---
description: Compara LiveChat y Vtiger CRM. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparativa LiveChat y Vtiger CRM | GetApp España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software helpdesk](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [LiveChat \<span\>y\</span\> Vtiger CRM](https://www.getapp.es/compare/8385/10283/livechat/vs/vtiger-crm)

# Comparar LiveChat con Vtiger CRM

Canonical: https://www.getapp.es/compare/8385/10283/livechat/vs/vtiger-crm

> Comparación detallada entre LiveChat y Vtiger CRM. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | LiveChat | Vtiger CRM |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.3/5 |
| **Total de opiniones** | 1715 | 336 |
| **Precio inicial** | 25,00 US$ | 12,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### LiveChat

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis predictivo
- Automatización de marketing
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tareas
- Implementación basada en web
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de la participación
- Supervisión

### Vtiger CRM

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis predictivo
- Automatización de marketing
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tareas
- Implementación basada en web
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de la participación
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveChat](https://www.getapp.es/software/8385/livechat)
- [Ver el perfil de Vtiger CRM](https://www.getapp.es/software/10283/vtiger-crm)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/8385/10283/livechat/vs/vtiger-crm)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa LiveChat y Vtiger CRM | GetApp España 2026","description":"Compara LiveChat y Vtiger CRM. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.","url":"https://www.getapp.es/compare/8385/10283/livechat/vs/vtiger-crm","about":[{"@id":"https://www.getapp.es/software/8385/livechat#software"},{"@id":"https://www.getapp.es/software/10283/vtiger-crm#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.es/compare/8385/10283/livechat/vs/vtiger-crm#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.es/compare/8385/10283/livechat/vs/vtiger-crm#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.es/#website"},"inLanguage":"es","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"}},{"name":"LiveChat","description":"LiveChat es una bonita y sencilla solución de chat en línea que permite a los agentes de atención al cliente ponerse en contacto directamente con los clientes en sus sitios web. A los pocos minutos de registrarse, los usuarios podrán ayudar a los visitantes en línea a encontrar lo que necesitan antes de abandonar el sitio.\n\nLiveChat incluye:\n\n- Ventana de chat web\nFácil de implementar, personalizar y cambiar de marca. Ventana de chat increíblemente sencilla con plantillas listas para usarse. Compatible con todos los navegadores modernos.\n\n- Aplicaciones de agente fáciles de usar\nLiveChat está disponible para agentes que usan un navegador web, aplicaciones dedicadas para Windows, Mac OS X y dispositivos móviles con iOS y Android. Diseñado específicamente para proporcionar una atención al cliente de primer nivel.\n\n- Analytics &amp; Reporting\nReports cubre la actividad diaria de todos los agentes. Esto incluye no solo la eficiencia de las invitaciones, el número de chats e información sobre el tiempo que se pasa con cada cliente, sino también el desglose de la satisfacción del cliente por parte de los agentes, grupos y todo el equipo. Los resúmenes diarios se entregan directamente en el buzón del usuario, el panel se puede mostrar en la pantalla grande en la oficina y la creación de informes bajo demanda. Todo ello hace de LiveChat una solución perfecta para las empresas de datos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fae15a7d-08af-40ca-a09f-6b2258bc8465.png","url":"https://www.getapp.es/software/8385/livechat","@id":"https://www.getapp.es/software/8385/livechat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1715},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Vtiger CRM","description":"El CRM integral de Vtiger ayuda a los equipos a crear experiencias agradables a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente.\n1. Equipos de marketing para captar y nutrir clientes potenciales. \n2. Equipos de ventas para puntuar, rastrear y cerrar acuerdos resultantes. \n3. Equipos de asistencia para acceder al historial completo de clientes y proporcionar soporte excepcional.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0eb33f97-29c9-4e7d-add8-b492ce8b970f.png","url":"https://www.getapp.es/software/10283/vtiger-crm","@id":"https://www.getapp.es/software/10283/vtiger-crm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":336},"offers":{"price":"12","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/8385/10283/livechat/vs/vtiger-crm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software helpdesk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat y Vtiger CRM","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/8385/10283/livechat/vs/vtiger-crm","@type":"ListItem"}]}]}
</script>
