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description: Compara Salesforce Sales Cloud y Gladly. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Salesforce Sales Cloud y Gladly | GetApp España 2026
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# Comparar Salesforce Sales Cloud con Gladly

Canonical: https://www.getapp.es/compare/90378/106673/salesforce/vs/gladly

> Comparación detallada entre Salesforce Sales Cloud y Gladly. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Salesforce Sales Cloud | Gladly |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 18768 | 139 |
| **Precio inicial** | 25,00 US$ | - |
| **Prueba gratuita** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Salesforce Sales Cloud

- API
- Acceso móvil
- Análisis predictivo
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de marca personalizable
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de modelos
- Gestión de tickets de soporte
- Grabación de llamadas
- Integración de redes sociales
- Personalización
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión de llamadas

### Gladly

- API
- Acceso móvil
- Análisis predictivo
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de marca personalizable
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de modelos
- Gestión de tickets de soporte
- Grabación de llamadas
- Integración de redes sociales
- Personalización
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.es/software/90378/salesforce)
- [Ver el perfil de Gladly](https://www.getapp.es/software/106673/gladly)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/90378/106673/salesforce/vs/gladly)

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## Datos estructurados

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