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description: Compara SAP Customer Experience y HubSpot CRM. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa SAP Customer Experience y HubSpot CRM | GetApp España 2026
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# Comparar SAP Customer Experience con HubSpot CRM

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> Comparación detallada entre SAP Customer Experience y HubSpot CRM. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | SAP Customer Experience | HubSpot CRM |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 245 | 4451 |
| **Precio inicial** | 58,00 US$ | 20,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | Documentación | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### SAP Customer Experience

- API
- Acceso móvil
- Automatización de marketing
- Base de datos de clientes
- CRM
- Chat en vivo
- Creación de informes/análisis
- Cualificación de leads
- For Startups
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de clientes
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de la comunicación
- Gestión del pipeline
- Gestión del pipeline de ventas
- Previsión
- Segmentación de clientes potenciales
- Seguimiento de interacciones

### HubSpot CRM

- API
- Acceso móvil
- Automatización de marketing
- Base de datos de clientes
- CRM
- Chat en vivo
- Creación de informes/análisis
- Cualificación de leads
- For Startups
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de clientes
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de la comunicación
- Gestión del pipeline
- Gestión del pipeline de ventas
- Previsión
- Segmentación de clientes potenciales
- Seguimiento de interacciones

## Enlaces

- [Ver el perfil de SAP Customer Experience](https://www.getapp.es/software/90379/sap-crm)
- [Ver el perfil de HubSpot CRM](https://www.getapp.es/software/102533/hubspot-crm)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/90379/102533/sap-crm/vs/hubspot-crm)

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## Datos estructurados

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El centro de interacción del CRM proporciona una plataforma para administrar la comunicación con el cliente desde múltiples canales. Todas las interacciones con los clientes, desde llamadas, correo electrónico, redes sociales y chat en vivo se pueden supervisar, gestionar y evaluar. Es posible priorizar tareas y fechas, planificar seguimientos y apoyar las ventas del equipo mediante el CRM. \n\nLa gestión integrada de conocimientos, junto con la gestión de correo electrónico basada en reglas, permite a los agentes resolver problemas más rápidamente dentro del CRM. Las funciones de marketing y analíticas de ventas, combinadas con las herramientas de creación de informes incluidas en SAP CRM, permiten a los departamentos de marketing y ventas refinar su estrategia de campaña. Alinea los equipos con sus objetivos y los de la empresa analizando el rendimiento y coordinando los esfuerzos con listas de llamadas, guiones de agentes y campañas promocionales. \n\nCrea y ejecuta campañas de marketing empleando los datos recopilados a través de SAP CRM On-Demand. Los esfuerzos de las campañas de marketing se pueden implementar de manera global, regional o local. Supervisa en tiempo real el rendimiento de la campaña e implementa campañas basadas en escenarios. Las herramientas de administración de procesos de SAP CRM permiten a los comerciales clasificar a los clientes potenciales de manera más eficiente y aprovechar las oportunidades de venta cruzada y adicional. Los comerciales pueden usar la integración de SAP ERP para administrar pedidos de ventas, presupuestos y contratos, así como para procesar y cerrar acuerdos de manera más eficiente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e3e344da-f8d9-4c3d-b871-6b4421929b0b.png","url":"https://www.getapp.es/software/90379/sap-crm","@id":"https://www.getapp.es/software/90379/sap-crm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":245},"offers":{"price":"58","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"HubSpot CRM","description":"HubSpot CRM se diseñó desde cero, elimina el trabajo manual y realmente ayuda a los equipos de ventas. Fue especialmente creada para ayudar a los usuarios a empezar y comenzar a vender en el mundo moderno. HubSpot CRM se ocupa de todos los pequeños detalles (registro de correos electrónicos, grabación de llamadas y gestión de datos) de una manera muy intuitiva, al tiempo que libera valioso tiempo de venta.\n\nObtén una vista de último minuto de todo el embudo de ventas en un claro tablero visual. Los usuarios pueden ordenar las ofertas ganadas y perdidas, las citas programadas y los contratos enviados a lo largo de cualquier período de tiempo, y realizar un seguimiento del rendimiento en función de las cuotas. Ordena las ofertas por nombre, propietario, cantidad o etapa con filtros personalizados para contar con información procesable en mucho menos tiempo.\n\nHubSpot CRM realiza el seguimiento de las interacciones con los clientes automáticamente, ya sea que estén en un correo electrónico, en diferentes redes sociales o en una llamada telefónica. Sincronízalo con Gmail o Outlook usando HubSpot Sales y captura cada llamada, correo electrónico o reunión a medida que suceden. Cada interacción con un cliente potencial se almacena en una prolija línea de tiempo, que incluye llamadas telefónicas, correos electrónicos, reuniones y notas. Sincronízalo con HubSpot Marketing para saber qué contenido han consumido los clientes potenciales a fin de personalizar el enfoque.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/61e85b85-abf8-4a33-a2f8-ecb4672286e8.png","url":"https://www.getapp.es/software/102533/hubspot-crm","@id":"https://www.getapp.es/software/102533/hubspot-crm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":4451},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/90379/102533/sap-crm/vs/hubspot-crm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programa CRM","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"SAP Customer Experience y HubSpot CRM","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/90379/102533/sap-crm/vs/hubspot-crm","@type":"ListItem"}]}]}
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