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description: Compara LiveChat y Google Chat. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa LiveChat y Google Chat | GetApp España 2026
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# Comparar LiveChat con Google Chat

Canonical: https://www.getapp.es/compare/8385/132791/livechat/vs/chat

> Comparación detallada entre LiveChat y Google Chat. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveChat | Google Chat |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 1715 | 2379 |
| **Precio inicial** | 25,00 US$ | - |
| **Prueba gratuita** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | - |

## Funciones clave

### LiveChat

- API
- Acceso móvil
- Alertas de cuenta
- Alertas y notificaciones
- Búsqueda/filtro
- Chat en tiempo real
- Detección del idioma
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Importación y exportación de datos
- Ludificación
- Recordatorios
- Registro único
- Third-Party Integrations
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla
- Varios idiomas

### Google Chat

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Búsqueda/filtro
- Chat en tiempo real
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Importación y exportación de datos
- Recordatorios
- Registro único
- Third-Party Integrations
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveChat](https://www.getapp.es/software/8385/livechat)
- [Ver el perfil de Google Chat](https://www.getapp.es/software/132791/chat)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/8385/132791/livechat/vs/chat)

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## Datos estructurados

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A los pocos minutos de registrarse, los usuarios podrán ayudar a los visitantes en línea a encontrar lo que necesitan antes de abandonar el sitio.\n\nLiveChat incluye:\n\n- Ventana de chat web\nFácil de implementar, personalizar y cambiar de marca. Ventana de chat increíblemente sencilla con plantillas listas para usarse. Compatible con todos los navegadores modernos.\n\n- Aplicaciones de agente fáciles de usar\nLiveChat está disponible para agentes que usan un navegador web, aplicaciones dedicadas para Windows, Mac OS X y dispositivos móviles con iOS y Android. Diseñado específicamente para proporcionar una atención al cliente de primer nivel.\n\n- Analytics &amp; Reporting\nReports cubre la actividad diaria de todos los agentes. Esto incluye no solo la eficiencia de las invitaciones, el número de chats e información sobre el tiempo que se pasa con cada cliente, sino también el desglose de la satisfacción del cliente por parte de los agentes, grupos y todo el equipo. Los resúmenes diarios se entregan directamente en el buzón del usuario, el panel se puede mostrar en la pantalla grande en la oficina y la creación de informes bajo demanda. Todo ello hace de LiveChat una solución perfecta para las empresas de datos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fae15a7d-08af-40ca-a09f-6b2258bc8465.png","url":"https://www.getapp.es/software/8385/livechat","@id":"https://www.getapp.es/software/8385/livechat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1715},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Google Chat","description":"Google Chat es un software de comunicación que ayuda a empresas y organizaciones sin ánimo de lucro de todos los tamaños a colaborar en proyectos y tareas. Permite a los usuarios configurar salas de chat virtuales e hilos de chat, supervisar el progreso de las tareas y crear tareas de seguimiento en una plataforma centralizada. \n\nCon Google Chat, los profesionales pueden recibir notificaciones automáticamente cuando los usuarios comparten archivos y publican comentarios en Google Docs, Sheets o Slides. Los equipos pueden conectar el sistema con Google Calendar para programar reuniones según la disponibilidad del personal. También emplea metodologías de inicio de sesión único y autenticación de dos factores para proporcionar una experiencia de usuario segura al tiempo que mantiene el cumplimiento con las regulaciones y normativas de RGPD, ISO, HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de los EE. UU., por sus siglas en inglés) y AICPA (Instituto Estadounidense de Contables Públicos Certificados, por sus siglas en inglés).\n\nGoogle Chat incluye una API que permite a las empresas integrar el sistema con las aplicaciones de Google Workspace y diversas soluciones de terceros. Proporciona una funcionalidad de búsqueda que permite a los miembros del personal filtrar las conversaciones anteriores y los archivos compartidos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c9db9916-6ca4-4ca9-910e-773fda65f817.png","url":"https://www.getapp.es/software/132791/chat","@id":"https://www.getapp.es/software/132791/chat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":2379},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/8385/132791/livechat/vs/chat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de atención al cliente","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat y Google Chat","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/8385/132791/livechat/vs/chat","@type":"ListItem"}]}]}
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