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description: Compara Zenvia Customer Cloud y Wati. ¿No consigues decidirte? Busca las características que necesitas en un software y lee opiniones, valoraciones, y especificaciones de cada uno. Ayúdate con la lista de precios, capturas de pantalla y vídeos.
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title: Comparativa Zenvia Customer Cloud y Wati | GetApp España 2026
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# Comparar Zenvia Customer Cloud con Wati

Canonical: https://www.getapp.es/compare/2055061/2068239/sirena/vs/wati

> Comparación detallada entre Zenvia Customer Cloud y Wati. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Zenvia Customer Cloud | Wati |
| **Calificación general** | 4.1/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 359 | 203 |
| **Precio inicial** | 0,00 US$ | 59,00 US$ |
| **Prueba gratuita** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos | En persona, En vivo online, Webinars, Documentación, Vídeos |

## Funciones clave

### Zenvia Customer Cloud

- API
- Autoresponders
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Chatbot
- Comunicaciones a demanda
- Creación de informes/análisis
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de la comunicación
- Gestión de modelos
- Gestión multicanal
- IA y aprendizaje automático
- Mensajería SMS
- Para equipos de ventas/organizaciones
- Procesamiento de lenguaje natural
- Robot preconfigurado
- Seguimiento de interacciones
- Varios idiomas

### Wati

- API
- Autoresponders
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Chatbot
- Creación de informes/análisis
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de la comunicación
- Gestión de modelos
- IA y aprendizaje automático
- Mensajería SMS
- Procesamiento de lenguaje natural
- Robot preconfigurado
- Seguimiento de interacciones

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zenvia Customer Cloud](https://www.getapp.es/software/2055061/sirena)
- [Ver el perfil de Wati](https://www.getapp.es/software/2068239/wati)
- [Ver la comparativa original](https://www.getapp.es/compare/2055061/2068239/sirena/vs/wati)

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## Datos estructurados

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