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description: Compara Asana y Salesforce Service Cloud. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Asana y Salesforce Service Cloud | GetApp España 2026
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# Comparar Asana con Salesforce Service Cloud

Canonical: https://www.getapp.es/compare/90584/91754/asana/vs/salesforce-1-service-cloud

> Comparación detallada entre Asana y Salesforce Service Cloud. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Asana | Salesforce Service Cloud |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 13547 | 820 |
| **Precio inicial** | 10,99 € | 25,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Asana

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- CRM
- Chat en vivo
- Control de procesos de aprobación
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de asignaciones
- Gestión de comentarios
- Gestión de empleados
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Historial de transcripciones/chat
- Informes personalizables
- Presupuestos/previsiones
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Tiempo y asistencia
- Visualización de datos

### Salesforce Service Cloud

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- CRM
- Chat en vivo
- Control de procesos de aprobación
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de asignaciones
- Gestión de comentarios
- Gestión de empleados
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Historial de transcripciones/chat
- Informes personalizables
- Presupuestos/previsiones
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Tiempo y asistencia
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Asana](https://www.getapp.es/software/90584/asana)
- [Ver el perfil de Salesforce Service Cloud](https://www.getapp.es/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/90584/91754/asana/vs/salesforce-1-service-cloud)

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## Datos estructurados

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Con Asana, los equipos aumentan su confianza y rapidez, y hacen más con menos, sin importar el lugar en el que se encuentren ni la cantidad de departamentos involucrados. Más de 135 000 clientes con planes de pago y millones de organizaciones con planes gratuitos en 190 países confían en Asana para gestionarlo todo, ya se trate de los objetivos de la empresa, la transformación digital, lanzamientos de producto o campañas de marketing.\n\nEs hora de sacar el trabajo de las hojas de cálculo y los emails inconexos y empoderar a los equipos para que colaboren y se comuniquen de manera más efectiva. Con Asana, no importa cuántos equipos o departamentos diferentes se unan para trabajar en un proyecto: pueden compartir contexto y asignar las diferentes tareas a los encargados, combinar trabajos relacionados, compartir archivos, obtener actualizaciones instantáneas y crear flujos de trabajo interdisciplinarios efectivos.\n\nEn Asana, puedes dar seguimiento al estado de las iniciativas con facilidad y obtener una visión precisa de cómo vas avanzando hacia los objetivos. Genera informes sobre el progreso del proyecto en cuestión de minutos con los informes de trabajo en tiempo real para proporcionar visibilidad a los equipos y las partes interesadas.\n \nÚnete a los millones de usuarios que ya consiguen mejores resultados en su trabajo, entre los que se encuentran marcas globales, como Zoom, ClassPass y Reddit, y también equipos pequeños. Comienza ya mismo con una prueba gratuita.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0e458338-1def-43a0-ab6d-e985ddcf860d.png","url":"https://www.getapp.es/software/90584/asana","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/90584/asana#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":13547},"offers":{"price":"10.99","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Salesforce Service Cloud","description":"Siete maneras en que los servicios en la nube les permiten a las empresas ofrecer un servicio sin fricciones:\n\nCONSOLA\nCon Service Cloud, puedes gestionar más rápido tus casos, en una experiencia de agentes unificada. La plataforma Salesforce1 permite sacar el máximo partido de la consola, tanto en dispositivos de escritorio como móviles.\n\nCOMUNIDADES\nService Cloud Communities permite que los clientes se ayuden entre sí. Las comunidades les dan las herramientas para solucionar problemas de autoservicio, independientemente de donde estén y desde cualquier dispositivo.\n\nMULTICANAL\nLa atención al cliente multicanal es algo totalmente nuevo. Con objetos conectados e inteligencia predictiva, Service Cloud te ofrece la capacidad de proporcionar la atención al cliente del futuro. Ahora.\n\nCONOCIMIENTO\nBusca rápidamente en la base de conocimiento para obtener respuestas relevantes. O haz que sea fácil para los clientes hacerlo por sí mismos. De cualquier forma, tus clientes obtienen las respuestas que necesitan, exactamente de la manera que desean.\n\nSERVICIO SOCIAL\nOfrece a tus clientes servicio en los canales de redes sociales en los que se encuentran, en cualquier dispositivo que estén usando. Ofrece a tus agentes las herramientas de colaboración que les permitan proporcionar una excelente atención al cliente.\n\nCOLABORACIÓN DEL AGENTE\nCon Chatter, los agentes pueden derivar casos rápidamente a expertos para cerrarlos más rápidamente. Con la plataforma Salesforce1, tu feed de Chatter se integra en la consola Service Cloud para una experiencia verdaderamente unificada, tanto en tu equipo de escritorio como en tu dispositivo móvil.\n\nMÓVIL\nGestiona casos de servicio en la nube desde cualquier lugar con la plataforma Salesforce1: la plataforma más rápida e inteligente de atención al cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/509c9ea2-da24-43f7-9e6e-2bbbd0ae34a7.png","url":"https://www.getapp.es/software/91754/salesforce-1-service-cloud","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/91754/salesforce-1-service-cloud#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":820},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para administración de recursos","position":2,"item":"/directory/1237/resource-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Asana y Salesforce Service Cloud","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/90584/91754/asana/vs/salesforce-1-service-cloud","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.es/compare/90584/91754/asana/vs/salesforce-1-service-cloud#breadcrumblist"}]}
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