueda social que cubre todos los objetos del sistema, incluidos los documentos cargados, tareas y eventos Los resultados se ajustan a los permisos de acceso;\n— CRM con integración de correo electrónico y herramientas visuales de construcción de procesos comerciales\n\nAl conectar estas poderosas herramientas en una capa social altamente intuitiva, Bitrix24 proporciona una solución ideal para pequeñas empresas y adecuada para organizaciones de cualquier tamaño.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/55374fdb-657d-427a-9fdc-ecf7fc8ab483.png","url":"https://www.getapp.es/software/90602/bitrix24","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/90602/bitrix24#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":991,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"69","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshsuccess","description":"Natero es una solución de gestión del éxito del cliente basada en la nube, que está diseñada para ayudar a los equipos del área de éxito del cliente a gestionar a los clientes, evitar la rotación y aumentar la expansión de la cuenta. El software ofrece una gama de características que incluyen administración de flujo de trabajo, datos sobre clientes y puntaje de salud, integraciones completas, análisis predictivo, paneles de control y otras, en una sola plataforma unificada.\n\nEl análisis predictivo de Natero identifica automáticamente a los clientes que necesitan atención. Los algoritmos de aprendizaje automático evalúan una serie de factores para predecir el comportamiento del cliente y notifican a los usuarios mediante alertas basadas en reglas, mientras que los puntajes de salud del cliente pueden personalizarse en función de diferentes segmentos de clientes y se calculan en función de métricas y ponderaciones definidas por el usuario. Estas analíticas permiten que los usuarios tomen medidas proactivas y lleguen a los clientes con los que se corra el riesgo de perderlos o que adopten productos de forma lenta. Natero también almacena todas las interacciones con los clientes en un único centro de comunicaciones compartido, donde los usuarios pueden acceder a todas las conversaciones, correos electrónicos, reuniones, notas y tickets de asistencia de los clientes y crear nuevas interacciones.\n\nNatero permite a los usuarios administrar de forma centralizada las tareas, los hitos y las alertas relacionadas con el cliente con flujos de trabajo intuitivos para administrar la incorporación, la adopción de productos y más. Las plantillas de flujo de trabajo pueden usarse para estandarizar y automatizar procesos recurrentes y se pueden proporcionar respuestas uniformes a través de plantillas de estrategias. Los correos electrónicos desencadenados por el comportamiento del uso del producto y los eventos del ciclo de vida permiten el alcance automatizado y la participación del cliente. Natero también proporciona información sobre las tendencias de cuentas e ingresos, tasas de renovación y pérdida de clientes, la carga de trabajo por gestión del éxito del cliente, los valores esperados del cliente a largo plazo y más datos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/94dad410-84d9-4f0e-b668-21c109728f89.png","url":"https://www.getapp.es/software/114439/natero","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/114439/natero#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":8,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"578","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de creación de formularios","position":2,"item":"/directory/3893/form-builder/software","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24 y Freshsuccess","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/90602/114439/bitrix24/vs/natero","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/90602/114439/bitrix24/vs/natero#breadcrumblist"}]}
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