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description: Compara ActiveCampaign y Customerly. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa ActiveCampaign y Customerly | GetApp España 2026
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# Comparar ActiveCampaign con Customerly

Canonical: https://www.getapp.es/compare/2348/113889/activecampaign/vs/customerly

> Comparación detallada entre ActiveCampaign y Customerly. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | ActiveCampaign | Customerly |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 2561 | 70 |
| **Precio inicial** | 15,00 US$ | 29,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7 |
| **Formación** | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### ActiveCampaign

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Automatización de marketing
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Editor WYSIWYG
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de bandeja de entrada
- Modelos personalizables
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Respuestas prediseñadas
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de visitantes de la web
- Varios idiomas

### Customerly

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Automatización de marketing
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Editor WYSIWYG
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de bandeja de entrada
- Modelos personalizables
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Respuestas prediseñadas
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de visitantes de la web
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de ActiveCampaign](https://www.getapp.es/software/2348/activecampaign)
- [Ver el perfil de Customerly](https://www.getapp.es/software/113889/customerly)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/2348/113889/activecampaign/vs/customerly)

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## Datos estructurados

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La plataforma brinda a empresas de todos los tamaños acceso a cientos de automatizaciones prediseñadas que combinan email marketing, automatización de marketing, CRM y aprendizaje automático para conseguir una potente segmentación y personalización de redes sociales, correo electrónico, mensajería, chat y texto. Más del 70 % de los clientes de ActiveCampaign utilizan sus más de 300 integraciones, incluidas Shopify, Square, Facebook, Eventbrite, WordPress y Salesforce.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/07eabc70-3a67-412d-a587-e3e3f4a882f7.jpeg","url":"https://www.getapp.es/software/2348/activecampaign","@id":"https://www.getapp.es/software/2348/activecampaign#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":2561,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Customerly","description":"Customerly es una solución de ciclo de vida del cliente para que las empresas orientadas al cliente administren sus relaciones con los clientes, proporcionen asistencia, recopilen comentarios y automaticen procesos como el marketing por correo electrónico y el enrutamiento de solicitudes. La herramienta integral proporciona módulos para chat en vivo, inteligencia del cliente, encuestas, marketing, CRM, entre otros, y todos los módulos están completamente integrados para proporcionar flujos de trabajo de gestión de clientes optimizados.\n\nCon el fin de ayudar a las empresas a gestionar todo el ciclo de vida del cliente, a la vez que se crean y cultivan las relaciones con clientes, Customerly ofrece herramientas para procesar solicitudes de servicio, recopilar comentarios, analizar el comportamiento del cliente y mucho más. La función de chat en vivo permite a las empresas crear e instalar un widget de chat en vivo personalizado en sus sitios web para adquirir nuevos clientes potenciales y administrar tickets. Cuando un cliente envía un mensaje dentro del widget de chat, la solicitud se envía automáticamente al miembro del equipo correspondiente en el backend de Customerly, según el contenido del mensaje y los datos del cliente. La función de chat de Customerly también posibilita conversaciones de video bidireccionales, archivos adjuntos de fotos y uso compartido de la pantalla, para ayudar en la resolución de casos.\n\nLas empresas pueden segmentar a los clientes dentro de Customerly para realizar campañas de marketing específicas o enviar mensajes o encuestas automatizados. Las audiencias se pueden segmentar según reglas y condiciones, p. ej., cuánto tiempo han sido clientes, última vez que completaron una acción, licencias por vencer y mucho más. En Customerly, se pueden crear campañas de correo electrónico con herramientas para diseñar plantillas de correo electrónico y generar boletines personalizados; además, las campañas se pueden analizar con respecto a las tasas de apertura y clics. Se pueden crear embudos para automatizar la entrega de contenido de marketing y encuestas basadas en lógica condicional.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/56b4c026-b629-4745-a5ab-ac9413f71cab.png","url":"https://www.getapp.es/software/113889/customerly","@id":"https://www.getapp.es/software/113889/customerly#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":70,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.es/compare/2348/113889/activecampaign/vs/customerly#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programa CRM","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"ActiveCampaign y Customerly","position":3,"item":"https://www.getapp.es/compare/2348/113889/activecampaign/vs/customerly","@type":"ListItem"}]}]}
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