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description: Compara Mailchimp y osTicket. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Mailchimp y osTicket | GetApp España 2026
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# Comparar Mailchimp con osTicket

Canonical: https://www.getapp.es/compare/8268/10260/mailchimp/vs/osticket

> Comparación detallada entre Mailchimp y osTicket. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Mailchimp | osTicket |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.3/5 |
| **Total de opiniones** | 17604 | 76 |
| **Precio inicial** | 13,00 US$ | 12,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | - |

## Funciones clave

### Mailchimp

- Análisis de comportamientos
- Bandejas de entrada compartidas
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Contenido dinámico
- Distribución de correo electrónico
- For Startups
- Formularios personalizables
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión multicanal
- Optimización de tasas de conversión
- Panel de comunicaciones
- Personalización
- Real-Time Data
- Recomendaciones de productos
- Respuestas automáticas
- Secuencia de preguntas
- Segmentación de clientes potenciales

### osTicket

- Campos personalizables
- Formularios personalizables
- Gestión de tareas
- Panel de comunicaciones
- Respuestas automáticas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Mailchimp](https://www.getapp.es/software/8268/mailchimp)
- [Ver el perfil de osTicket](https://www.getapp.es/software/10260/osticket)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/8268/10260/mailchimp/vs/osticket)

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## Datos estructurados

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MailChimp permite tanto crear plantillas personalizadas como elegir entre una variedad de plantillas y campañas prediseñadas. \n\nLa plataforma MailChimp también se encuentra disponible en modo freemium: puedes enviar hasta 12 000 correos electrónicos a 2000 suscriptores (mensualmente) sin ningún compromiso financiero. Los usuarios gratuitos pueden usar la mayoría de sus funciones, como el acceso a los flujos de trabajo de automatización de marketing y la capacidad de crear campañas publicitarias. La aplicación móvil de MailChimp permite crear y enviar campañas, administrar suscriptores, controlar la actividad de la cuenta y mucho más. \n\nIncluye numerosas integraciones y servicios web para optimizar el flujo de trabajo, sincronizar los datos de clientes, generar más ingresos y hacer crecer la empresa. Conecta tu tienda a MailChimp para registrar información de pedidos, crear campañas específicas, automatizar el seguimiento de productos y enviar notificaciones de pedido personalizadas. MailChimp ofrece asistencia a través de su base de conocimiento online y cuenta con asistencia técnica por correo electrónico y chat en vivo para ayudar a los usuarios con sus dudas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bbc488dd-8366-4ecd-9d4d-7a08847f5005.webp","url":"https://www.getapp.es/software/8268/mailchimp","@id":"https://www.getapp.es/software/8268/mailchimp#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":17604},"offers":{"price":"13","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"osTicket","description":"osTicket ofrece una solución gratuita de gestión de tickets de código abierto y asistencia al cliente para empresas de todos los tamaños, especialmente pequeñas y medianas empresas. El software se puede utilizar para recopilar tickets y asignar campos personalizados a cada uno, creando una lista de datos asociados con cada ticket que se puede compartir en la base de conocimientos para los clientes. Puedes crear plantillas de respuesta automática para tickets de correo electrónico entrantes y el HTML enriquecido de texto permite agregar tu logotipo, imágenes y videos a los tickets.\n\nLa herramienta de filtro de tickets proporcionada por osTicket permite definir las reglas de enrutamiento de estos para que los casos de atención al cliente se envíen a la persona o departamento correctos. Los tickets también pueden ser reasignados si la persona correcta no los recibió y las notas de todas las acciones se registran en las cadenas del mismo. También puedes definir acciones automáticas para cada ticket, como una respuesta enlatada. El software de tickets ayuda a optimizar aún más las operaciones al evitar la colisión del agente mediante la herramienta de bloqueo de tickets. Otras características incluyen una respuesta automática, el portal del cliente y los informes del panel de control.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7450e05a-cdca-4414-a7d9-082460f8c738.png","url":"https://www.getapp.es/software/10260/osticket","@id":"https://www.getapp.es/software/10260/osticket#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":76},"offers":{"price":"12","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/8268/10260/mailchimp/vs/osticket#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software CRM para aseguradoras","position":2,"item":"/directory/3083/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Mailchimp y osTicket","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/8268/10260/mailchimp/vs/osticket","@type":"ListItem"}]}]}
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