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description: Compara Bitrix24 y InGenius. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Bitrix24 y InGenius | GetApp España 2026
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# Comparar Bitrix24 con InGenius

Canonical: https://www.getapp.es/compare/90602/101945/bitrix24/vs/ingenius

> Comparación detallada entre Bitrix24 y InGenius. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Bitrix24 | InGenius |
| **Calificación general** | 4.2/5 | 4.9/5 |
| **Total de opiniones** | 984 | 8 |
| **Precio inicial** | 61,00 € | 32,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Bitrix24

- API
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Cálculos de precios y costes
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Modelos personalizables
- Personalización
- Registro de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión de llamadas

### InGenius

- API
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Modelos personalizables
- Registro de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Bitrix24](https://www.getapp.es/software/90602/bitrix24)
- [Ver el perfil de InGenius](https://www.getapp.es/software/101945/ingenius)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/90602/101945/bitrix24/vs/ingenius)

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## Datos estructurados

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Bitrix24 ofrece a los usuarios herramientas como CRM, gestión de documentos, tareas, gestión del tiempo y gestión de proyectos integradas en un entorno de estilo social que incorpora perfiles de usuarios, gustos, comentarios, mensajería instantánea y uso compartido de contenido.\n\nBitrix24 tiene como objetivo proporcionar una solución práctica para administrar una empresa en línea. Desde el marcado de tarjeta al inicio del día hasta las tareas, el procesamiento de ventas y la finalización del día con la creación de informes, existen herramientas flexibles y precisas para manejar cada operación. \n\nMás de 10 millones de empresas en 186 países confían en Bitrix24. \n\nBitrix24 simplifica las comunicaciones con funciones sociales como los \"me gusta\" y los comentarios y procesos automatizados como notificaciones, suscripciones a discusiones o grupos e informes asistidos. \n\nEsta plataforma progresiva une módulos robustos que realizan la gama completa de los servicios de intranet:\n— Grupos de trabajo (proyectos) con tareas, calendarios, archivos, wiki, galería de fotos y conversaciones\n— Servicios de la empresa, tales como estructura visual, lista de ausentes, informes de tareas y horas de trabajo, directorio de empleados\n— Herramientas de gestión del tiempo con mecanismo de ingresos/salidas, planificador diario e informes de trabajo regulares\n— Función de planificación de tiempo con calendarios, planificador de eventos y administrador de reuniones (sincronización con CalDAV y Outlook)       \n— Bibliotecas de documentos con sistemas de permisos flexibles, control de versiones y asistencia WebDAV\n— Búsqueda social que cubre todos los objetos del sistema, incluidos los documentos cargados, tareas y eventos Los resultados se ajustan a los permisos de acceso;\n— CRM con integración de correo electrónico y herramientas visuales de construcción de procesos comerciales\n\nAl conectar estas poderosas herramientas en una capa social altamente intuitiva, Bitrix24 proporciona una solución ideal para pequeñas empresas y adecuada para organizaciones de cualquier tamaño.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/55374fdb-657d-427a-9fdc-ecf7fc8ab483.png","url":"https://www.getapp.es/software/90602/bitrix24","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/90602/bitrix24#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":984},"offers":{"price":"61","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"InGenius","description":"InGenius® se adapta rápida y fácilmente a las necesidades únicas de un centro de contacto gracias a la CTI (integración de telefonía informática, por sus siglas en inglés) de avanzada. Como solución innovadora en el ámbito de la CTI, InGenius conecta los sistemas telefónicos existentes con los principales CRM con la máxima flexibilidad para brindar una experiencia de prestigio mundial al cliente. InGenius ayuda a los centros de contacto a aumentar la productividad y la satisfacción del cliente. Es una solución respaldada por conocimientos técnicos confiables y una atención al cliente superior basada en más de 20 años de experiencia en el ámbito de la telefonía empresarial.\n\nInGenius Connector Enterprise equipa a los centros de contacto con características como ventanas emergentes en pantalla, clic para marcar, registro automatizado de llamadas e informes de llamadas mejorados. La solución permite que los agentes atiendan a los clientes de manera eficiente y obtengan una vista integral de las interacciones en las llamadas de los clientes para que tomen decisiones inteligentes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/809ef053-4e5c-4c51-bba7-38e52a0fcde3.png","url":"https://www.getapp.es/software/101945/ingenius","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/101945/ingenius#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":8},"offers":{"price":"32","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas para captar leads","position":2,"item":"/directory/1001/lead-capture/software","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24 y InGenius","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/90602/101945/bitrix24/vs/ingenius","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/90602/101945/bitrix24/vs/ingenius#breadcrumblist"}]}
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