SAP Customer Experience y Sage 100

SAP CRM On-Demand es una solución de gestión de relaciones con los clientes basada en la nube que se integra con SAP ERP y forma parte del paquete completo de negocios SAP. Este software CRM proporciona una plataforma única para almacenar toda la información de la cuenta del cliente, así como una ubicación desde la que gestionar todas las comunicaciones con los clientes. SAP CRM te permite alinear los equipos de marketing, ventas y atención al cliente gracias a la información del comportamiento del cliente y el análisis de proceso de ventas. SAP CRM puede usarse en múltiples departamentos para crear campañas dirigidas, resolver problemas y cerrar acuerdos. La solución te permite supervisar el rendimiento de tu canal de ventas y las transacciones de ventas en tiempo real además de cerrar acuerdos y cobrar los pagos desde el sistema. Procesa pedidos de ventas, visualiza la cuenta y el historial de pedidos del cliente, crea campañas de marketing y supervisa los problemas hasta su resolución. Mostrar menos

Sage 100cloud es una solución de planificación de recursos empresariales (ERP) diseñada para ayudar a las empresas a gestionar los procesos relacionados con la fabricación, la producción y la distribución. Esta solución personalizable ofrece características como gestión financiera, seguimiento de la cadena de suministro, creación de informes en tiempo real y más. Mostrar menos