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description: Compara Convoso y wolkvox. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Convoso y wolkvox | GetApp España 2026
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# Comparar Convoso con wolkvox

Canonical: https://www.getapp.es/compare/8280/2035031/cloud-predictive-dialer/vs/wolkvox

> Comparación detallada entre Convoso y wolkvox. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Convoso | wolkvox |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 387 | 100 |
| **Precio inicial** | 90,00 US$ | 58,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Android (móvil), iPhone (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Convoso

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- CRM
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Marcación automática
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Modo de vista previa del marcador
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión de llamadas

### wolkvox

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- CRM
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Marcación automática
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Modo de vista previa del marcador
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Convoso](https://www.getapp.es/software/8280/cloud-predictive-dialer)
- [Ver el perfil de wolkvox](https://www.getapp.es/software/2035031/wolkvox)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/8280/2035031/cloud-predictive-dialer/vs/wolkvox)

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## Datos estructurados

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Este software basado en la nube/navegador incluye un arsenal de aplicaciones totalmente integradas para adaptarse a las operaciones de cualquier centro de contacto entrante, saliente y mixto. Esta plataforma todo en uno pone a las empresas a la vanguardia de la innovación y la productividad gracias a la gamificación (mecánicas de juego) que involucra y motiva al equipo para alcanzar y superar los KPI de la empresa mediante tablas de clasificación, puntos, avatares de agentes personalizados, etc. Las soluciones de Convoso optimizan el valor de las operaciones para obtener el máximo retorno de la inversión. \n\nAl agregar un toque exclusivo al software de centro de contacto, Convoso garantiza que las interacciones con los clientes no solo sean productivas, sino también placenteras, tanto para los clientes como para los empleados. Se puede usar con otras aplicaciones de la empresa o integrarse fácilmente con otros sistemas. Esta plataforma integral está diseñada para alojar las operaciones y herramientas de centro de contacto/llamadas entrantes y salientes más importantes en una plataforma fácil de usar y sin complicaciones.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e3c00820-ad20-494b-bfa5-bcd49f38c665.png","url":"https://www.getapp.es/software/8280/cloud-predictive-dialer","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/8280/cloud-predictive-dialer#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":387},"offers":{"price":"90","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"wolkvox","description":"wolkvox es un software basado en la nube diseñado para ayudar a los centros de contacto a gestionar la comunicación a través de dispositivos móviles, teléfonos fijos, videollamadas, correo electrónico, SMS y más en un portal unificado. La plataforma permite a las empresas manejar las interacciones a través de varios canales de medios sociales y aplicaciones de web chat como Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp, Line y Telegram.\n\nwolkvox incluye un marcador predictivo, que permite a las empresas definir reglas personalizadas para las llamadas, los mensajes, el correo electrónico y los agentes virtuales, crear plantillas personalizadas para las campañas de correo electrónico y SMS, y programar remarcaciones automáticas para varios contactos. Ofrece una gran cantidad de funciones como análisis de voz, interfaz de arrastrar y soltar, bots, juego, llamadas simultáneas y mucho más. Los administradores pueden configurar un sistema de reconocimiento de voz interactivo (IVR) para automatizar la interacción con el cliente, verificar los detalles de múltiples bases de datos y enrutar las llamadas a los agentes.\n\nwolkvox permite a los administradores monitorear las categorías de clientes, registrar y analizar las interacciones de los clientes por canales y obtener información sobre el desempeño de los agentes y las campañas a través de análisis e informes. También soporta la integración con varios CRM de terceros, ERP, inteligencia de negocios y sistemas de información a través de APIs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e356eefb-1382-4394-8aeb-78cc88e24b2a.png","url":"https://www.getapp.es/software/2035031/wolkvox","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.es/software/2035031/wolkvox#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":100},"offers":{"price":"58","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Android, Platform ios"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.es/compare/8280/2035031/cloud-predictive-dialer/vs/wolkvox#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software VoIP","position":2,"item":"/directory/107/voip/software","@type":"ListItem"},{"name":"Convoso y wolkvox","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/8280/2035031/cloud-predictive-dialer/vs/wolkvox","@type":"ListItem"}]}]}
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